Սոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Երբ ընկերությունը պետք է սուզվի սոցիալական մեդիայի մեջ:

Կորպորատիվ բլոգերի BlogINDIANA նիստում մեր զրույցի մեծ մասն անցավ երբ ընկերությունը պետք է սուզվի սոցիալական մեդիայի մեջ, ինչպես նրանք պետք է սուզվեն սոցիալական մեդիայի մեջ և ինչպես պետք է կառավարել նրանց առցանց հեղինակությունը: Այսօրվա գրառման համար ես կվերցնեմ հարցը երբ.

Շատերն այսօր կասեն. Հիմա! Երեկ! Ես չեմ անում: Ես խորհուրդ եմ տալիս, որ սոցիալական մեդիան և բլոգը շուկայավարման ռազմավարություն չեն, դրանք կորպորատիվ ռազմավարություն են: Դա պարզապես քեզ շուկա դուրս հանել չէ ցատկել վերջին նվագախմբի վրա և սպառողները կգան ձեզ մոտ: Սոցիալական մեդիան պահանջում է ժամանակ, ռազմավարություն և ճիշտ ռեսուրսներ (ինչպես գործիքներ, այնպես էլ մարդիկ):

սուզվել դատարկ լողավազան

Լուսանկարը AllPosters.

Սոցիալական մեդիան պահանջում է թափանցիկության և իսկության այնպիսի մակարդակ, որը շատ կորպորացիաների համար անհարմար է: Ընկերությունները չեն պատասխանում միայն հաճախորդներին. Նրանք պատասխանում են մրցակցությանը, արդյունաբերությանը, բաժնետերերին, աշխատակիցներին և հեռանկարներին: Այլ կերպ ասած, սոցիալական լրատվամիջոցները կարող են և ազդեցություն կունենան ձեր ընկերության յուրաքանչյուր բաժնի և աշխատակիցների վրա `յուրաքանչյուր մակարդակում: Դուք պետք է պատրաստ լինեք:

Եթե ​​կարծում եք, որ հաջողակ կլինեք ՝ նետելով WordPress բլոգը, սխալվում եք: Դուք վտանգի տակ եք դնում խայտառակ առցանց ներկայության մեջ, որից ավելի դժվարությամբ եք դուրս պրծնելու, քան եթե ընդհանրապես ոտքերը թաթախած չլինեիք: Խորհրդակցեք սոցիալական մեդիայի փորձագետի հետ, որը հասկանում է շուկայում առկա գործիքների բազմազանությունը և ինչպես կարող եք օգուտ քաղել դրանցից կամ բոլորի համակցությունից:

Ձեր ընկերության մեջ պետք է ներգրավեք բոլոր ղեկավարներին `նրանց, ովքեր սեփական կորպորացիայի ռազմավարությունը: Եթե ​​դուք չունեք ինչպես հասկացողություն, այնպես էլ շղթայի վերևից գնման հնարավորություն, մնացած ալիքներով համընկնումը կխաթարի: Դնելով Ձեր սոցիալական մեդիայի ռազմավարության պատասխանատու շուկայավարումը նրանց է հանձնում նիստերի դահլիճի բանալիները. դրանք կարող են չճանաչել վաճառքի, հաճախորդների աջակցության, հաճախորդների բավարարվածության, բաժնետերերի բավարարվածության և այլնի ազդեցությունը:

ընկերության հաճախորդների դաշնագիր Նորից եմ ասում, որ սոցիալական ցանցերի տիրույթ մուտք գործելու և ձախողվելու ռիսկն ավելի վատ է, քան ընդհանրապես չմտնելը:

Արդյո՞ք սա նշանակում է, որ ընկերությունը երբեք չպետք է սուզվի սոցիալական մեդիայի մեջ:

Ոչ ... բայց ես հավատում եմ, որ սա է պատճառը, որ եղել է դանդաղ որդեգրում առցանց պայմանագրերի և պայմանագրերի, ինչպիսիք են Ընկերության հաճախորդների պակտը: Արդյո՞ք այս դաշնագիրը գրողները հասկանում են, որ որոշ ընկերություններ չեն կարող իրենց թույլ տալ ստորագրել այսպիսի դաշնագիր:

Դա հիացմունք է ներշնչում և ինձ հիշեցնում է շատ քաղաքական գործիչների, ովքեր այժմ գտնվում են արահետում. Նրանք արևի տակ ամեն ինչ խոստանում են իրական միջոցների իրականացման փոքր ռեսուրսներով: Իրականությունն այն է, որ ընկերությունների մեծամասնությունը գուցե չկարողանա իրեն թույլ տալ նման պայմանագիր: Անձամբ ես կցանկանայի, որ իմ ընկերությունը ստորագրի պայմանագիրը, բայց ես գիտեմ, որ բաժնետերերն ու ղեկավարությունը կզգուշանան դրանից:

Իմ ընկերությունը նույնիսկ մամուլի հաղորդագրություններ չի տեղադրում նորարարական հատկանիշների վրա `վախենալով, որ մրցակցությունը կխափանի այն: Մեր լուսանցքները նեղ են, մեր հաճախորդները ՝ էժան, և մրցակցությունը ՝ կատաղի: Լինելության հետաձգումը անլույս կարող է մեզ տրամադրել այն առավելությունը, որն անհրաժեշտ է գրավել հաջորդ մեծ հաճախորդին մրցույթից առաջ: Ուրացում. Ես ամբողջությամբ չեմ գնում այս ռազմավարությանը, բայց հարգում եմ մեր ընկերության ղեկավար խորհրդի փորձը: Ի վերջո, դա նրանց փողն է, որի հետ մենք խաղամոլ ենք խաղում:

Մյուս կողմից, սոցիալական ցանցերում չխորտակվելու ռիսկը ձեր մրցակցությունն է կամ Ձեր դժգոհ հաճախորդներ (կամ ավելի վատ… աշխատակիցներ) կամք! Ընկերությունների ֆանտաստիկ օրինակներ կան, ովքեր ձախողեց քննադատության գրոհը by հանելով գաղտնիության իրենց թիկնոցները և դուրս նետվելով բախման մեջ:

Ի վերջո, ես հավատում եմ (հուսով եմ), որ բոլոր ընկերությունները կմղվեն իրեն համապատասխանեցնելու պայմանագրերին, ինչպիսին է Ընկերության հաճախորդների պակտը: Ես պարզապես գիտեմ, որ շատ ընկերությունների համար դա այսօր չէ:

Շարունակեք 2-րդ մասի 3-րդ մաս:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: