Սոցիալական մեդիայի 36 կանոն
Եթե որոշ ժամանակ կարդացել եք այս բլոգը, ապա գիտեք, որ ես արհամարհում եմ կանոնները: Սոցիալական մեդիան դեռ շատ երիտասարդ է, ուստի կանոնների կիրառումն այս պահին դեռ վաղաժամ է թվում: FastCompany-ի մարդիկ հավաքում են խորհուրդների մի ամբողջ հավաքածու և դրանք անվանում են. Սոցիալական մեդիայի կանոնները.
Այս ինֆոգրաֆիկան կանոնների հավաքածու է, որը հրապարակվել է սեպտեմբերյան ամսագրի համարում։ Ես դեռ չեմ անվանի այս կանոնները, քանի որ ես խախտել եմ դրանցից մի քանիսը և դեռևս ստացել եմ արդյունքներ… բայց ես խորհուրդ կտամ սա որպես խորհուրդների հիանալի հավաքածու՝ բարելավելու ձեր սոցիալական մարքեթինգային ջանքերը:
Սոցիալական մեդիայի 36 կանոն
- Եթե դուք միայն արձագանքում եք բողոքներին, դա այն ամենն է, ինչ մարդիկ ձեզ կուղարկեն:
- Stop & Ask. Արդյո՞ք իրական մարդը այդպես կխոսի:
- Բոլորն ասում են, որ չեն ցանկանում, որ իրենց շուկա հանեն: Իրոք, նրանք պարզապես չեն ցանկանում, որ իրենց հետ խոսեն:
- Սպառողը իր համար է, ոչ թե ձեզ համար:
- Քանի որ դրամայնացման փորձերը մեծանում են, սպառողների փորձը նվազում է:
- Մի փորձիր խելացի լինել, խելացի եղիր:
- Սոցիալական 24/7: Միանգամյա հնարք չէ:
- Միշտ հետ գրեք:
- ունենք, ROI. Ունեցեք ROI: Ունեցեք ROI:
- Մարդիկ ավելի շուտ կխոսեն Comcast Melissa քան Comcast-ը:
- Լուծեք խնդիրները այն մարդկանց համար, ովքեր խոսում են ձեր մասին, նույնիսկ եթե նրանք ձեզ չեն դիմում:
- Ամեն ինչ չէ, որ կաշխատի, և դա լավ է:
- Ընդունեք ձեր ապրանքանիշի վերաբերյալ բացասական բովանդակությունը:
- Բոլորը ազդեցիկ են:
- Եթե երկրպագուները ձեր բովանդակությունը տարածում են առանց ձեր թույլտվության, առաջարկեք օգնել:
- Լավ է մարդկանց քշել դեպի ձեր կայք՝ Facebook-ի փոխարեն:
- Թարմացրեք ձեր էջը կամ ջնջեք այն:
- Մի ստիպեք մարդկանց անել X, Y, հետո Z: Մնացեք X-ով:
- Անցյալ տարի՝ դուրս մղել բովանդակությունը: Այս տարի. Օպտիմալացնել բովանդակությունը:
- Դարձեք BFF-ներ ձեր Facebook-ի ներկայացուցիչների հետ:
- Սոցիալական մեդիան գոյություն չունի վակուումում: Կատարեք ավանդական մեդիա և սոցիալական աշխատանք միասին:
- Desktop-ը նվաճված տարածք է։ Բջջային հեռախոսը մարտի դաշտ է:
- Եթե դուք չեք տեսնում ֆինանսական արդյունքներ, ապա վատնել եք ձեր գումարը:
- Մարդիկ պայքարում են իրենց գաղտնիության համար.
- Բանավոր խոսքի մասշտաբի միակ միջոցը՝ վճարովի գովազդ:
- Ունենալ ճգնաժամային ծրագիր.
- Մի օգտագործեք գովազդը ձանձրալի բովանդակություն ապահովելու համար: Օգտագործեք գովազդներ հաջող բովանդակությունը արագացնելու համար:
- Մոռացեք անհատներին. Դուք ստեղծում եք բովանդակություն, որը խրախուսում է խմբերի ձևավորումը:
- Մարդիկ չեն ցանկանում գնումներ կատարել այնտեղ, որտեղ նրանք շփվում են:
- Մրցույթներն ու խաղարկությունները լավ են… եթե ցանկանում եք խրախուսել կարճատև հարաբերությունները:
- Մարդկանց հետաքրքրում է, թե ինչ եք նախաճաշել… եթե դուք սննդի ապրանքանիշ եք:
- Pinterest-ը աշխատում է.
- Ձեր երկրպագուները պատկանում են ձեր ապրանքանիշին:
- Եթե դուք ձանձրանում եք սոցիալական ցանցերից, դա այն պատճառով է, որ դուք փորձում եք ավելի շատ արժեք ստանալ, քան ստեղծում եք:
- Մտածեք անցյալի ունայնության չափանիշները, ինչպես հետևորդները:
- Դա օրգանիզմ է, գործընթաց չէ:
Այս կանոնները արժեքավոր պատկերացումներ են տալիս սոցիալական մեդիայի արդյունավետ կառավարման և ներգրավվածության համար: