-
CRM և տվյալների պլատֆորմներ
Ինչպես կառուցել հաճախորդակենտրոն մշակույթ
Ի՞նչ է նշանակում հաճախորդակենտրոնությունը ձեզ համար: Որոշ առաջնորդների համար այն դիտվում է որպես բիզնես մտածելակերպ, որը կենտրոնացած է հաճախորդների հետ ամուր հուզական հարաբերություններ կառուցելու վրա՝ ներգրավվածությունը խթանելու և վաճառքը խթանելու համար: Մյուս կողմից, ոմանք այն ընկալում են որպես ուղղորդող փիլիսոփայություն, որը ձևավորում է որոշումների կայացումը ամբողջ կազմակերպությունում, որն ի վերջո ուղղված է հաճախորդների երջանկությանը և հաճախորդների փորձի բարելավմանը: Բայց անկախ…
-
Արհեստական բանականություն
AI թափանցիկություն. քայլ առ քայլ ուղեցույց ձեր բիզնեսի համար
Ե՛վ փոքր ստարտափները, և՛ մեծ ընկերությունները այժմ օգտագործում են AI համակարգեր՝ տվյալների վերլուծության, մարքեթինգային ռազմավարությունների անհատականացման, մատակարարման շղթաների պարզեցման և կրկնվող առաջադրանքների ավտոմատացման համար: 2022 թվականին ձեռնարկությունների գրեթե 35%-ը ներդրել է AI տեխնոլոգիա՝ նշելով 4% աճ 2021 թվականի համեմատ: Կանխատեսվում է, որ որդեգրման մակարդակն էլ ավելի կբարձրանա մինչև 2023 թվականի վերջ: IBM Որքան շատ բիզնեսներ պատրաստվում են…