Վերացնել. Վերացրեք ձեր սիլոսները և միացրեք Cloud և SaaS ծրագրերը

Քեյթ Լեգեթը, Փոխնախագահ և Forrester- ի գլխավոր վերլուծաբան 2015-ի սեպտեմբերին բլոգային գրառման մեջ իր գրառման մեջ գրել է. CRM- ն մասնատված է: Դա վիճահարույց թեմա է. Պահեք հաճախորդների փորձը ձեր ընկերության առջևում և կենտրոնում: Համոզվեք, որ ձեր հաճախորդներին աջակցում եք նրանց ավարտից մինչև վերջ ճանապարհորդությունը հեշտ, արդյունավետ, հաճելի ներգրավվածությամբ, նույնիսկ այն դեպքում, երբ հաճախորդի ճանապարհորդությունը անցնում է տեխնոլոգիական հարթակներից: CRM- ի մասնատումը ցավ է ստեղծում, որը փչում է հաճախորդի փորձը: 2015-ի ամպային հաշվետվություն