2021 թվային հաղորդակցության միտումները, որոնք կխթանեն ձեր բիզնեսը

Հաճախորդների ընդլայնված փորձը դարձել է սակարկելի այն բիզնեսի համար, որը ցանկանում է գրավել և պահել հաճախորդներին: Քանի որ աշխարհը շարունակում է շարժվել դեպի թվային տարածք, կապի նոր ալիքները և տվյալների առաջադեմ հարթակները կազմակերպություններին հնարավորություն են ստեղծել բարելավել իրենց հաճախորդների փորձը և հարմարվել բիզնեսի նոր ձևերին: 2020 թվականը ցնցումներով լի տարի էր, բայց նաև այն խթան հանդիսացավ, որ շատ բիզնեսներ վերջապես սկսեն ընդունել թվայինը