Վերլուծություն և թեստավորումContent MarketingCRM և տվյալների պլատֆորմներԷլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրՇուկայավարման և վաճառքի տեսանյութեր

Միկրո-պահեր և հաճախորդների ճանապարհորդություններ

Առցանց շուկայավարման արդյունաբերությունը շարունակում է առաջընթաց գրանցել այն տեխնոլոգիայի տրամադրման հարցում, որը հնարավորություն է տալիս շուկայավարողներին կանխատեսել և տրամադրել ճանապարհային քարտեզներ, որոնք կօգնեն սպառողներին և ձեռնարկություններին փոխակերպվել: Մենք մինչ այս պահը որոշ ենթադրություններ ենք արել: Անձերի և վաճառքի ձագարների ընդհանուր թեման շատ ավելի ծակոտկեն և ճկուն է, քան մենք երբևէ պատկերացրել ենք:

Cisco-ն հետազոտություն է անցկացրել, որ միջին արտադրանքը գնված է ավելի քան 800 հստակ հաճախորդների ճամփորդություններ որոնք տանում են դրան: Մտածեք ձեր գնման որոշումների և այն մասին, թե ինչպես եք ցատկում հետազոտության, առցանց, խանութի, էլ.փոստի, որոնման և այլ ռազմավարությունների միջև, երբ շարունակում եք որոշման ճանապարհը: Զարմանալի չէ, թե ինչու վաճառքի և շուկայավարման մասնագետները պայքարում են վերագրման հետ այնքան շատ Դա նաև այլ պատճառ է, թե ինչու omni-channel շուկայավարում արդյունքները բարելավելու համար հարկավոր է զգուշորեն կազմակերպել:

Cisco- ի հաճախորդների ճանապարհորդություն

Եթե ​​դուք կարող եք կանխատեսել և մատուցել մարքեթինգ, որը նախորդում է հաճախորդի ճանապարհորդությանը, կարող եք նվազեցնել շփումը և նրանց առաջնորդել ավելի արդյունավետ գնումների: Իրականում Cisco-ի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ մանրածախ առևտրականները, ովքեր առաջարկում են Ամեն ինչի ինտերնետ փորձը կարող է գրավել 15.6 տոկոս շահույթի բարելավում.

Միացրեք այս գտածոները հետ Մտածեք Google- ի միկրո պահերի հետ հետազոտություն և մեզ մնում է 4 միկրո պահ, որոնց յուրաքանչյուր վաճառող պետք է ուշադրություն դարձնի.

  1. Ես ուզում եմ պահեր իմանալ – 65% առցանց Սպառողների ավելի շատ տեղեկատվություն փնտրեք առցանց, քան մի քանի տարի առաջ: Սմարթֆոնների օգտատերերի 66%-ը փնտրում է այն, ինչ տեսել է հեռուստատեսային գովազդում:
  2. Ես ուզում եմ պահեր գնալ – «Ինձ մոտ» որոնումների 200%-ով աճ և սմարթֆոնների օգտատերերի 82%-ն օգտագործում է a որոնման տեղական բիզնես փնտրելու համար:
  3. Ես ուզում եմ պահեր անել – Սմարթֆոնների օգտատերերի 91%-ը առաջադրանք կատարելիս դիմում է իրենց հեռախոսներին՝ գաղափարներ ստանալու համար, և մինչ այժմ YouTube-ում դիտվել է ավելի քան 100 միլիոն ժամ «Ինչպես անել» բովանդակություն: այս տարի.
  4. Ես ուզում եմ պահեր գնել – Սմարթֆոնների օգտատերերի 82%-ը խանութում խորհրդակցում է իրենց հեռախոսների հետ՝ որոշելով, թե ինչ գնել: Դա հանգեցրել է 29 տոկոս աճի բջջայինի փոխարկման դրույքաչափերը անցած տարվա ընթացքում:

Մինչ Google-ը կենտրոնանում է բջջային օգտատիրոջ վրա, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես է դա ազդում յուրաքանչյուր հաճախորդի ճամփորդության վրա՝ գնումից մինչև վաճառք կամ պարզապես նորացում: Փաստն այն է, որ մենք պետք է շատ ավելի լավ լինենք բովանդակության թիրախավորման հարցում, որը խթանում է գնումների որոշման պահերը: Ավելացնել մարդկանց ուսուցման ոճերը և

տարրեր, որոնք խթանում են գնումը և զարմանալի չէ, թե ինչու են շուկայավարները պայքարում փոխարկումներ առաջացնող բովանդակություն արտադրելու հետ: Վերլուծությունը չի տալիս դրանց մասին պատկերացումները, և դա է պատճառը, որ բովանդակության շուկայավարները փնտրում են ավելի տեղեկացված լուծումներ ՝ կանխատեսելու և գնահատելու իրենց բովանդակության կատարումը.

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: