Կոմպոզիցիոն. Անհատականացման խոստման կատարում

Անհատականացման խոստումը ձախողվեց: Տարիներ շարունակ մենք լսում ենք դրա անհավատալի օգուտների մասին, և այն շահութաբեր օգտագործող շուկայավարողները գնեցին գների և տեխնիկապես բարդ լուծումների, բայց շատ ուշ հայտնաբերեցին, որ շատերի համար անհատականացման խոստումը ծխից և հայելուց ավելին չէ: Խնդիրը սկսվում է նրանից, թե ինչպես է դիտվել անհատականացումը: Տեղադրվելով որպես բիզնես լուծում ՝ այն շրջանակված է բիզնեսի կարիքները իսկապես լուծելու ոսպնյակի միջոցով

mParticle. Հաճախորդի տվյալները հավաքեք և միացրեք անվտանգ API- ների և SDK- ների միջոցով

Վերջին հաճախորդը, որի հետ մենք աշխատել ենք, ունեցել է բարդ ճարտարապետություն, որը կարկատել է մոտ մեկ տասնյակ պլատֆորմներ և նույնիսկ ավելի շատ մուտքի կետեր: Արդյունքում ստացվեցին բազմակի կրկնօրինակումներ, տվյալների որակի խնդիրներ և հետագա իրականացումը կառավարելու դժվարություն: Չնայած նրանք ուզում էին, որ մենք ավելին ավելացնենք, մենք խորհուրդ տվեցինք, որ նրանք հայտնաբերեն և իրականացնեն Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմ (ՔDP) ՝ իրենց համակարգում տվյալների մուտքի բոլոր կետերը ավելի լավ կառավարելու, դրանց տվյալների ճշգրտությունը բարելավելու, համապատասխանելու համար:

6 քայլ ՝ հաճախորդների տվյալների պլատֆորմի (CDP) գնումը ձեր C-Suite- ով ձեռք բերելու համար

Հեշտ կլինի ենթադրել, որ ներկայիս վախեցնող անորոշ դարաշրջանում CxO- ները պատրաստ չեն մեծ ներդրումներ կատարել տվյալների վրա հիմնված շուկայավարման և ընկերության գործառնությունների մեջ: Բայց զարմանալիորեն, նրանք դեռ հետաքրքրված են, և դա կարող է լինել այն պատճառով, որ նրանք արդեն ռեցեսիա էին սպասում, բայց հաճախորդի մտադրությունն ու պահվածքը հասկանալու պարգևների հեռանկարը չափազանց կարևոր էր անտեսելու համար: Ոմանք նույնիսկ արագացնում են թվային վերափոխման իրենց ծրագրերը, որի կենտրոնական մասը կազմում են հաճախորդների տվյալները

RudderStack. Կառուցեք ձեր սեփական հաճախորդների տվյալների պլատֆորմը (CDP)

RudderStack- ն օգնում է տվյալների ինժեներական թիմերին ավելի շատ արժեքներ հավաքել հաճախորդների տվյալներից ՝ Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմի (CDP) միջոցով, որը նախատեսված է հատուկ մշակողների համար: RudderStack- ը հավաքում է ընկերության տվյալները յուրաքանչյուր հաճախորդի հպման կետից `ներառյալ վեբ, բջջային և հետին համակարգեր, և դրանք իրական ժամանակում ուղարկում է ամպային հիմքով ավելի քան 50 ուղղություններ և տվյալների ցանկացած հիմնական պահեստ: Միավորելով և վերլուծելով իրենց հաճախորդների տվյալները գաղտնիության և անվտանգության նկատառումներով, ընկերություններն այնուհետև ի վիճակի են դրանք դարձնել բիզնես գործողություններ

Acquia: Ի՞նչ է հաճախորդի տվյալների պլատֆորմը:

Քանի որ այսօր հաճախորդները շփվում և գործարքներ են ստեղծում ձեր բիզնեսի հետ, իրական ժամանակում հաճախորդի կենտրոնացված տեսակետը պահպանումն ավելի ու ավելի դժվար է դառնում: Այսօր առավոտյան ես հանդիպում ունեցա մեր հաճախորդի հետ, որը հենց այս դժվարություններն էր ունենում: Նրանց էլփոստով շուկայավարման վաճառողը տարբերվում էր իրենց բջջային հաղորդագրությունների հարթակից `սեփական տվյալների շտեմարանից դուրս: Հաճախորդները համագործակցում էին, բայց քանի որ կենտրոնական տվյալները համաժամացված չէին, հաղորդագրությունները երբեմն գործարկվում էին կամ

Փուչիկներ, պղպջակներ և մարտեխ. Ո՞ր մեկը չի պատկանում

Ի տարբերություն փուչիկների և պղպջակների մաստակի, Martech- ը չի պայթեցվի, երբ տարածվի բեկման կետի: Փոխարենը, Martech արդյունաբերությունը կշարունակի տեղաշարժվել և ձգվել և հարմարվել փոփոխություններին և նորարարություններին, ինչպես դա արվել է վերջին մի քանի տարիների ընթացքում: Կարող է թվալ, որ արդյունաբերության ներկայիս աճն անկայուն է: Շատերը հարցրել են, թե արդյո՞ք մարթեքի արդյունաբերությունը, խեղաթյուրված ավելի քան 3,800 լուծումներով, հասել է իր գագաթնակետին: Մեր պարզ պատասխանը. Ոչ, չի եղել: Նորարարությունը ՝ ոչ

DMP- ի առասպելը շուկայավարման մեջ

Տվյալների կառավարման պլատֆորմները (DMPs) ասպարեզ դուրս եկան մի քանի տարի առաջ և շատերի կողմից դիտվում է որպես շուկայավարման փրկիչ: Նրանք ասում են, որ այստեղ մենք կարող ենք ունենալ «ոսկե ռեկորդ» մեր հաճախորդների համար: DMP- ում վաճառողները խոստանում են, որ կարող եք հավաքել բոլոր տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են հաճախորդին 360 աստիճանի դիտելու համար: Միակ խնդիրը. Դա պարզապես ճիշտ չէ: Gartner- ը DMP- ն սահմանում է որպես Softwareրագրակազմ, որը տվյալների աղբյուր է մտնում բազմաթիվ աղբյուրներից