ApexChat. Պատասխանեք ձեր վեբ զրույցին 24/7 բանիմաց զրույցի գործակալների հետ

ApexChat Live Agents Ձեր կայքի զրույցի համար

Մեր մի քանի հաճախորդներ բավականին գոհ էին իրենց կայքերում ինտեգրված զրույցից… մինչև մենք բացահայտեցինք սարսափելի նորություններ: Երբ մենք վերլուծեցինք զրույցի առաջատարները, պարզեցինք, որ այն առաջատարները, որոնք անմիջական կապ են ունեցել ներկայացուցչի հետ, սովորաբար փակվում են հաճախորդի հետ հանդիպում նշանակելուց հետո:

Վեբ զրույցի խնդիրը

Հաճախորդները զրույցին արձագանքում էին միայն իրենց աշխատանքային ժամերին: Աշխատանքային ժամերից դուրս ցանկացած զրույց պահանջել է էլ.փոստ կամ հեռախոսահամար: Սա ահռելի խնդիր էր… նրանց զանգերի մեծ մասն իրականում գալիս էր աշխատանքային ժամերից դուրս երեկոյան և հանգստյան օրերին: Այդ կապարները հետամուտ են եղել, բայց հազվադեպ են պատասխանել և գրեթե երբեք չեն փակվել:

Վեբ զրույցի հետ կապված սպասելիքներ կան: Երբ դուք տեղադրեք այդ չաթը ձեր կայքում, մարդիկ սպասում են որ դու կպատասխանես։ Իսկ եթե չպատասխանեք… նրանք անցնում են հաջորդ կայք: Մարդիկ հաճախ աշխատում են երկուշաբթիից ուրբաթ օրվա ընթացքում և չեն էլ սկսում ուսումնասիրել ծառայությունները մինչև երեկո կամ հանգստյան օրեր, երբ նրանք ժամանակ են ստանում: Եվ երբ նրանք անեն… դուք պետք է այնտեղ լինեք:

Վճարման դիմաց կատարման կենդանի զրույցի գործակալներ

ApexChat ապահովում է ամբողջական, բանտապահով զրույցի ծառայություն: Նրանք օգտագործում են իրենց սեփական արդյունաբերության մեջ վերապատրաստված կենդանի զրույցի գործակալները և ծրագրային հարթակը չաթերը սպասարկելու համար: Սա նշանակում է ծախսերի զգալի խնայողություն, քանի որ մենք վերացնում ենք ձեր հիմնական աշխատակիցներին իրենց հիմնական պարտականություններից հեռացնելու անհրաժեշտությունը՝ զրույցներ վարելու կամ աշխատանքի ընդունելու և մարզելու որևէ մեկին սկսելու համար:

Հաճախորդները միջինում դա տեսել են Կապերի 42%-ը փոխակերպվում էդ՝ ուղիղ զրույցի միջոցով երբ սովորական աշխատանքային ժամերը՝ առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 5-ը Առանց շուրջօրյա լուսաբանման, դուք կարող եք բացակայել կապերի գրեթե կեսը, որոնք կարող եք ստանալ ձեր Live Chat-ի մատակարարից:

Ամենից լավը, բացի 50 դոլար ամսական նվազագույն պարբերական վճարից, ApexChat միայն գանձում է վճար մեկ կապարի համար փաստացի որակավորված առաջատարներ որոնք ուղարկվում են ձեզ: Երկարաժամկետ պայմանագրեր չկան, և դուք կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել ծառայությունը առանց որևէ տույժի:

Գործակալները կարող են պատասխանել ձեր վեբ զրույցի, Facebook Messenger-ի, Google My Business զրույցի կամ նույնիսկ SMS-ի միջոցով: Նրանք կարող են այցելուին կապել ձեր ընկերությունում գտնվող որևէ մեկի հետ հեռախոսի միջոցով կամ ձեր անունից նշանակել հանդիպում: Նրանք նույնիսկ առաջարկում են exit-intent popup՝ բռնելու այցելուներին, ովքեր կարող են հեռանալ:

ApexChat Exit-Intent թռուցիկ պատուհան

Մենք լուծումն արդեն ներդրել ենք 3 հաճախորդների վրա, այդ թվում՝ մեկ Ինդիանապոլիս տանիքի կապալառու, և նրանք բոլորն էլ գոհ են սպասարկման մակարդակից և մասնագիտական ​​արձագանքներից, որոնք տրամադրում են չաթի գործակալները: Եվ… ամենալավն այն է, որ նրանք գիտեն, որ չեն վճարում սպամերի կամ անորակ առաջատարների համար: ApexChat-ն առաջարկում է նաև բջջային հավելված, white label լուծում, գործընկեր պորտալներ և հաճախորդների պորտալներ, որոնք ունեն ամուր վերլուծություններ:

ApexChat-ի աջակցվող արդյունաբերություններ

Արդյունաբերությունները, որոնց աջակցում է ApexChat-ը, ներառում են տնային ծառայություններ, փաստաբաններ, բժշկական ծառայություններ մատուցողներ, քոլեջի ընդունելություններ և նույնիսկ մարքեթինգային գործակալություններ: Նրանք ինտեգրում են իրենց առաջատար սերունդը գրեթե յուրաքանչյուր կոնտակտի, գնանշման, գովազդի, վերլուծության կամ մարքեթինգային հարթակի մեջ և ներկայումս սպասարկում են ավելի քան 8,000 բիզնեսի:

ApexChat-ը զրույցի լավագույն ծրագիրն է օրինական բիզնեսում: Մենք շատ ժամանակ ծախսեցինք ուսումնասիրելու համար, թե որն է լավագույն ընկերությունը, և ես ուրախ եմ, որ որոշեցինք ApexChat-ը: Մենք երբեք նրանց հետ խնդիրներ չենք ունեցել։ Նրանց ծրագրակազմը հեշտացնում է ընդունումը, և մենք անմիջապես ստանում ենք զրույցի տառադարձումները: Ես բարձր խորհուրդ եմ տալիս ApexChat-ին:

Էրիկ Սթիվենսոն, փաստաբան

Պահանջեք ApexChat ցուցադրություն

Բացահայտում. Մենք գործընկեր և մասնաճյուղ ենք ApexChat և օգտագործում են մեր մասնաճյուղի հղումը այս հոդվածում: