Կառուցեք հաճախորդների կայուն հարաբերություններ ՝ որակի պարունակությամբ

Վերջերս կատարված ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ առցանց գնումների վարքագծի 66 տոկոսը ներառում է հուզական բաղադրիչ: Սպառողները փնտրում են երկարաժամկետ, հուզական կապեր, որոնք գերազանցում են գնման կոճակները և նպատակային գովազդները: Նրանք ուզում են իրենց երջանիկ, հանգիստ կամ հուզված զգալ, երբ մանրածախ առևտրով գնումներ են կատարում առցանց: Ընկերությունները պետք է զարգանան հաճախորդների հետ այդ հուզական կապերը հաստատելու և երկարաժամկետ հավատարմություն հաստատելու համար, որն ազդեցություն ունի մեկ գնման սահմաններից դուրս: Գնեք կոճակներ և առաջարկվող գովազդներ սոցիալական կայքերում