CX ընդդեմ UX. Հաճախորդի և օգտագործողի միջև տարբերությունը

CX / UX - Միայն մեկ տառո՞վ է տարբերվում: Դե, մեկից ավելի նամակներ, բայց կան շատ նմանություններ Հաճախորդի փորձի և Օգտագործողի փորձի աշխատանքի միջև: Պրոֆեսիոնալները կամ կենտրոնացած են աշխատում ուսումնասիրելու միջոցով մարդկանց մասին սովորելու համար: Հաճախորդի փորձի և օգտագործողի փորձի նմանությունները Հաճախորդի և օգտագործողի փորձի նպատակներն ու գործընթացը հաճախ նման են: Երկուսն էլ ունեն. Senseգացողություն, որ բիզնեսը ոչ միայն վաճառք և առք է, այլ կարիքներ բավարարելու և արժեք ապահովելու մասին է