5 հատկանիշներ Հավատարիմ հաճախորդները պահանջում են ձեր վաճառքից և մարքեթինգից
Բրեթ Էվանսը տեղական վաճառքի հիանալի տաղանդ է և ինձ խորհուրդ տվեց կարդալ Չելենջերի վաճառքը. Հաճախորդի խոսակցության վերահսկողություն վաճառքի և շուկայավարման համընկնումի մեր բազմաթիվ քննարկումներից մեկում:
Հիմնվելով բազմաբնույթ արդյունաբերության և աշխարհագրական տարածքների հազարավոր վաճառքների կրկնությունների սպառիչ ուսումնասիրության վրա,Չելենջերի վաճառքը պնդում է, որ դասական հարաբերությունների կառուցումը պարտվողական մոտեցում է, հատկապես, երբ խոսքը գնում է բարդ բիզնեսի բիզնեսի համար լայնածավալ լուծումների վաճառքի մասին: Հեղինակների ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ աշխարհում վաճառքի յուրաքանչյուր ներկայացուցիչ ընկնում է հինգ հստակ պրոֆիլներից մեկի մեջ, և չնայած այս բոլոր ներկայացուցիչների ներկայացուցիչները կարող են վաճառքի միջին ցուցանիշներ ապահովել, միայն Challenger- ի մեկն է ապահովում կայուն բարձր կատարողական:
Ես վաճառքի գրքերի մեծ երկրպագու չեմ: Հաճախ ես դրանք գտնում եմ գերհամաձայնեցված և մղող գործընթացներ, որոնք կարող են դրդել վաճառքի որոշ մարդկանց, բայց ոչ բոլորը: Ես գիտեմ վաճառքի զարմանալի մարդկանց, որոնք տարիներ շարունակ զարգացնում են հարաբերությունները և հսկայական պայմանագրեր են կնքում, ես գիտեմ վաճառողների, ում վստահում են անկախ այն ընկերությունից, որտեղ նրանք աշխատում են. Նրանց հետ երկրից երկիր բերող հաճախորդներ, և ես նույնիսկ գիտեմ զարմանալի արտագնա վաճառքի մարդկանց, ովքեր սիրում են թմբկահարել: հեռախոսն ամբողջ օրը և մի քանի րոպեում ինչ-որ կերպ ներգրավելով հեռանկարին `դրանք դեպի հաջորդ քայլը մղելու համար:
Այս գիրքը միանգամայն այլ է. Վաճառքի տարբեր անհատականությունների կոտրել և որոշ նորարարական հետազոտություններ ապահովել: Այն ոչ միայն քննարկում է վաճառողների մոտիվացիան և մարտավարությունը, այլ համապարփակ պատկերացում է տալիս այն մասին, թե ինչ են փնտրում հաճախորդները վաճառքի գործընթացում: Ստորև բերված են լավագույն 5 հատկանիշները, ըստ կարևորության, որոնք հաճախորդները փնտրում են իրենց հետ վաճառքի ներկայացուցչի հետ հարաբերություններում.
- Rep- ի առաջարկներ եզակի և արժեքավոր հեռանկարներ շուկայում
- Rep- ը օգնում է ինձ կողմնորոշվել այլընտրանքներով
- Rep- ը տրամադրում է շարունակական խորհրդատվություն կամ խորհրդատվություն
- Rep- ը օգնում է ինձ խուսափել հավանական ականներից
- Սերտում կրթում է ինձ նոր հարցերի շուրջ և արդյունքները
Նկատե՞լ եք համառություն, բանակցային հմտություններ, վերելք, փակման արագություն կամ որևէ այլ հատկանիշ այդ 5 լավագույնների մեջ: Ոչ. Փաստորեն, հաջորդ երկու հատկանիշներն էին հեշտ է գնել և ունենալը տարածված աջակցություն կազմակերպության ողջ տարածքում.
Տեսեք որևէ նմանություն ձեր տեսանկյունից որոնման ինչ տեսակի փորձի և բովանդակության շուկայավարման ինչպիսի ռազմավարության միջև եք իրականացնում ձեր հեռանկարների և հաճախորդների համար: Հուսով եմ ՝ կտեսնեք այն, ինչ ես տեսնում եմ: Եկեք փոխարինենք տերմինները.
- Ձեր բովանդակությունն առաջարկում է եզակի և արժեքավոր հեռանկարներ շուկայում
- Ձեր բովանդակությունն օգնում է ինձ կողմնորոշվել այլընտրանքներով
- Ձեր բովանդակությունն ապահովում է շարունակական խորհրդատվություն կամ խորհրդատվություն
- Ձեր բովանդակությունն օգնում է ինձ խուսափել հավանական ականներից
- Ձեր բովանդակությունը կրթում է ինձ նոր հարցերի շուրջ և արդյունքները
Խոսափող կաթիլ! Այս բոլոր հատկանիշները մատնանշում են մեկ բան ՝ կառուցել երկուսն էլ վստահություն, հեղինակություն և արժեք ժամանակի ընթացքում հեռանկարների և հաճախորդների հետ: Լավագույն վաճառողները գիտեն, թե ինչպես են նրանք փակում գործարքները… և լավագույն բովանդակության և սոցիալական շուկայավարման թիմերը գիտեն, թե ինչպես նրանք կարող են գործարքներ փակել, կամ փոխակերպման ձագարով հեռանկարներ վարել կամ օգնել իրենց վաճառքի թիմերին առավելություն ստանալ մրցակցության նկատմամբ: