5 խորհուրդ բջջայինի միջոցով ձեր բիզնեսն աճեցնելու համար

mobile-money.jpgOpinionLab ցուցադրել է հինգ խորհուրդ, որոնք կօգնեն ընկերություններին բարելավել բջջային կապի փորձը և ներգրավել նոր հաճախորդների.

  1. Սկսեք օգտագործողի փորձիցՕգտագործողի լավ փորձը բջջային հեռախոսի հաջողության գլխավոր խնդիրն է: Շատ հաճախ ընկերությունները փորձում են ընդօրինակել կայքի ավանդական ֆունկցիոնալությունն իրենց բջջային հատկություններում: Բջջային կապի օպտիմալ օգտագործումն ապահովելու համար կենտրոնացեք ինչպես հաճախորդների, այնպես էլ բիզնեսի կարիքների վրա, որոնք կարող են զգալիորեն տարբերվել ավանդական ցանցից: Կոճակի չափերի պես պարզ բաները (արդյո՞ք դրանք բավականաչափ մեծ են) և կողք կողքի ոլորում չլինելու ապահովումը հաճախ անտեսվում են առաջին իսկ ջանքերում և կարող են ստվերել նույնիսկ ամենամեծ գործունակությունը: Սկսեք լսելով ձեր հաճախորդներին. Իմացեք, թե ինչպես են նրանք ցանկանում բջջային սարքի միջոցով համագործակցել ձեր ընկերության հետ և ինչպես են նրանք այժմ օգտագործում բջջային կապուղին իրենց նպատակներն իրականացնելու համար: Համոզվեք, որ մշակեք հաճախորդների կարիքներին համապատասխան բջջային պլատֆորմներ և համոզվեք, որ ձեր առանձնահատկությունների հավաքածուն հաշվի է առնում բջջային հեռախոսի փորձի եզակի մարտահրավերները:
  2. Մի՛ ենթադրեք, որ հավելվածի կարիք ունեքՈրոշ բիզնեսների համար դուք բացարձակապես անում եք. մյուսների համար ներդրումն արժանի չէ, և ավելի լավ կլինի ներդրումներ կատարել ձեր բջջային վեբ ներկայության մեջ: Կշռեք կողմ և դեմ կողմերը. Բջջային կայքերը զանգվածային շուկայի գրավչություն ունեն և դրանց հասանելի կարող են լինել բոլոր տեսակի շարժական սարքերը: Բայց չնայած որ բջջային հավելվածները ավելի քիչ մարդկանց են հասնում, քան բջջային կայքերը, շատ հայտնի բիզնեսներ նախընտրում են այս շուկայավարման ալիքը, քանի որ այն սպառողներին տրամադրում է եզակի, կենտրոնացված փորձ բացառիկ սմարթֆոնների համար:
  3. Մի կարծեք, որ բջջայինը միշտ նշանակում է բջջայինՀամոզվեք, որ տրամադրում եք ձեր ամբողջական կայքի ակնառու հղումը բոլոր նրանց համար, ովքեր ցանկանում են մուտք գործել դրան: Սմարթֆոնների ներկայիս բերքը կարող է հեշտությամբ զննել լրիվ կայքերի մեծ մասը, և պարզ ճշմարտությունն այն է, որ շատ բջջային կայքեր պարզապես չեն ապահովում մուտք դեպի նույն կայքում հայտնաբերված նույն հատկությունները. Հատկություններ, որոնք շատ այցելուներ ցանկանում են կամ պետք է օգտագործեն ճանապարհորդության ընթացքում: , Չնայած բջջային կայքի միջոցով հարմար է ստուգել ձեր բանկային հաշվի մնացորդը, բայց գուցե կարևոր է վճարել հաշիվ, օգտագործելով ամբողջ կայքի վճարահաշվարկային բաժինը, որը երբեք չի տեղափոխվել բջջային:
  4. Բջջային լսարանի հետ կապ հաստատելու համար օգտագործեք արդեն առկա, անվճար բջջային տեխնոլոգիաներըԱնկախ նրանից ՝ ձեր ընկերության ռեսուրսները լավագույնս ներդրվում են բջջային հավելվածում, արդեն գոյություն ունեցող բազմաթիվ տեխնոլոգիաներ կարող են օգնել ձեզ կապվել բջջային լսարանի հետ ՝ առանց տեխնոլոգիայի զարգացման մեջ հսկայական ներդրումների: Տեղադրության վրա հիմնված ծառայությունների ժողովրդականությունը, ինչպիսին է Foursquare- ը և Facebook Places- ը, փոխել է այն փաստը, որ ապրանքանիշերը կարող են շուկայավարվել դեպի բջջային հաճախորդներ `թույլ տալով աղյուսով և հավանգի բիզնեսին հեշտությամբ ճանաչել և պարգևատրել հավատարիմ հաճախորդներին զեղչերով և զեղչերով: DialogCentral- ը անվճար բջջային տեխնոլոգիայի մեկ այլ օրինակ է, որը խրախուսում է ներգրավվածությունը. Օգտագործելով այս գործիքը, սպառողները կարող են ուղիղ հետադարձ կապ ուղարկել գործարարներին ճանապարհորդելիս, և ձեռնարկությունները կարող են իրական ժամանակում հաճախորդների մեկնաբանություններ ստանալ անվճար:
  5. Ընդունեք շարժական չափման արդյունավետ շրջանակԲիզնեսի մեծ մասն այսօր վատ սարքավորված է արդյունավետորեն չափելու իր շարժական ջանքերը: Նախ, մի քայլ հետ արեք և ուշադիր քննարկեք, թե ինչ կարելի է և պետք է չափել: Բջջային միջավայրում ծանոթ չափորոշիչներն այլևս չեն կիրառվում, այնպես որ փնտրեք միջոցներ, որոնք ուղղված կլինեն ձեր ժամանակակից ապրանքանիշի բոլոր ալիքներին, ինչպիսիք են հաճախորդների ներգրավումը: Դրանից հետո սահմանեք այն պարամետրերը, որոնք անհրաժեշտ են ձեր բիզնեսի եզակի բնութագրերին նման միջոցներ կիրառելու համար: Հաշվի առեք հեռարձակման, բաց տեքստով հետադարձ կապի համակարգը `որպես ձեր չափման ծրագրի մի մաս, որպեսզի համոզվեք, որ որոշումների հիմքում ընկած եք հաճախորդների կարիքները, այլ ոչ թե կորպորատիվ ենթադրությունները:

Քանի որ ավելի շատ սպառողներ ապավինում են իրենց շարժական սարքերին և բջջային հավելվածներին ՝ ամեն ինչից ՝ սկսած առցանց գնումներից մինչև արձակուրդների ամրագրում, բանկային գործունեություն և վճարումներ կատարելու համար, ձեռնարկությունները պետք է ստեղծեն անթերի շարժական փորձ և լսեն, թե ինչ են ասում իրենց հաճախորդները իրենց մասին: OpinionLab- ի գործադիր տնօրեն Ռանդ Նիքերսոնը

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.