Kroger Chefbot. Bot- ի տեխնոլոգիայով սոցիալական լրատվամիջոցներում արժեք ապահովելու մեծ օգտագործման դեպք

Kroger- ը տեղական սուպերմարկետների ցանց է, որը ես իսկապես սիրում եմ: Նրանք առաջարկում են տուն առաքում, վերցնում, ինքնուրույն դուրսգրում, դրամարկղի սկաներ և այլն: Ընկերությունը գիտակցում է, որ ինչպես արժեքի, այնպես էլ հաճախորդի սպասարկման ապահովումը գերակա է ցանկացած կազմակերպության հաջողության համար: Իհարկե, տեխնոլոգիան սա տեղավորելու միջոց է: Դա չի նշանակում, որ մարդիկ և գործընթացները նշանակություն չունեն, դա պարզապես նշանակում է, որ ձեր հաճախորդներին արժեք տրամադրելու ներդրումը, ի վերջո, ներդրում է ձեր ապրանքանիշի ընկալման մեջ: