Սոցիալական մեդիայի ակնհայտ ազդեցությունը հաճախորդների փորձի վրա

Երբ բիզնեսն առաջին անգամ մտավ սոցիալական մեդիայի աշխարհ, այն օգտագործվում էր որպես հարթակ ՝ իրենց արտադրանքը շուկայահանելու և վաճառքի ծավալները մեծացնելու համար: Այնուամենայնիվ, վերջին մի քանի տարիների ընթացքում սոցիալական մեդիան վերածվեց առցանց համայնքի նախընտրելի միջավայրի ՝ իրենց կողմից հիացած ապրանքանիշերի հետ փոխգործակցության տեղ, և որ ավելի կարևոր է ՝ օգնություն որոնել, երբ խնդիրներ ունենան: Ավելի շատ սպառողներ, քան երբևէ, ցանկանում են շփվել ապրանքանիշերի հետ սոցիալական մեդիայի միջոցով և ձեր կողմից