Ո՞րն է սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ազդեցությունը:

Ո՞րն է սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ազդեցությունը:

Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը: Ես գիտեմ, որ դա հնչում է որպես տարրական հարց, բայց դա իսկապես արժանի է որոշակի քննարկման: Սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարման հիանալի ռազմավարության, ինչպես նաև դրա փոխկապակցված փոխհարաբերությունների այլ ալիքների ռազմավարության հետ, ինչպիսիք են բովանդակությունը, որոնումը, էլփոստը և բջջայինը, կան մի քանի հարթություններ:

Վերադառնանք շուկայավարման սահմանմանը: Մարկետինգը արտադրանք կամ ծառայություններ հետազոտելու, պլանավորելու, կատարելու, խթանելու և վաճառելու գործողություն կամ բիզնես է: Սոցիալական մեդիան հաղորդակցական միջոց է, որը հնարավորություն է տալիս օգտվողներին ստեղծել բովանդակություն, կիսվել բովանդակությամբ կամ մասնակցել սոցիալական ցանցերին: Սոցիալական մեդիան որպես միջոց շատ տարբերվում է ավանդական լրատվամիջոցներից ՝ երկու պատճառով: Նախ, գործունեությունը հիմնականում հանրային է և հասանելի է շուկայավարողներին հետազոտությունների համար: Երկրորդ, միջավայրը թույլ է տալիս երկկողմանի հաղորդակցություն `ինչպես ուղղակի, այնպես էլ անուղղակի:

Աշխարհում կա 3.78 միլիարդ սոցիալական մեդիա օգտագործող, և այս թիվը միայն կշարունակի աճել հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում: Իր ներկայությամբ, դա հավասար է մոտ 48 տոկոսի ներկայիս աշխարհի բնակչությունը.

Oberlo

Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը:

Սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ուժեղ ռազմավարությունը պետք է ներառի ինչպես սոցիալական մեդիայի հստակ առանձնահատկությունները, այնպես էլ օգտագործի ապրանքանիշի մոնիտորինգի և խթանման մեթոդները: Դա նշանակում է, որ օրական 2 թվիթ հրահրելու ռազմավարություն ունենալը լրիվ ընդգրկող սոցիալական մեդիայի ռազմավարություն չէ: Ամբողջ ռազմավարությունը ներառում է գործիքներ և մեթոդաբանություն ՝

  • Շուկայի ուսումնասիրություն - Տեղեկատվություն հավաքել ձեր լսարանի ավելի լավ ուսումնասիրության և հասկանալու և հաղորդակցվելու համար:
  • Սոցիալական լսում - Ձեր լսարանի ուղղակի խնդրանքների մոնիտորինգ և դրանց արձագանքում, ներառյալ հաճախորդների սպասարկման կամ վաճառքի հարցումներ:
  • Համբավ կառավարում - Ձեր անձնական կամ ապրանքանիշի հեղինակության պահպանում և կատարելագործում, ներառյալ վերանայման մոնիտորինգ, հավաքում և հրատարակում:
  • Հասարակական հրատարակչություն - ձեր հավանական հաճախորդներին իրազեկություն և արժեք հաղորդող բովանդակություն պլանավորում, պլանավորում և հրատարակում, այդ թվում ՝ գործելակերպ, ցուցմունքներ, մտքերի առաջնորդություն, ապրանքների ստուգում, նորություններ և նույնիսկ զվարճանքներ:
  • Social Networking - ակտիվորեն ներգրավվելով այնպիսի ռազմավարությունների մեջ, որոնք ընդլայնում են ձեր ազդեցությունը ազդեցության, հեռանկարների, հաճախորդների և աշխատողների նկատմամբ:
  • Սոցիալական խթանում - Գովազդային ռազմավարություն, որը խթանում է բիզնեսի արդյունքները, ներառյալ գովազդը, առաջարկները և շահերի պաշտպանությունը: Սա կարող է տարածվել մինչև ազդեցության ազդեցության որոնում և վարձում ՝ ձեր ցանցերի առաջխաղացումը տարածելու համար:

Բիզնեսի արդյունքները միշտ չէ, որ պետք է լինեն իրական գնումներ, բայց դրանք կարող են խթանել իրազեկությունը, վստահությունը և հեղինակությունը: Փաստորեն, սոցիալական լրատվամիջոցները երբեմն օպտիմալ միջոց չեն ուղղակի գնումներ կատարելու համար:

Շուկայավարողների 73% -ը կարծում է, որ սոցիալական մեդիայի շուկայավարման միջոցով իրենց ջանքերը որոշակիորեն արդյունավետ են կամ շատ արդյունավետ իրենց բիզնեսի համար:

Բուֆեր

Սոցիալական մեդիան ավելի հաճախ օգտագործվում է բերանով հայտնաբերելու, հետազոտության քննարկման աղբյուր և մարդկանց միջոցով ընկերությանը կապելու աղբյուր: Քանի որ այն երկկողմանի է, այն բավականին յուրահատուկ է շուկայավարման այլ ալիքներից:

Սպառողների 71% -ը, ովքեր ապրանքանիշի հետ կապված դրական փորձ են ունեցել սոցիալական ցանցերում, հավանաբար խորհուրդ են տալիս ապրանքանիշը իրենց ընկերներին և ընտանիքին:

Կյանքի շուկայավարում

Դիտել Martech Zoneսոցիալական մեդիայի վիճակագրության ինֆոգրաֆիկա

Սոցիալական մեդիայի միջոցներ և օրինակների օգտագործում

Սոցիալական մեդիա օգտագործողների 54% -ը սոցիալական մեդիան օգտագործում է արտադրանք հետազոտելու համար:

GlobalWebIndex

  • Շուկայի ուսումնասիրություն - Ես հենց հիմա աշխատում եմ զգեստ արտադրողի հետ, ով առցանց սկսում է իր սպառողին ուղղված ապրանքանիշը: Մենք օգտագործում ենք սոցիալական լսումը ՝ բացահայտելու համար այն հիմնական բառերը, որոնք ուղղված են սպառողներին, երբ խոսում են լավագույն մրցակիցների մասին, որպեսզի կարողանանք այդ բառապաշարը ներառել մեր բրենդային ջանքերում:
  • Սոցիալական լսում - Ես ունեմ ահազանգեր, որոնք տեղադրվել են իմ անձնական ապրանքանիշի և այս կայքի համար, որպեսզի տեսնեմ իմ հիշատակումները առցանց և ուղղակիորեն պատասխանեմ դրանց: Ոչ բոլորը գրառման մեջ նշում են ապրանքանիշը, ուստի լսելը կենսական նշանակություն ունի:
  • Համբավ կառավարում - Ես ունեմ երկու տեղական ապրանքանիշ, որոնց հետ աշխատում եմ, և մենք ստեղծել ենք իրենց հաճախորդների համար ավտոմատացված ստուգման հայտեր: Յուրաքանչյուր ստուգում հավաքվում և պատասխանվում է, և ուրախ հաճախորդներին առաջարկվում է առցանց կիսվել իրենց կարծիքներով: Դա հանգեցրել է տեղական որոնման արդյունքների տեսանելիության բարձրացմանը:
  • Հասարակական հրատարակչություն - Ես համագործակցում եմ մի քանի ընկերությունների հետ, որոնք կառավարում են բովանդակության օրացույցերը և կենտրոնացնում դրանց պլանավորման ջանքերը Ագորապուլս (Ես դեսպան եմ): Սա նրանց խնայում է մեկ տոննա ժամանակ, քանի որ նրանք ստիպված չեն ուղղակիորեն դուրս գալ և կառավարել յուրաքանչյուր միջավայր: Մենք ընդգրկում ենք քարոզարշավի UTM հատկորոշում այնպես, որ մենք կարողանանք տեսնել, թե ինչպես են սոցիալական լրատվամիջոցները տրաֆիկը և վերափոխումները իրենց կայք վերադառնում:
  • Social Networking - Ես ակտիվորեն օգտագործում եմ մի հարթակ, որն օգնում է ինձ նույնականացնել և կապվել ազդեցության ազդեցության և կազմակերպությունների հետ, որոնք կարող են վարձել ինձ LinkedIn- ում: Դա էական ազդեցություն ունեցավ խոսելու հնարավորությունների վրա և օգնեց իմ ընկերությանը մեծացնել իր վաճառքը:
  • Սոցիալական խթանում - Իմ հաճախորդներից շատերն ընդգրկում են սոցիալական մեդիայի գովազդը, երբ նրանք խթանում են միջոցառումներ, վեբինարներ կամ վաճառք: Այս գովազդային պլատֆորմների անհավատալի թիրախավորումը աներևակայելի օգտակար է:

Գիտակցում եմ, որ դուք կարող եք կառուցել բավականին բարդ սոցիալական մեդիայի արշավներ, որոնք ներառում են օգտագործումներ և միջավայրեր այնպիսի եղանակներով, որոնք չեն համապատասխանում վերը նշված իմ տարբերակներին: Ես պարզապես դուրս եմ նետում միջինից յուրաքանչյուրի որոշ ընդհանուր օգտագործման եղանակներ `որոշակի պատկերացում կազմելու, թե ինչպես են դրանք տարբեր կերպ օգտագործվում:

Շատ շուկայավարողներ հակված են ձգտել դեպի ամենաթեժ միջավայրը կամ այն ​​միջավայրը, որի հետ իրենք առավել հարմար են զգում: Սա պատահականություն է, որը սպասում է տեղի ունենալուն, քանի որ նրանք չեն օգտագործում լծակները կամ համատեղում են միջինը իրենց լիարժեք ներուժի համար:

Ինչպես են բիզնեսները օգտագործում սոցիալական մեդիան

  1. Cուցադրեք ձեր ապրանքանիշը - բանավոր խոսքն աներևակայելի արդյունավետ է, քանի որ այն շատ արդիական է: Որպես օրինակ, որոշակի արդյունաբերության մարդիկ, հաճախ հավաքվում են սոցիալական մեդիայի ալիքներում և խմբերում: Եթե ​​մեկ անձ կիսում է ձեր ապրանքանիշը, ապրանքը կամ ծառայությունը, այն կարող է տեսնել և տարածվել բարձր ներգրավված լսարանի կողմից:
  2. Developարգացնել հավատարիմ համայնք - եթե ունեք ձեր լսարանին արժեք հաղորդելու արդյունավետ սոցիալական ռազմավարություն `կամ ուղղակի օգնությամբ, համադրված բովանդակությամբ կամ այլ նորություններով, խորհուրդներով և հնարքներով, ձեր համայնքը կաճի գնահատել և վստահել ձեզ: Վստահությունն ու հեղինակությունը գնումների ցանկացած որոշման կարևոր տարրերն են:
  3. Բարելավել հաճախորդների սպասարկումը - երբ ձեր հաճախորդը ձեզ օգնության է կանչում, դա 1: 1 խոսակցություն է: Բայց երբ հաճախորդը ձեռք է մեկնում սոցիալական լրատվամիջոցներին, ձեր լսարանները տեսնում են, թե ինչպես եք արձագանքում և արձագանքում նրանց կարիքներին: Երկրագնդի յուրաքանչյուր անկյունում կարելի է արձագանքել մեծ հաճախորդների սպասարկմանը… և հաճախորդների սպասարկման աղետը:
  4. Բարձրացնել թվային ազդեցությունը - ինչու՞ արտադրանքի բովանդակությունն առանց այն կիսելու և խթանելու ռազմավարության: Բովանդակություն զարգացնել չի նշանակում եթե այն կառուցեք, նրանք կգան, Նրանք չեն անի: Այսպիսով, հոյակապ սոցիալական ցանց կառուցելը, որտեղ համայնքը դառնում է բրենդի պաշտպան, աներևակայելի հզոր է:
  5. Խթանեք երթևեկությունը և SEO- ն - Չնայած որոնիչները շարունակում են բացառել հղումները, երկրպագուները և հետևորդները `որպես որոնիչների դասակարգման ուղղակի գործոն, կասկած չկա, որ ուժեղ սոցիալական լրատվամիջոցների ռազմավարությունը կտանի որոնիչների մեծ արդյունքներ.
  6. Ընդլայնել վաճառքը և հասնել նոր լսարանի - ապացուցված է, որ վաճառքի մարդկանց, ովքեր ներառում են սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը, վաճառվում է ավելի շատ նրանք, ովքեր չեն անում: Ինչպես նաև ձեր վաճառքի մարդիկ հասկանում են, թե ինչպես վարվել բացասական արձագանքի հետ վաճառքի գործընթացում, քանի որ նրանք իրականում ամեն օր խոսում են մարդկանց հետ: Ձեր շուկայավարման բաժինը հաճախ չի անում: Ձեր վաճառքի ներկայացուցիչներին սոցիալական ներկայություն հաղորդելը ներկայություն ստեղծելու համար ձեր հասանելիությունն ընդլայնելու ահավոր միջոց է:
  7. Կրճատեք շուկայավարման ծախսերը - չնայած դա թափ է պահանջում, սոցիալական լրատվամիջոցներում աճող միտումը հետևյալի, բաժնետոմսերի և կտտոցների համար, ի վերջո, կնվազեցնի ծախսերը ՝ միաժամանակ ավելացնելով պահանջարկը: Կան անհավանական պատմություններ այն մասին, որ ընկերությունները սոցիալական կայքերում յուրահատուկ ներկայություն կառուցելուց հետո կոտրվելուց ընդլայնվել են Դրա համար անհրաժեշտ է ռազմավարություն, որը կարող է հակասել բազմաթիվ կորպորատիվ մշակույթների: Կան նաև շատ ընկերություններ, որոնք սարսափելի են սոցիալական կայքերում և պարզապես վատնում են իրենց ժամանակը:

Սպառողների 49% -ը պնդում է, որ կախված է սոցիալական մեդիայի ազդեցության առաջարկներից `իրենց գնման որոշումը տեղեկացնելու համար:

Չորսհաղորդակցություն

Սրանցից յուրաքանչյուրում կան միջոցներ ձեր հաճախորդների ձեռքբերումն ու պահպանումը, ինչպես նաև նրանց հաճախորդների ճանապարհորդության ընթացքում նույնիսկ մեծացնելու համար:

Սոցիալական մեդիայի ազդեցությունը

Չնայած ես միշտ չէ, որ դրդում եմ իմ հաճախորդներին լիարժեք ներդրումներ կատարել սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր պրակտիկայում, ես տեսնում եմ ներդրումների շարունակական վերադարձ, երբ իմ հաճախորդները առցանց ղեկավարում են իրենց հեղինակությունը և արժեք ստեղծում իրենց հետևորդների հետ: Ամեն դեպքում, սոցիալական լրատվամիջոցների հզորության անտեսումը կարող է վտանգվել ապրանքանիշի վրա, եթե նրանք սխալ են կառավարում հաճախորդների սպասարկման խնդիրը: Ձեր հաճախորդները սպասում են, որ դուք ներկա կլինեք և ժամանակին կարձագանքեք սոցիալական մեդիայի հիմնական հարթակներում.… Դրա համար անհրաժեշտ գործիքներն ու ռազմավարությունները ներառելը շատ կարևոր է:

4 Comments

  1. 1

    Ես ավելին չէի կարող համաձայնվել, ես երեկույթներից մեկն էի, ով փորձում էր իմ վիդեո աշխատանքը հասցնել երաժիշտների: Եվ նույնիսկ եթե նրանք հետաքրքրված էին, նրանք ճիշտ մտածելակերպի մեջ չէին, ինչպես երբ նրանք առցանց են և գտնում են իմ կայքը, իսկ հետո որոշ ժամանակ անցկացնում են իմ աշխատանքի վրա, այժմ հաճախորդները կապվում են ինձ հետ:

    Ինչ վերաբերում է ձեզ անհատականացնելու համար տեսանյութի օգտագործմանը, ավելի լավ է պարզապես գրե՞լ գրառումներ ինդեքսավորվող բառերի համար, թե՞ կարծում եք, որ բլոգավարումը նույնպես լավ գաղափար է:

    • 2

      Ողջույն Էդվարդ,

      Շնորհակալություն Տեսանյութով բլոգավարելու առավելությունները ՝ որոնելի պայմաններ տրամադրելու համար, իմ գրքում դեռ հաղթող է: Մարդկանց մի փոքրամասնություն օգտագործում է տեսանյութերի որոնումները, և դրանց շրջանակներում շատերը ժամանակ չեն հատկացնում տեսանյութը պատշաճ կերպով նկարագրելու համար:

      Այս երկուսի համատեղումը հզոր է, բայց մի փոքր ավելի երկար է տևում: Վիդեո բլոգ (Podcastable) և յուրաքանչյուր բլոգի մասին բլոգ տպագրելու ունակությունը հաստատ կբարելավի ձեր գտնելու հնարավորությունները:

      Happy New Year!
      Doug

  2. 3

    Հիանալի գրառում Doug. Ես տեսել եմ, որ շատ մասնավոր բիզնեսի սեփականատերեր չարաշահում են սոցիալական ցանցերը: Այն ոչ միայն սպամ է թվում, այլև էժանագին սպամ է հոտում: Ավելի լավ մոտեցում է ժամանակ տրամադրել առցանց բովանդակություն ստեղծելու համար (բլոգը հիանալի տարբերակ է), փորձ ստեղծել, ցույց տալ ձեր գերազանցությունը ձեր մասնագիտության մեջ և որոնման արդյունքներ շահել:

  3. 4

    Doug սա հիանալի գրառում է: Որպես բավականին բազմազան վեբ ընկերություն ՝ մենք անընդհատ փորձում ենք գտնել սոցիալական մեդիայի օգտագործման նոր եղանակներ ՝ մեր վաճառքի և շուկայավարման դիրքն արդյունավետորեն բարձրացնելու համար: Կարծում եմ ՝ դուք շոշափել եք մի քանի շատ կարևոր կետեր սոցիալական մեդիայի չարաշահման վերաբերյալ, ինչը, կարծում եմ, նույնիսկ մասնագետները պետք է հիշեն:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.