Նավարկություն Մարտեխում տեխնոլոգիայի կրճատվող կիսամյակի ընթացքում
Ես իսկապես օրհնված եմ արհեստական ինտելեկտի առաջատար ստարտափում աշխատելու համար (AI) մանրածախ. Թեև Martech-ի լանդշաֆտի մյուս արդյունաբերությունները վերջին տասնամյակում գրեթե չեն առաջացել (օրինակ՝ էլեկտրոնային փոստի տրամադրում և առաքում), արհեստական ինտելեկտում ոչ մի օր չի անցնում, որ առաջընթաց չլինի: Դա վախեցնող է և միաժամանակ հուզիչ:
Ես չէի պատկերացնում աշխատել կոշտ վերահսկողությամբ, գործընթացներով և բյուրոկրատիայով ձեռնարկատիրական կորպորացիայի մեջ, որը կարող է ամիսներ կամ նույնիսկ տարիներ տևել հայտնագործության իրականացման համար: Որպես նիհար ստարտափ, մեր տվյալների գիտնականը մեկ շաբաթ կարդում է հետազոտական փաստաթուղթ և հաջորդ շաբաթ կիրառում է մեթոդաբանությունը… կտրուկ բարձրացնելով այն արդյունքները, որոնք մենք ստանում ենք մեր հաճախորդների համար:
Մեր լուծումը մղում է կանխատեսման տվյալները մեր մանրածախ հաճախորդների տվյալների բազա նրանց ամպի մեջ, որը ինտեգրված է նրանց Martech փաթեթին: Քանի որ մեր մոդելները թարմացվում են և արտադրում են ավելի ճշգրիտ կանխատեսումներ, մենք կարող ենք դրանք կիրառել առանց մեր հաճախորդին ընդհատելու: Հաճախորդները կարող են անմիջապես օգտվել մեր նորարարությունից:
Համեմատեք դա խորհրդատուների, զարգացման թիմերի կամ հարթակների հետ, որոնք պահանջում են ներդրում, ինտեգրում և ուսուցում օգտագործելու համար: Մեր ժամանակի արժեքը (ttv) արագ է: Մեր մրցակիցներն ունեն երկարատև իրականացումներ՝ բարդ ինտեգրումներով, որտեղ ա ROI ամիսներ կամ տարիներ հեռու է… և երբեմն երբեք չի ստացվել: Ներքին թիմերը, որոնք փորձում են սկսել զրոյից, ավելի վատ են ընթանում:
Սա նշանակում է, որ ա ԿՀՄԻ մանրածախ վաճառողը ներդրումներ է կատարում մեր մեջ հաճախորդների կանխատեսելի պատկերացումներ պետք չէ վախենալ դրանից կես կյանք մեր տեխնոլոգիայի մասին և արդյոք նոր տեխնոլոգիան պետք է փոխարինի այն տարիներ, ամիսներ կամ նույնիսկ շաբաթներ անց:
Տեխնոլոգիա Half-Life
Հասկանալով հայեցակարգը տեխնոլոգիայի կես կյանքը շատ կարևոր է այն ընկերությունների համար, որոնք նպատակ ունեն առավելագույնի հասցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները՝ միաժամանակ առաջ մնալով կորի առաջ: Martech լուծույթի կես կյանքը վերաբերում է այն ժամանակին, որն անհրաժեշտ է, որպեսզի տեխնոլոգիան հնանա կամ կորցնի իր օգտակարության կեսը, հիմնականում՝ ոլորտում առաջընթացի կամ սպառողների վարքագծի զարգացման պատճառով: Այս հայեցակարգը զգալիորեն ազդում է Martech-ի նոր լուծումների ներդրման, զարգացման կամ ինտեգրման վերաբերյալ որոշումների վրա:
Martech-ը ներառում է տարբեր լուծումներ՝ սկսած հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումից (CRM) համակարգեր դեպի վերլուծական հարթակներ և թվային գովազդային գործիքներ: Այս տեխնոլոգիաների կիսամյակը կարող է զգալիորեն ազդել շուկայավարման ռազմավարության և գործառնական արդյունավետության վրա: Արագ զարգացող ոլորտները, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիայի վերլուծությունը, կարող են ունենալ ավելի կարճ կիսամյակ՝ սոցիալական հարթակներում և սպառողական միտումների մշտական փոփոխությունների պատճառով, ինչը պահանջում է ճկուն և հարմարվող Martech կույտեր:
Martech տարածքում ներդրումների և զարգացման որոշումները պետք է հաշվի առնեն.
- Տեխնոլոգիայի ակնկալվող կիսամյակը:
- Լուծումը համապատասխանում է ընկերության մարքեթինգային ռազմավարությանը:
- Որդեգրման արժեքի և շուկայավարման արդյունքների ակնկալվող բարելավման միջև հավասարակշռությունը:
- Տեխնոլոգիայի հարմարվողականությունը շուկայի ապագա փոփոխություններին և սպառողների վարքագծին:
Որպես օրինակ վերադառնանք AI-ին։ Երբ OpenAI մեկնարկել է Զրուցարան GPT, ամբողջ արդյունաբերությունը պայթեց՝ արագորեն կիրառելու այս գեներատիվ AI լուծումները (GenAI) իրենց հարթակներում: SaaS պլատֆորմները հուսահատորեն ցանկանում էին ավելացնել AI-ով աշխատող կամ AI-ի վրա հիմնված իրենց ընթացիկ լուծումներին, ուստի նրանք լուծումներ թողարկեցին մեկ գիշերվա ընթացքում:
Ահա խնդիրը… այս արդյունաբերությունը հիմա բացարձակ ցնցումների մեջ է: Միլիարդավոր ներդրումներ են կատարվում AI-ին ավելի ու ավելի մոտեցնելու համար ASI-ին: Տարբերակները տարածվում են ամեն օր, երբ տասնյակ ընկերություններ գերազանցում են միմյանց յուրաքանչյուր առաջընթացի հետ: Ժամանակի ընթացքում, եթե ձեռնարկատիրական կորպորացիաները չկարողանան գերազանցել իրենց ճկուն, փոքր մրցակիցներին… նրանք պետք է ձեռք բերեն դրանք: Դա նշանակում է, որ կոդերի գրեթե բոլոր տողերը, որոնց համար վճարում են մատակարարներն ու ընկերությունները այսօր տեղակայելու համար, վաղը կարող է անհետանալ:
Տեխնոլոգիաների կիսամյակը արագանում է տարիներից, ամիսներից և նույնիսկ օրերից: Ընկերություններն այլևս չեն կարող կապիտալ ներդրումների պլան գրել a 10 տարի
վերադառնալ… նրանք ստիպված կլինեն ենթադրել, որ այն տեխնոլոգիան, որը նրանք այսօր կիրառում են, վաղը կվերանա:Ճարտարապետություն տեխնոլոգիայի համար կես կյանք
Բարեբախտաբար, ինտեգրման լրացուցիչ առաջընթացը կարող է ընկերություններին արագաշարժ պահել այս մարտահրավերների նկատմամբ: Առանց կոդերի և ցածր կոդերի պլատֆորմների աճով, Martech փաթեթի ներսում ինտեգրումները արագ զարգանում են:
Այս լուծումները շուկայավարներին հնարավորություն են տալիս փոխանակում իրենց Martech կույտերի տարրերը նվազագույն տեխնիկական փորձով, զգալիորեն նվազեցնելով տեխնոլոգիայի կարճ կիսամյակի հետ կապված ռիսկերը: Ինտեգրման հեշտությունը նպաստում է առաջադեմ ԱԴԲ-ները թույլ է տալիս ընկերություններին մնալ ճկուն և արագ հարմարվել շուկայավարման նոր միտումներին և տեխնոլոգիաներին: Առանց կոդերի և ցածր կոդերի հարթակները հեղափոխում են, թե ինչպես են ընկերությունները մոտենում իրենց Martech ռազմավարություններին.
- Fկունություն և հարմարվողականությունԸնկերությունները կարող են արագորեն հարմարեցնել իրենց Martech փաթեթները փոփոխվող շուկայավարման դինամիկային՝ առանց զգալի պարապուրդի կամ ներդրումների:
- Մարքեթոլոգների հզորացումԱյս հարթակները շուկայավարներին հնարավորություն են տալիս ուղղակիորեն իրականացնել և կառավարել տեխնոլոգիական լուծումները՝ նվազեցնելով կախվածությունը ՏՏ բաժիններից և արագացնելով տեղակայումը:
- Costախսերի արդյունավետությունԹույլ տալով Martech բաղադրիչների ավելի հեշտ փոխանակում, ընկերությունները կարող են խուսափել հնացած տեխնոլոգիաների հետ կապված ծախսերից և պահպանել ավելի արդյունավետ և ծախսարդյունավետ մարքեթինգային գործողություն:
Հիմնական հարցեր առաջադեմ կազմակերպությունների համար
Նախքան Martech լանդշաֆտի առաջընթացի ուղին որոշելը, կազմակերպությունները պետք է հաշվի առնեն հետևյալ հարցերը.
- Ինչպե՞ս է Martech լուծույթի ակնկալվող կիսամյակը համընկնում մեր մարքեթինգային նպատակների և ռազմավարությունների հետ:
- Կարո՞ղ է տեխնոլոգիան հարմարվել ապագա շուկայի միտումներին և սպառողների վարքագծին:
- Ինչպե՞ս կազդեն առանց կոդերի կամ ցածր կոդերի հարթակները նոր լուծումներ ինտեգրելու և մեր Martech փաթեթը հարմարեցնելու մեր կարողության վրա:
- Կարո՞ղ ենք մենք կառավարել անցումը Martech տարբեր լուծումների միջև՝ խաթարումը նվազագույնի հասցնելու համար:
- Որքա՞ն է Martech-ի լուծման սեփականության արժեքը՝ հաշվի առնելով և՛ նախնական ներդրումները, և՛ երկարաժամկետ հարմարվողականությունը:
Անդրադառնալով այս հարցերին՝ կազմակերպությունները կարող են մշակել ավելի ճկուն, հարմարվող և արդյունավետ Martech ռազմավարություն, որն օգտագործում է վերջին նորարարությունները՝ միաժամանակ նվազագույնի հասցնելով արագ փոփոխվող տեխնոլոգիական լանդշաֆտների հետ կապված ռիսկերը: