Cheetah Digital. Ինչպես ներգրավել հաճախորդներին վստահության տնտեսության մեջ

Սպառողները պատ են կառուցել վատ դերասաններից պաշտպանվելու համար և բարձրացրել են իրենց չափանիշները այն ապրանքանիշերի համար, որոնց հետ ծախսում են իրենց փողերը: Սպառողները ցանկանում են գնել ապրանքանիշերից, որոնք ոչ միայն ցույց են տալիս սոցիալական պատասխանատվություն, այլ նաև լսում են, համաձայնություն են հայցում և լրջորեն վերաբերվում են իրենց գաղտնիությանը: Սա այն է, ինչը կոչվում է վստահության տնտեսություն, և դա այն է, ինչ բոլոր ապրանքանիշերը պետք է ունենան իրենց ռազմավարության առաջին պլանում: Արժեքի փոխանակում ավելի քան ենթարկված անձանց հետ

Icուցանիշ. Հաճախորդի վերլուծություն `գործնական պատկերացումներով

Մեծ տվյալներն արդեն նորություն չեն բիզնեսի աշխարհում: Ընկերությունների մեծ մասն իրենց ընկալում է որպես տվյալների վրա հիմնված. տեխնոլոգիայի ղեկավարները ստեղծում են տվյալների հավաքագրման ենթակառուցվածքը, վերլուծաբանները մաղում են տվյալները, իսկ շուկայավարողներն ու արտադրանքի մենեջերները փորձում են դասեր քաղել տվյալներից: Չնայած ավելի շատ տվյալներ հավաքելուն և վերամշակելուն, քան երբևէ, ընկերությունները բացակայում են իրենց արտադրանքի և իրենց հաճախորդների վերաբերյալ արժեքավոր պատկերացումները, քանի որ նրանք չեն օգտագործում պատշաճ գործիքներ հաճախորդներին ամբողջ ճանապարհորդության ընթացքում օգտվողներին հետևելու համար:

Հաճախորդների հավատարմության և պարգևների 10 օգուտներ

Անորոշ տնտեսական ապագայի պայմաններում կարևոր է, որ բիզնեսը կենտրոնանա հաճախորդի պահպանման վրա `բացառիկ հաճախորդի փորձի և հավատարիմ լինելու համար պարգևների միջոցով: Ես աշխատում եմ սննդամթերքի մատակարարման տարածաշրջանային ծառայության հետ, և նրանց մշակած պարգևատրումների ծրագիրը շարունակում է հաճախորդներին անընդհատ պահել: Հաճախորդների հավատարմության վիճակագրությունը, ըստ Experian's Whitepaper- ի, կառուցում է բրենդային հավատարմություն միջանցքային աշխարհում. ԱՄՆ-ի բնակչության 34% -ը կարող է սահմանվել որպես բրենդի հավատարիմ անձ

2019 Սև ուրբաթ և Q4 Facebook գովազդային գրքույկ. Ինչպես մնալ արդյունավետ, երբ ծախսերը բարձրանում են

Տոնական գնումների սեզոնը մեզ վրա է: Գովազդատուների համար Q4- ը, մասնավորապես, Սև ուրբաթը հարող շաբաթը նման չէ տարվա ցանկացած այլ ժամանակաշրջանի: Գովազդի գները սովորաբար աճում են 25% -ով և ավելի: Որակի գույքագրման համար մրցակցությունը թեժ է: Էլեկտրոնային առևտրի գովազդատուները կառավարում են իրենց բումի ժամանակը, մինչդեռ մյուս գովազդատուները, ինչպիսիք են բջջային խաղերն ու հավելվածները, հույս ունեն պարզապես ամուր փակել տարին: Ուշ Q4- ը տարվա ամենաբեռնված ժամանակն է

Իրադարձության հիմնական չափանիշները, որոնք յուրաքանչյուր գործադիր պետք է հետևի

Փորձառու վաճառողը հասկանում է այն առավելությունները, որոնք գալիս են իրադարձություններից: Մասնավորապես, B2B տարածքում իրադարձություններն ավելի շատ առաջատար են, քան շուկայավարման այլ նախաձեռնություններ: Դժբախտաբար, կապարի մեծ մասը չի վերածվում վաճառքի ՝ շուկայի համար մարտահրավեր է թողնում հայտնաբերել լրացուցիչ KPI ՝ ապագա իրադարձություններում ներդրումների արժեքը ապացուցելու համար: Փոխանակ ամբողջությամբ կենտրոնանալու առաջատարի վրա, շուկայավարողները պետք է հաշվի առնեն այն չափորոշիչները, որոնք բացատրում են, թե ինչպես են միջոցառումը ստացել պոտենցիալ հաճախորդները, ներկայիս հաճախորդները, վերլուծաբանները և

Ինչպես հաշվարկել ձեր բջջային հավելվածի օգտագործողի կյանքի արժեքը

Մենք ունենք ստարտափեր, կայացած ընկերություններ, և նույնիսկ բարձր վերլուծական ու բարդ ընկերություններ, որոնք օգնության են գալիս մեզ ՝ իրենց առցանց բիզնեսը զարգացնելու համար: Անկախ չափից և բարդությունից, երբ մենք հարցնում ենք նրանց գնման մեկ գնով և հաճախորդի կյանքի արժեքի (LTV) մասին, մեզ հաճախ հանդիպում է դատարկ հայացք: Չափից շատ ընկերություններ պարզեցնում են բյուջեները. Այս տեսանկյունից շուկայավարումը վեր է ածվում ծախսերի սյունակի: Բայց շուկայավարումը ձեր վարձավճարի նման ծախս չէ ... դա է

Հաճախորդների ձեռքբերման լավագույն ռազմավարությունները առցանց

Ուզեք, թե չուզեք, յուրաքանչյուր բիզնես ունի պտտվող դուռ ՝ հաճախորդներ, որոնք գալիս ու գնում են: Մենք բոլորս կարող ենք անել այնպիսի բաներ, որոնք պահպանում են պահպանումը և մեղմացնում են նոր հաճախորդներ գտնելու հետ կապված լրացուցիչ ծախսերն ու ջանքերը, բայց հին հաճախորդները, միևնույն է, կմեկնեն մեր վերահսկողությունից դուրս պատճառներով: ELIV8- ը մշակել է ևս մեկ բացառիկ ինֆոգրաֆիկա ՝ ձեռք բերելու 7 չմարված ռազմավարությամբ ՝ ձեր առցանց շուկայավարման ռազմավարությունն աշխատելու համար առավելագույն արդյունավետությամբ: Օրգանական որոնումը դեռ կարևոր է:

5-ին կատարում են չափանիշների և ներդրումների լավագույն 2015 շուկայավարողները

Երկրորդ անգամ Salesforce- ը հարցում է անցկացրել աշխարհի ավելի քան 5,000 շուկայավարողների համար `հասկանալու համար 2015 թ.-ի գլխավոր գերակայությունները բոլոր թվային ալիքներով: Ահա ամբողջական զեկույցի ակնարկ, որը կարող եք ներբեռնել Salesforce.com կայքում: Չնայած բիզնեսի ամենահրատապ մարտահրավերները նոր բիզնեսի զարգացումն է, առաջատարի որակը և տեխնոլոգիային համահունչ լինելը, այնուամենայնիվ, ինչպես են շուկայավարողները օգտագործում բյուջեները և հետևում առաջընթացին, իրոք, ինտրիգային է.