Սոցիալական լրատվամիջոցներով զբաղվող ձեռնարկությունների կորպորացիայի մեջ մեծ ակտիվություն կա: Աջակցության և վաճառքի խոսակցություններից մինչև մարքեթինգ և առաջխաղացումներ, խոսակցությունները պետք է ճիշտ ուղղորդվեն, արագ արձագանքվեն և վստահ լինեն, որ դրանք ճիշտ են վարվում: Գրեթե ամեն շաբաթ մենք լսում ենք մեկ այլ խոշոր կորպորացիայի մասին, որը պատահաբար հրապարակում է ամոթալի թվիթ, քանի որ նրանք չունեն որևէ հրաման և վերահսկողություն…