Content MarketingԷլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրԷլփոստի մարքեթինգ և ավտոմատացումՎաճառքի և մարքեթինգի ուսուցումSearch MarketingՍոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Ի՞նչ է ինտերակտիվ շուկայավարումը:

Ինտերակտիվ մարքեթինգ, որը նաև հայտնի է որպես ներգրավվածության մարքեթինգ, մարքեթինգի տեսակ է, որը խրախուսում է երկկողմանի հաղորդակցությունը ապրանքանիշի և նրա լսարանի միջև: Այն ներառում է տարբեր ալիքների և ռազմավարությունների օգտագործում՝ հաճախորդներին զրույցի մեջ ներգրավելու համար, այլ ոչ թե պարզապես նրանց հաղորդագրություն հեռարձակելը:

Ինտերակտիվ մարքեթինգը կարող է ունենալ բազմաթիվ ձևեր, ինչպիսիք են սոցիալական լրատվամիջոցների արշավները, վիկտորինաները, հարցումները, մրցույթները, կենդանի զրույցները և անհատականացված առաջարկությունները: Ինտերակտիվ մարքեթինգի նպատակն է ստեղծել հաճախորդների ավելի գրավիչ և հիշվող փորձ, ստեղծել ապրանքանիշի հավատարմություն և, ի վերջո, խթանել վաճառքը:

Ինտերակտիվ մարքեթինգն ընդդեմ ավանդական մարքեթինգի

Ենթադրենք, որ ընկերությունը ցանկանում է խթանել նոր արտադրանքի թողարկումը: Ավանդական մարքեթինգի դեպքում ընկերությունը կարող է ցուցադրել հեռուստատեսային գովազդ կամ տպագիր գովազդ, որը պարզապես ցուցադրում է ապրանքը և դրա առանձնահատկությունները: Մարքեթինգի այս տեսակը միակողմանի է, երբ ընկերությունը հեռարձակում է իր ուղերձը պասիվ լսարանին:

Ինտերակտիվ մարքեթինգի միջոցով ընկերությունը կարող է ստեղծել սոցիալական մեդիա արշավ, որը խրախուսում է հաճախորդներին ավելի բովանդակալից ներգրավվել ապրանքանիշի հետ: Օրինակ, ընկերությունը կարող է ստեղծել սոցիալական մեդիայի վիկտորինան, որը հաճախորդներին հարցեր է տալիս նոր ապրանքի հետ կապված և նրանց պարգևատրում զեղչի կոդով կամ հատուկ առաջարկով: Ինտերակտիվ մարքեթինգի այս տեսակը ստեղծում է երկկողմանի զրույց ապրանքանիշի և հաճախորդի միջև՝ մեծացնելով ներգրավվածությունը և խթանելով վաճառքը:

Այս օրինակում ինտերակտիվ մարքեթինգային արշավը թույլ է տալիս ընկերությանը հավաքել հաճախորդների արժեքավոր տվյալներ, որոնք կարող են օգտագործվել մարքեթինգային ռազմավարությունները բարելավելու և հաճախորդների փորձը բարելավելու համար: Այն նաև ապահովում է հաճախորդի համար ավելի անհատականացված և հիշվող փորձ, ինչը կարող է հանգեցնել ապրանքանիշի հավատարմության և շահերի պաշտպանությանը:

Որո՞նք են ինտերակտիվ մարքեթինգի առավելությունները:

Ինտերակտիվ շուկայավարման մի քանի առավելություններ կան.

  1. Ընդգրկվածության ավելացում. Ինտերակտիվ մարքեթինգը բիզնեսին թույլ է տալիս ավելի բովանդակալից շփվել իրենց հաճախորդների հետ՝ ստեղծելով երկկողմանի զրույց, որը կարող է հանգեցնել ապրանքանիշի իրազեկման և հավատարմության բարձրացմանը:
  2. Բարելավված հաճախորդների փորձը. Հաճախորդներին անհատականացված և ինտերակտիվ փորձառություններ տրամադրելով՝ ձեռնարկությունները կարող են բարելավել հաճախորդների ընդհանուր փորձը՝ դարձնելով այն ավելի հաճելի և հիշվող:
  3. Փոխակերպման ավելի բարձր տոկոսադրույքներ. Ինտերակտիվ մարքեթինգային արշավները հաճախ ունեն ավելի բարձր փոխարկման տոկոսադրույքներ, քան ավանդական մարքեթինգային մեթոդները, քանի որ դրանք ավելի գրավիչ և հիշարժան են:
  4. Հաճախորդների ավելի մեծ պատկերացումներ. Ինտերակտիվ մարքեթինգը բիզնեսին թույլ է տալիս արժեքավոր տվյալներ հավաքել իրենց հաճախորդների նախասիրությունների, վարքագծի և կարիքների մասին: Այս տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել շուկայավարման ռազմավարությունը բարելավելու և նոր ապրանքներ մշակելու համար:
  5. Բարելավված ապրանքանիշի հեղինակություն. Երբ հաճախորդները դրական փոխազդեցություններ են ունենում ապրանքանիշի հետ, նրանք ավելի հավանական է, որ այն խորհուրդ տան ուրիշներին, ինչը կարող է բարձրացնել ապրանքանիշի հեղինակությունը և գրավել նոր հաճախորդներ:
  6. Ծախսերի արդյունավետ: Ինտերակտիվ մարքեթինգը կարող է լինել գնորդներին հասնելու ծախսարդյունավետ միջոց, հատկապես թվային ալիքների միջոցով, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիան և էլփոստի մարքեթինգը:

Ինտերակտիվ շուկայավարման հարթակների և գործիքների ի՞նչ տեսակներ կան:

Կան բազմաթիվ հարթակներ և գործիքներ, որոնք հասանելի են ինտերակտիվ մարքեթինգին աջակցելու համար: Ահա մի քանի օրինակներ.

  1. Սոցիալական մեդիայի հարթակներ. Սոցիալական մեդիա հարթակները, ինչպիսիք են Facebook-ը, Instagram-ը, Twitter-ը և LinkedIn-ը, բիզնեսին հնարավորություն են տալիս շփվելու իրենց հաճախորդների հետ ինտերակտիվ բովանդակության միջոցով, ինչպիսիք են վիկտորինաները, հարցումները և մրցույթները:
  2. Էլփոստի շուկայավարման ծրագիր. Էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգի ծրագրակազմը բիզնեսին թույլ է տալիս ստեղծել անհատականացված և ինտերակտիվ էլփոստի արշավներ, ինչպիսիք են հարցումները, վիկտորինաները և ինտերակտիվ տեղեկագրերը:
  3. Չաթբոտներ. Chatbots-ը ավտոմատացված զրույցի ծրագրեր են, որոնք կարող են իրական ժամանակում շփվել հաճախորդների հետ՝ տրամադրելով անհատականացված առաջարկներ և պատասխանելով հաճախակի տրվող հարցերին:
  4. Gamification հարթակներ. Gamification հարթակները թույլ են տալիս բիզնեսին ստեղծել ինտերակտիվ խաղեր և վիկտորինաներ, որոնք ներգրավում են հաճախորդներին և խթանում ներգրավվածությունը:
  5. Ինտերակտիվ վիդեո հարթակներ. Ինտերակտիվ վիդեո հարթակները բիզնեսին թույլ են տալիս ստեղծել ինտերակտիվ տեսաբովանդակություն, ինչպիսիք են վիկտորինաները, հարցումները և գործողության կոչերը:
  6. Ընդլայնված իրականություն (AR) և վիրտուալ իրականություն (VR). AR և VR Տեխնոլոգիաները թույլ են տալիս բիզնեսին ստեղծել ինտերակտիվ փորձառություններ, որոնք ընկղմում են հաճախորդներին ապրանքանիշի ապրանքների կամ ծառայությունների մեջ՝ ապահովելով հաճախորդների ավելի գրավիչ և հիշվող փորձ:

Սրանք ընդամենը մի քանի օրինակ են բազմաթիվ հարթակների, որոնք հասանելի են ինտերակտիվ մարքեթինգին աջակցելու համար: Հիմնական բանը այն հարթակներն ու գործիքներն է, որոնք լավագույնս համապատասխանում են բիզնեսի նպատակներին և թիրախային լսարանին:

Ինչու՞ է ինտերակտիվ մարքեթինգն աճում ժողովրդականության մեջ:

Քանի որ սպառողները և բիզնեսները դառնում են ավելի զգույշ երրորդ կողմի հարթակների համար տվյալների հավաքագրման հարցում, շատ ինտերակտիվ մարքեթինգային հարթակներ հնարավորություն են տալիս անմիջական հարաբերություններ ունենալ օգտատիրոջ հետ՝ խնդրելու և տրամադրելու իրենց գնորդի ճամփորդությունը անհատականացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: