Դուք (դեռ) նամակ եք ստացել. Ինչու արհեստական ​​հետախուզությունը նշանակում է ուժեղ ապագա էլեկտրոնային փոստի շուկայավարման համար

Արհեստական ​​բանականություն և էլփոստով շուկայավարում

Դժվար է հավատալ, որ էլփոստը գոյություն ունի արդեն 45 տարի: Այսօր շուկայավարողների մեծամասնությունը երբեք չի ապրել աշխարհում առանց էլեկտրոնային փոստի:

Չնայած այսքան երկար ժամանակ մեզանից շատերի համար հյուսված էին առօրյա կյանքի և բիզնեսի հյուսվածքին, առաջին հաղորդագրությունն ուղարկելուց հետո էլփոստի օգտագործողի փորձը քիչ է զարգացել: 1971.

Իհարկե, մենք այժմ կարող ենք նամակ մուտք գործել ավելի շատ սարքերում, գրեթե ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում, բայց հիմնական գործընթացը չի փոխվել: Ուղարկողը կամայական պահին հարվածում է ուղարկմանը, հաղորդագրությունը գնում է մուտքի արկղ և սպասում է, որ ստացողը կբացի այն, հուսով եմ `նախքան այն ջնջելը:

Պարբերաբար տարիների ընթացքում մասնագետները կանխատեսում են էլ. Փոստի անհետացումը, փոխարինվել են հաղորդագրությունների նոր և զովացուցիչ ծրագրերով: Բայց, ինչպես Մարկ Թվենը, էլ.փոստի մահվան մասին լուրերը չափազանց չափազանցված են: Այն շարունակում է մնալ բիզնեսի և հաճախորդների միջև կապի կարևոր և հաճախ օգտագործվող գիծը. Հաստատ այլևս միակը չէ, այլ խառնուրդի կարևորագույն մասը:

Կոպիտ 100 միլիարդ բիզնես էլ ուղարկվում են ամեն օր, և սպասվում է, որ այս տարվա վերջին գործարար էլփոստի հաշիվների քանակը կաճի մինչև 4.9 միլիարդ: Էլ.փոստը հատկապես հայտնի է B2B- ում, քանի որ այն թույլ է տալիս ավելի երկար և խորը հաղորդակցություն ունենալ, երբ համեմատվում է սոցիալական լրատվամիջոցների և հաղորդագրության այլ ձևերի հետ: Փաստորեն, B2B շուկայավարողները ասում են, որ էլեկտրոնային փոստի շուկայավարումն է 40 անգամ ավելի արդյունավետ, քան սոցիալական լրատվամիջոցները տողեր առաջ բերելու հարցում

Ոչ շուտ էլ. Փոստը շուտով չի կորչի, այլ ապագան պայծառ է թվում ՝ շնորհիվ արհեստական ​​բանականության տեխնոլոգիայի, որը պատրաստ է էլ. Փոստով փորձը վերակենդանացնել: Վերլուծելով նամակների բացման, ջնջման և գործողության վրա ստացողների վարքագծի ձևերը ՝ ԱԻ-ն կարող է օգնել շուկայավարողներին հարմարեցնել իրենց էլփոստի տեղեկատվությունը հաճախորդների և հեռանկարների հատուկ նախասիրությունների վրա:

Մինչ այժմ էլփոստի շուրջ շուկայավարման մեծ նորամուծությունը կենտրոնացած էր բովանդակության վրա: Կա մի ամբողջ արդյունաբերություն, որը նվիրված է պատասխանների և գործողությունների դիմելու համար առավել համապատասխան էլեկտրոնային հաղորդագրության ստեղծմանը: Այլ նորամուծությունները կենտրոնացել են ցուցակների վրա: Աղբյուրների ցուցակները. Աճող ցուցակներ: Նշեք հիգիենան:

Այդ ամենը կարևոր է, բայց հասկանալը, թե երբ և ինչու են հասցեատերերը նամակներ բացում, հիմնականում առեղծված է մնացել, և դա կարևոր է լուծել: Չափից շատ ուղարկեք, և դուք ռիսկի եք դիմում հաճախորդներին զայրացնելուն: Մի ուղարկեք բավարար քանակությամբ ճիշտ տեսակի էլփոստ ՝ ճիշտ ժամանակին, և ռիսկի եք դիմում մոլորվել մուտքի արկղի անշարժ գույքի համար ավելի մարդաշատ պայքարում:

Չնայած շուկայավարողները ջանասիրաբար ջանքեր են գործադրել բովանդակությունն անհատականացնելու համար, առաքման գործընթացը անհատականացնելու վրա ուշադրությունը սակավ է: Մինչ այժմ շուկայավարողները ժամանակացույց էին անում զանգվածային էլփոստի բաշխման վրա ՝ մեծ խմբերից հավաքված և ձեռքով վերլուծված ինտուիցիայի կամ անորոշ ապացույցների միջոցով: Ի լրումն հյուրընկալելուց, երբ նամակները հնարավոր է կարդալ, անձեռոցիկի այս վերլուծությունը իրականում չի անդրադառնում այն ​​ժամանակ, երբ մարդիկ ավելի հակված են պատասխանելու և գործողություններ ձեռնարկելու:

Հաղթելու համար շուկայավարողներից պահանջվում է ավելի ու ավելի անհատականացնել էլեկտրոնային փոստի վրա հիմնված շուկայավարման հաղորդագրությունների առաքումը, ճիշտ այնպես, ինչպես նրանք անհատականացրել են այդ հաղորդագրությունների բովանդակությունը: AI- ի և մեքենայական ուսուցման առաջընթացի շնորհիվ առաքման այսպիսի անհատականացումը դառնում է իրականություն:

Տեխնոլոգիան ի հայտ է գալիս օգնելու շուկայավարողներին կանխատեսել հաղորդագրություն ուղարկելու լավագույն ժամանակը: Օրինակ ՝ համակարգերը կարող են իմանալ, որ Շոնն ավելի հակված է կարդալ և գործողություններ ձեռնարկել նոր էլ. Փոստով երեկոյան 5: 45-ին, երբ տրանսպորտային գնացքի տուն է գնում: Մյուս կողմից, Տրեյը հաճախ քնում է իր էլ. Փոստը երեկոյան ժամը 11-ին, բայց երբեք գործողություններ չի ձեռնարկում մինչև հաջորդ առավոտ նստելը իր սեղանի մոտ:

Մեքենայական ուսուցման համակարգերը կարող են հայտնաբերել էլփոստի օպտիմիզացման օրինաչափություններ, հիշել դրանք և օպտիմալացնել ժամանակացույցերը ՝ օպտիմալ ներգրավման պատուհանի ընթացքում հաղորդագրություններ մուտքի արկղի վերևին հասցնելու համար:

Որպես շուկայավարող ՝ մենք նաև գնահատում ենք, որ հեռանկարներն ունեն նախընտրելի հաղորդակցման ալիքների աճող ցուցակ: Տեքստային հաղորդագրություն. Սոցիալական մեդիայի հաղորդագրությունների հարթակներ: Հրել ծանուցումները բջջային հավելվածին:

Շուտով էլփոստով առաքման նախապատվությունների համար օպտիմիզացված մեքենայական ուսուցման համակարգերը կարող են սովորել հաղորդագրություններ հաղորդելու նախընտրելի ալիքները: Contentիշտ ժամանակին ներկայացված ճիշտ բովանդակություն ՝ ժամանակին հատուկ նախընտրելի ալիքով:

Հաճախորդների հետ ունեցած յուրաքանչյուր փոխգործակցություն կարևոր է: Հաճախորդների հետ ձեր ունեցած յուրաքանչյուր փոխգործակցություն հնարավորություն է ընձեռում ներառել հետադարձ կապ, որը բարելավում է նրանց գնումների ճանապարհորդությունը նոր և տարբեր ձևերով: Յուրաքանչյուր ոք ունի գնման տարբեր ձևեր:

Ավանդաբար, շուկայավարողներն անվերջ ժամեր էին ծախսում հաճախորդների մեծ խմբերի գծային գնման ուղևորների վրա, և ցեմենտ էին լցնում գործընթացի վրա: Համակարգերը ոչ մի կերպ չեն հարմարվում անհատական ​​գնման օրինաչափությունների անխուսափելի փոփոխություններին և չեն կարող արձագանքել շրջակա միջավայրի որևէ փոփոխության:

Ենթադրվում է, որ էլփոստը կմնա որպես կարևոր կապ ընկերությունների և հաճախորդների միջև, AI- ի դերը 45-ամյա շանը նոր հնարքներ սովորեցնելու գործում ողջունելի զարգացում է: Շուկայավարման ավտոմատացման համակարգերը հիմա պետք է մտածել յուրաքանչյուր հաճախորդի, բովանդակության յուրաքանչյուր կտորի մասին և համապատասխանեցնել դրանք իրական ժամանակում ՝ բիզնեսի նպատակներին հասնելու համար: Էլ.փոստի ավելի խելացի առաքումը պետք է լինի դրա կարևոր մասը:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.