Ձեր բիզնեսի և ապրանքանիշի հետ հաճախորդի ունեցած բոլոր կոնտակտային կետերի և փոխազդեցությունների չափանիշ: Սա կարող է ներառել ձեր արտադրանքի կամ ծառայության օգտագործումը, ձեր վեբկայքի հետ կապը և վաճառքի թիմի հետ շփվելը և փոխգործակցությունը: