Կողմնացույց. Բացահայտեք վարքագիծը, որը խթանում է հաճախորդի պահպանումը

կողմնացույցի պահում

Ըստ սովորել Econsultancy- ից և Oracle Marketing Cloud- ից ՝ ընկերությունների 40% -ը ավելի շատ կենտրոնացած են ձեռքբերման վրա, քան պահպանում: Գերակշռող գնահատականն այն է, որ նոր հաճախորդ ներգրավելու համար հինգ անգամ ավելի շատ ծախս է պահանջվում, քան պահպանել ներկայիս հաճախորդը:

Նույնիսկ ավելի կարևոր է, ըստ իս, հաճախորդ ձեռք բերելու կամ պահելու գինը, այլ հաճախորդի կյանքի երկարացման եկամուտն ու շահութաբերությունն իսկապես օգնում է ընկերության գործունեությանը: Եվ սա դեռ հաշվի չի առնում ընթացիկ հաճախորդի բաժանման և նոր հաճախորդների ներգրավման ազդեցությունը: Պարզ ասած, պահպանումն այնքան հզոր է, որքան բարդ կենսաթոշակային հաշիվ ձեր տոկոսադրույքները:

Կողմնացույցը ըստ ամպլիտուդի հարթակի մշակողներին թույլ է տալիս դիտել օգտագործողի վարքը և այնուհետև նշել այդ վարքագծի ազդեցությունը ձեր ընդհանուր պահպանման վրա: Եթե ​​դա գիտակցեք, ապա կարող եք աշխատել պահպանումը խրախուսելու համար ձեր պլատֆորմները վերազինել և օպտիմալացնել:

Կողմնացույցը ստուգում է ձեր օգտագործողի տվյալները և բացահայտում պահվածքը լավագույնս կանխատեսող վարքագիծը: Այս վարքագիծը հասկանալը ձեր արտադրանքը բարելավելու և կայուն աճ խթանելու բանալին է:

Ընկերությունն ունի դեպքի ուսումնասիրություն QuizUp, շուկայում ամենամեծ սոցիալական մանրուքների բջջային հավելվածներից մեկը: Վերլուծելով հաճախորդի վարքը, նրանք կարողացան բարելավել իրենց հավելվածի օգտագործողի պահպանումը:

Ահա կողմնացույցի նախադիտումը:

ամպլիտուդ-կողմնացույց-պահում

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.