Վերլուծություն և թեստավորումCRM և տվյալների պլատֆորմներՇուկայավարման գործիքներ

Գլխացավերի դադարեցում. Ինչու առցանց ձևաթղթերն օգնում են չափել ձեր ROI- ն

Ներդրողները կարող են իրական ժամանակում չափել ROI- ն: Նրանք գնում են բաժնետոմս, և ցանկացած պահի նայելով բաժնետոմսի գինը, նրանք կարող են ակնթարթորեն իմանալ `ROI- ի տոկոսադրույքը դրական է կամ բացասական:

Եթե ​​միայն այդքան հեշտ լիներ շուկայավարողների համար:

ROI- ի չափումը շուկայավարման ամենակարևոր աշխատանքներից մեկն է: Իրականում, դա առավել մարտահրավեր առաջադրանքներից մեկն է, որի առջև ամեն օր կանգնած ենք: Բազմաթիվ աղբյուրներից թափվող բոլոր տվյալների հետ միասին դա պետք է լինի պարզ գործընթաց: Ի վերջո, մեզ ասացին, որ մենք ունենք ավելի շատ տվյալներ, քան երբևէ, և մենք օգտագործում ենք լավագույնները Վերլուծություն գործիքներ Այնուամենայնիվ, նշանակություն չունի `շատ տվյալներ եք ստանում, եթե դրանք թերի և անճիշտ են:

Կարևոր չէ, թե որքան մեծ կամ հզոր կարող է լինել ձեր վերլուծական ծրագրակազմը, դա միայն այնքան լավն է, որքան ստացված տվյալները: Անճիշտ տվյալների հիման վրա չափազանց հեշտ է սխալ որոշումներ կայացնելը: Գումարած, որ կարող է դժվար լինել նույնականացնել այն ազդակները, որոնք գնում են գնում: Timesամանակ առ ժամանակ սպառողի վարքագիծը ճշգրիտ չափելիս կարող է թվալ, թե փորձում ես ջելլոն պատին մեխել: Այսպիսով, ի՞նչ կարող եք անել, որպեսզի համոզվեք, որ ճիշտ տվյալներ եք ստանում:

Օգտագործեք առցանց ձևաթղթեր

Առցանց ձևաթղթերը հզոր գործիք են, քանի որ դրանք կարող են լրացվել ցանկացած վայրում, ներառյալ սմարթֆոնների, պլանշետների կամ համակարգիչների միջոցով: Եթե ​​ձեր հաճախորդները գնալով ավելի շատ աշխատանք են կատարում ճանապարհորդելիս, ապա դուք նույնպես պետք է անեք: Անհատականացման և ճկունության բարձր մակարդակները նշանակում են, որ դուք կարող եք ստեղծել ձևեր, որոնք կօգնեն ապահովել ձեզ համար անհրաժեշտ արդյունքները, ինչպիսիք են կապարի արտադրությունը, հետազոտության և հետադարձ կապի ձևերը և իրադարձությունների գրանցումը: Եթե ​​ձեզ միայն անուն և էլեկտրոնային հասցե է պետք, կարող եք ստեղծել պարզ կապի ձև, որն իրականացնում է դա: Նմանապես, եթե ձեր կարիքները մի փոքր ավելի առաջադեմ են, օրինակ ՝ աշխատանքի դիմումը, դուք նույնպես կարող եք դա անել:

JotForm օգտագործման համար հեշտ ձևաթուղթ է.

JotForm ձևավորող

Գուշացեք կաթսայատան ձևաթղթերից օգտվելուց, որոնք ներառված են ձեր վեբ կամ էլեկտրոնային առևտրի ծառայություններում, քանի որ դրանք սովորաբար պարունակում են տվյալների ավելորդ դաշտեր, ինչը սովորաբար նշանակում է, որ դուք փոխզիջումների եք գնում ձեր հավաքած տվյալների վերաբերյալ: Որպես ստեղծող ՝ դուք գիտեք այն հատուկ տվյալները, որոնք ձեզ հարկավոր են կարևոր որոշումներ կայացնելու համար, ինչը նշանակում է, որ ձեր չափանիշներին համապատասխան ձև ձևացնելու տարբերակ ունենալը կարևոր է առաքելության համար:

Սահմանեք ձեր տվյալները

Առցանց ձևաթուղթը ձեզ տալիս է ճիշտ գործիքներ ՝ հավաքելու ձեր ամենակարևոր տվյալները և այն խնդրելու ձեզ օգնելու եղանակով: Ձեզ անհրաժեշտ տվյալների մի մասը պարտադիր է, ուստի անհրաժեշտ է նախանշել որոշակի դաշտեր, ինչպես պահանջվում է, նախքան ձևաթուղթը ներկայացնելը: Դա ձեզ խանգարում է մասնակի տեղեկատվություն ստանալուց և այն ստանալու համար հաճախորդի հետ ստիպված լինել հետադարձ և առաջ էլեկտրոնային կատաղության մեջ մտնել, ինչը, ընդհանուր առմամբ, բերում է կորած վաճառքի: Ձևի լավ առցանց մատակարարը ձեզ տալիս է վերահսկողության այս մակարդակը:

JotForm նմուշի հարցման ձև

Բացի այդ, դուք կարող եք համոզվել, որ տվյալները պետք է տրամադրվեն ճիշտ ձևաչափով, օրինակ ՝ հեռախոսահամարներով տարածքային կոդ ներառելը, կամ էլ. Փոստի հասցեն ունի @ նշանը կամ պարունակում է պատշաճ .com, .net կամ .org և այլն վերջածանց , Դա անելու պատճառը տվյալների ամբողջականությունն ապահովելն է: Եթե ​​թույլ եք տալիս օգտվողներին պատահաբար մուտքագրել իրենց տվյալները, ձեր արդյունքները կարող են սխալ լինել, և դա տապալում է առցանց ձևերի օգտագործման նպատակը:

Մի թաղեք հաճախորդներին անօգուտ հարցերով

Առցանց ձևաթղթերի հետ կապված ամենամեծ սխալներից մեկը `տվյալների յուրաքանչյուր դաշտի ցուցադրումն է, որը կարող է ձևը չափազանց երկար թվալ և անթույլատրելի լինել: Սա ստիպում է, որ այցելուները հրաժարվեն ձեր ձևաթղթից նախքան այն սկսելը, քանի որ, կարծես, դրա լրացման համար չափազանց շատ ժամանակ է պահանջվում:

JotForm նմուշի կապի ձև

Շատ ավելի արդյունավետ է պայմանական տրամաբանությունը ներառելը: Սա նշանակում է, որ եթե հաճախորդը տալիս է որոշակի պատասխան, դա բացում է տվյալների դաշտերի նոր շարք: Օրինակ, եթե ձևը պարունակում է այնպիսի հարց, ինչպիսին է, Դուք առաջին անգամ եք գնում մեր ապրանքը:, այն կարելի է պատասխանել որպես «այո» կամ «ոչ»: Այո պատասխանը կարող է բացել հարցերի նոր շարք, որոնք տալիս են այն հարցը, թե ինչպես է հաճախորդը իմացել ձեր արտադրանքի մասին, խորհուրդ կտա՞ք այն և որքան ժամանակ են հետազոտել նախքան գնելը: Եթե ​​պատասխանը բացասական է, ապա այն բացում է հարցերի այլ շարք:

JotFormպայմանական տրամաբանությունը.

JotForm պայմանական տրամաբանություն

Պայմանական տրամաբանության օգտագործումը նշանակում է, որ հաճախորդները կտեսնեն և կպատասխանեն միայն իրենց վերաբերող հարցերին, և ստիպված չեն լինի շրջանցել մի շարք անկապ հարցեր: Սա մեծացնում է պատասխանների տեմպերը և բարելավում է պատասխանների ճշգրտությունը, քանի որ հաճախորդները չեն զգում իրենց պարտավորված պատասխանել յուրաքանչյուր հարցի ՝ անկախ նրանից դա վերաբերում է նրանց:

Ավելի արագ վերլուծություն

Երբ առցանց ձևը լրացվում է, տվյալները կարող են անմիջապես տեղափոխվել ձեր ընտրած վերլուծության գործիք ՝ լինի դա աղյուսակ, թե բարդ CRM ծրագրակազմ: Քանի որ տեղեկատվությունը դրոշմված է ժամանակի և ամսաթվի դրությամբ, դուք կարող եք դրանք վերլուծել իրական ժամանակում: Գումարած, քանի որ տվյալների յուրաքանչյուր դաշտը վերցվում է անհատապես, դուք կարող եք տեղեկատվությունը վերանայել ամենափոքր հատիկավոր մակարդակից մինչև ամենաբարձր մակրո մակարդակը: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք վերլուծել ձեր շուկայավարման արշավը, երբ դա տեղի է ունենում, համապատասխան մանրամասնորեն և կատարել անհրաժեշտության դեպքում ճշգրտումներ:

JotForm 's Վերլուծություն:

JotForm նմուշի վերլուծություն

Խորը սուզվելը

Քանի որ առցանց ձևը կարող է ծառայել որպես հաճախորդի փոխգործակցության տվյալների հավաքող, ներառյալ աջակցության հարցերը և առցանց պատվերները, դուք հեշտությամբ կարող եք ուսումնասիրել հաճախորդի պատմությունը ձեր ընկերության հետ: Դուք կիմանաք, թե հաճախորդը որքան հաճախ է պատվիրում ձեր արտադրանքը, կամ քանի անգամ է կապ հաստատվել աջակցության հետ, ինչպես նաև տրված հարցերի տեսակը: Այս մակարդակի տվյալների գրավման առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք դրանք վերանայել մի շարք պարամետրերով և ձևեր որոնել և լուծել փոքր խնդիրներ, նախքան դրանք մեծ գլխացավանք դառնան: Օրինակ, կարող եք պարզել, որ նոր ապրանքատեսակի թողարկումով դուք շատ հարցեր եք ստանում միջազգային բեռնափոխադրումների վերաբերյալ, ուստի գուցե ցանկանաք թարմացնել ձեր առաքման վերաբերյալ տեղեկությունները և / կամ դրանք ավելի ցայտուն դարձնել ձեր կայքում:

Կարող եք նաև օգտագործել տվյալները ՝ ուսումնասիրելու գնման օրինաչափությունները և հասկանալու, թե որ հաճախորդներն են միշտ թողնում ձեր արտադրանքը թողարկման առաջին օրը: Դա կարող է հանգեցնել հաճախորդների հաճախակի ակումբի ստեղծման և ձեր ամենահավատարիմ հաճախորդների համար հատուկ գաղտնի դիտումների կամ վաղ գնման պատուհանների: Ձեր հաճախորդների համար միկրո-շուկայավարելու ունակությունն անվերջ է, քանի դեռ դուք ունեք ճշգրիտ տվյալներ `ռազմավարությունը մշակելու համար:

Առցանց ձևաթղթերը հսկայական ուժ և ճկունություն են ապահովում: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք արագ ստեղծել ձևաթուղթ ՝ հավաքելու ճիշտ տվյալները, որոնք ձեզ հարկավոր են բիզնես որոշումներ կայացնելու համար: Բացի այդ, դուք կարող եք կառուցել և տեղակայել այս ձևերը ընդամենը մի քանի րոպեում, ինչը նշանակում է, որ դուք կարող եք ավելի արագ վերլուծել ձեր ROI- ն:

 

Սթիվ Հարտերտ

Սթիվ Հարթերթը գլխավոր մարքեթինգի գծով տնօրենն է JotForm, առցանց ձևավորման առաջատար գործիք: Սթիվը շուկայավարման կառավարման ավելի քան 30 տարվա փորձ ունի և աշխատել է Fortune 500 ընկերությունների և ստարտափների հետ: Նա ունի բակալավրի կոչում Կալիֆոռնիայի Պետական ​​պոլիտեխնիկական համալսարանից, Պոմոնա, և MBA ՝ Սան Բերնարդինոյի Կալիֆոռնիայի պետական ​​համալսարանից:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: