Ավտոմատացման գործիքների և շուկայավարման ջանքերի նպատակները

մարդկային ռոբոտ

Մենք նկատում ենք, որ թվային շուկայավարման ոլորտում կան միտումներ, որոնք արդեն իսկ ազդում են բյուջեների և ռեսուրսների վրա, և կշարունակվեն հետագայում:

Ներդրումների տեսանկյունից, ծառայությունների շուկայավարման բյուջեները 2016 թ.-ին մի փոքր կաճեն ՝ կազմելով ծառայությունների ընդհանուր հասույթի մոտ 1.5% -ը: Այնուհանդերձ, աճերը հետ կմնան ծառայությունների եկամտի ակնկալվող աճից, սակայն ավելի մեծ ճնշում գործադրելով շուկայավարողների վրա ՝ ընդլայնելով ոլորտն ու կատարողականը միայն նվազագույն լրացուցիչ միջոցներով: Աղբյուրը ՝ ԻՏՍՄԱ

Կարճ ասած, թվային շուկայավարման բյուջեները շարունակում են աճել, և C մակարդակի շուկայավարողներն այժմ ակնկալվում են, որ լիարժեքորեն կհասկանան լանդշաֆտի բարդությունը, առկա գործիքները և հաշվետվությունները, որոնք անհրաժեշտ են ընկերության ձեռքբերման և պահպանման ջանքերը բարելավելու համար: Հաշվի առնելով ալիքների պայթյունը և այսքան շատերի օպտիմալացման անհրաժեշտությունը, մենք ավելի շատ բան ենք անում ավելի քիչով… և այն ավելի բարդ է դառնում:

Ժամանակ շուկայավարման աշխատակազմերն ավելանում են, շուկայավարողների սպասելիքները ՝ ավելի քիչով ավելին անել, շարունակվում են: Եվ ճնշման մեծ մասը ներդրումներ կատարելն է շուկայավարման գործիքների վրա, որոնք կօգնեն մեղմել մարդկային ժամերի քանակը, որոնք անհրաժեշտ են շուկայավարման ջանքերը պատասխանելու, պլանավորելու, կատարելու և չափելու համար:

Ավտոմատացումը և հետախուզությունը հաճոյախոսում են մարդկային ռեսուրսները, դրանք դրանք չեն փոխարինում

Մեր գործակալությունը բավականին մեծ աշխատանք է կատարում որոշ շատ խոշոր ընկերությունների համար: Օրվա ցանկացած պահի, մենք, հավանաբար, ունենք մոտավորապես 18 նվիրված ռեսուրսներ, որոնք աշխատում են հաճախորդների աշխատանքի վրա: Բրենդի փորձագետներից, նախագծերի ղեկավարներից, դիզայներներից, մշակողներից, բովանդակության հեղինակներ… ցուցակը շարունակվում է և շարունակվում: Չնայած այս աշխատանքի ճնշող մեծամասնությունն իրականացվում է այլ կազմակերպությունների հետ գործընկերության միջոցով: Մենք մշակում ենք ռազմավարությունը, և նրանք իրականացնում են ռազմավարությունը:

Գործիքները միջոցներից մեկն են, որով մենք ի վիճակի ենք մեծացնել հաճախորդների հետ հպման կետերը և հեռանկարները: Մենք օգտագործում ենք գործիքակալի, հաշվետվությունների, սոցիալական հրատարակությունների և նախագծերի կառավարման գործիքների հավաքածու: Չնայած այդ գործիքների նպատակը մեր աշխատատեղերի ավտոմատացումը չէ: Այդ գործիքների նպատակն է առավելագույնի հասցնել ժամանակը, որը մենք անձամբ ենք ծախսում յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ և՛ բացատրելու, և՛ օպտիմալացնելու մեր կողմից ներկայացված ռազմավարությունը:

Քանի որ դուք ցանկանում եք բյուջե ներդնել ներքին առաջադրանքներն ավտոմատացնելու համար, ես համոզված կլինեմ, որ ձեր նպատակը ոչ թե մարդկանց փոխարինելն է, այլ նրանց ազատելն այն ամենի համար, ինչում նրանք լավագույնն են: Եթե ​​ցանկանում եք ոչնչացնել ձեր շուկայավարման թիմի արտադրողականությունը, շարունակեք ստիպել նրանց աշխատել աղյուսակներից և էլ. Փոստից: Եթե ​​ցանկանում եք առավելագույնի հասցնել արտադրողականությունը, գերակա խնդիր դարձրեք գործիքների գնումը, որպեսզի ձեր թիմը կարողանա ունենալ այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է հաջողակ լինելու համար:

Ի վերջո, այն շուկայավարման հետ կապված ցանկացած համակարգի նպատակ պետք է լինի այն, որ այն հնարավորություն տա ավելի արդյունավետ ժամանակ ունենալ ձեր հեռանկարների և հաճախորդների համար, ոչ պակաս: Արտադրեք ավելին ձեր հաճախորդների համար և դուք օգուտներ կստանաք: Մի քանի օրինակներ.

  • Մենք օգտագործում ենք Wordsmith- ը շուկայավարման համար զտել և ներկայացնել Google Analytics- ի տվյալները այնպես, որ մեր հաճախորդները կարողանան ավելի լավ հասկանալ: Դա մեզ հնարավորություն է տալիս հաղորդել միտումները և առաջարկել բարելավման ռազմավարություն, այլ ոչ թե ժամանակ ծախսել բացատրելու վրա Վերլուծություն տվյալներ.
  • Մենք օգտագործում ենք gShift վերահսկել սոցիալական լրատվամիջոցները և որոնման ազդեցությունը միմյանց վրա և վերջնական գծում: Վերագրում դժվար է, եթե ոչ անհնար, առանց gShift- ի նման գործիքի: Եթե ​​դուք ճշգրիտ չեք չափում ձեր բովանդակության ռազմավարության արդյունքները, դուք դժվար ժամանակ կունենաք բացատրելու, թե ինչու ձեր հաճախորդը պետք է շարունակի ներդրումներ կատարել դրանում:
  • Մենք օգտագործում ենքHootsuite, Բուֆեր, եւ Jetpack կառավարել մեր սոցիալական հրատարակչական ջանքերը: Չնայած մենք փոքր թիմ ենք, բայց մեծ աղմուկ ենք բարձրացնում ինտերնետում: Ավելի քիչ ժամանակ ծախսելով տպագրության վրա ՝ ես ի վիճակի եմ ավելի շատ ժամանակ հատկացնել իրականում շփվելով սոցիալական մեդիայի իմ լսարանի հետ:

Այս գործիքներից յուրաքանչյուրը հնարավորություն է տալիս մեզ կենտրոնացնել մեր ջանքերը այնտեղ, որտեղ նրանք պետք է լինեն, այլ ոչ թե աշխատել այնպիսի առօրյա խնդիրների վրա, որոնք մեր հաճախորդները երբեք չեն գնահատի: Նրանք ուզում են արդյունքներ, և մենք պետք է աշխատենք դրանց վրա:

2 Comments

  1. 1

    Ողջույն, Դուգլաս:
    Հիանալի գրառում:
    Թվային շուկայավարման այլ գործիքների շարքում Goole Analytics- ը ամենատարածվածն ու օգտագործվածն է: Որոնք են Google Analytics- ի իրականացման ձեր լավագույն փորձերը վաճառքների / հասույթի աճի համատեքստում:
    Բարի օր:

    • 2

      Դա կախված է հաճախորդից, բայց մենք, ընդհանուր առմամբ, ուզում ենք ստեղծել փոխակերպման ձագարներ, որոնք ցանկացած «Կոչի գործողություն» -ից հետ են գնում դեպի այն կետը, երբ այցելուը մուտք է գործում կայք: Եվ հաճախորդների շփոթությունը նվազեցնելու համար կարևոր են հատուկ հաշվետվությունները:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.