2020 CRM վիճակագրություն. Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման պլատֆորմների օգտագործումները, օգուտները և մարտահրավերները

Սա CRM արդյունաբերության վիճակագրության հսկայական հավաքածու է: Եթե ​​ծանոթ չեք CRM- ի օգուտներին, ինչու են բիզնեսը դրա կարիքն ունենում, և երբ դուք պետք է ներդրումներ կատարեք որպես կազմակերպություն ... անպայման ստուգեք մեր մյուս հոդվածը, որում մանրամասն նշված են. CRM Industry Stats CRM- ն ամենաարագ աճողն է ծրագրային ապահովման շուկայավարում (Աղբյուր) CRM շուկայի չափը ներկայումս կազմում է $ 120 միլիարդ դոլար (Աղբյուր) Մինչև 2025 թվականը CRM շուկան արդեն ունի