B2B. Ինչպես ստեղծել արդյունավետ սոցիալական լրատվամիջոցների առաջատար սերնդի ձագար
Սոցիալական մեդիան հիանալի միջոց է առաջացնել երթևեկություն և ապրանքանիշի իրազեկվածություն, բայց դա կարող է բավականին դժվար լինել B2B առաջատարների առաջացման հարցում: Ինչու՞ սոցիալական մեդիան այնքան էլ արդյունավետ չէ B2B վաճառքի ձագար ծառայելու համար և ինչպես հաղթահարել այդ մարտահրավերը: Փորձենք դա պարզել։
Սոցիալական մեդիայի առաջատար սերնդի մարտահրավերներ
Երկու հիմնական պատճառ կա, թե ինչու սոցիալական մեդիա հարթակները դժվար է վերածվել առաջատար արտադրող ալիքների.
- Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը խանգարում է – Անկախ նրանից, թե որքան լավ եք թիրախավորում ձեր սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը, սոցիալական մեդիան սովորաբար այն վայրը չէ, որտեղ մարդիկ բիզնես են անում: Նրանք զննում են իրենց սոցիալական մեդիայի հոսքերը՝ ընկերների, ընտանիքի և նախկին գործընկերների հետ կապ հաստատելու համար: Նրանք կարող են ուշադրությունը շեղել իրենց աշխատանքային գործընթացից և դիտել զվարճալի տեսանյութեր կամ մեմեր: Ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների հղումները ընդհատում են գործընթացը: Նույնիսկ եթե դուք չափազանց լավ թիրախավորում եք այդ թարմացումները և հասնում եք ցանկալի լսարանին, հաճախ ձեր հեռանկարների համար ճիշտ ժամանակը չէ:
- Չափազանց բարդ գնման ճանապարհորդություններ – Երբ խոսքը վերաբերում է B2B-ին, շուկայավարները և վաճառքի մենեջերները պետք է գործ ունենան որոշումներ կայացնող ստորաբաժանումների հետ, մի քանի մարդիկ, որոնք կարող են որոշել, թե արդյոք ձեր արտադրանքը ցանկանում են ներդրումներ կատարել: Որոշումներ կայացնող ստորաբաժանումները կարող են ներառել ղեկավարներ (հիմնադիրներ, գործադիր տնօրեններ, փոխնախագահներ և այլն): .), մենեջերներ (մարքեթինգի մենեջեր, արտադրանքի զարգացման մենեջեր, հաճախորդների աջակցության մենեջեր և այլն), ինչպես նաև վերջնական օգտատեր (մարդ, ով պատրաստվում է լինել ձեր արտադրանքը օգտագործող առաջատար դիրքում, օրինակ՝ SEO-ի վերլուծաբան կամ կապի տարածման թիմ։ ): Արդյունքում, գնման ճանապարհորդությունը կարող է տևել շաբաթներ և ամիսներ, մինչ ձեր առաջարկը տարածվում է բաժանմունքից բաժին: Գրեթե երբեք չկա իմպուլսային գնումներ, որոնք այդքան լավ են աշխատում սոցիալական մեդիա մարքեթինգում: Ձեզ անհրաժեշտ են շատ ավելի հպման կետեր՝ ձեր հեռանկարներին ձեր և ձեր արտադրանքի մասին հիշեցնելու համար:
Ինչպե՞ս առաջացնել առաջատարներ սոցիալական լրատվամիջոցներից:
Այնուամենայնիվ, սոցիալական մեդիան դեռ կարող է շատ լավ աշխատել՝ և՛ առաջատարներ առաջացնելու, և՛ ձեր մյուս առաջատար սերնդի ջանքերին աջակցելու համար: Ահա թե ինչպես.
1. Ստեղծեք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների լսումների ռեժիմը
Սոցիալական լրատվամիջոցների մոնիտորինգը հիմնարար է արդյունավետ վաճառքի ձագար ստեղծելու համար: Դուք ցանկանում եք լինել այնտեղ՝ մասնակցելու համապատասխան քննարկումներին և պատասխանելու սոցիալական լրատվամիջոցների հիշատակումներին: Այն նաև կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր մրցակիցների առաջատար սերնդի մարտավարությունը, ինչպես նաև ավելի լավ կապվել ձեր թիրախային լսարանի հետ:
Ավարիո առաջարկում է սոցիալական մեդիայի լսման համապարփակ լուծում, որը կարող եք օգտագործել՝ վերահսկելու ձեր ապրանքանիշը, ձեր մրցակիցների անունները, ձեր թիրախային լսարանի քննարկումները և այլն: Օգտագործելով Awario-ի բուլյան որոնման հնարավորությունը, դուք կարող եք վերահսկել գրեթե ամեն ինչ: Բացի այդ, Awario-ն առաջարկում է առաջատարների առաջացման օգտակար հատկություն, որն օգնում է ձեզ որսալ խոսակցությունները, որոնք հեշտությամբ կարող են հանգեցնել փոխակերպումների:
Ի լրումն սոցիալական լրատվամիջոցների լսումների, հաշվի առեք սոցիալական մեդիայի հիմնական պրոֆիլներին հետևել կենսագրության և պրոֆիլի նկարների փոփոխությունների համար: Սա թույլ կտա ձեզ ավելի լավ ժամանակավորել ձեր հպման կետերը, երբ ձեր պոտենցիալը գովազդվում է, նշում է կարևոր իրադարձություն կամ շուկա է հանում որևէ կարևոր բան, օրինակ՝ նոր գիրք կամ միջոցառում.
Տեսողական ձևավորում Այս տեսակի մոնիտորինգը կարգավորելու հիանալի միջոց է, որը թույլ է տալիս ձեզ ծանուցում ստանալ փոփոխությունների մասին Instagram, facebook, կամ նույնիսկ գաղտնաբառով պաշտպանված էջեր:
2. Ստեղծեք սոցիալական մեդիայի վայրէջք էջ (կամ կայք)
Շատ բան կա ասելու վայրէջքի էջի մասին, որը պետք է սոցիալական մեդիայի թաքստոցները վերածի առաջատարների, և այստեղ խորհուրդներից ոչ մեկը իդեալական չի լինի: Դուք ստիպված կլինեք շատ փորձեր կատարել և A/B թեստավորել: Կան հիմնական սկզբունքներ.
- Այն, ակնհայտորեն, պետք է հարմար լինի շարժական սարքերին, քանի որ մարդկանց մեծամասնությունը սոցիալական մեդիա մուտք է գործում շարժական սարքերից
- Այն պետք է արագ բեռնվի, և նախ սպասարկեք ամենակարևոր բաժինը, որպեսզի այն չկորցնի սոցիալական մեդիայի անհամբեր օգտատերերին
- Այն պետք է ունենա որոշակի հստակ սոցիալական ապացույց, նախընտրելի է լավ ճանաչված ազդեցիկներից: Ակնարկներ շատ կարևոր են սոցիալական լրատվամիջոցների տրաֆիկի փոխակերպման համար
- Ի վերջո, այն պետք է անմիջապես ներգրավի ձեր այցելուներին՝ վերացնելով ցանկացած լրացուցիչ քայլ:
Իդեալում, դուք ցանկանում եք, որ ձեր էջի այցելուները անմիջապես կատարեն ակնթարթային գործողություն:
Հրավիրելով ձեր էջի այցելուներին ընտրել ժամանակի հատված անվճար ցուցադրության համար, հիանալի գաղափար է, քանի որ դա վերացնում է ետ և առաջ էլփոստի քանակը և կրճատում վաճառքի ձագարը: Նշանակել հարմար հավելված է, որը հնարավորություն է տալիս ձեր պոտենցիալներին մկնիկի մեկ սեղմումով զանգահարել և ավելացնել այն իրենց օրացույցում:
Մեկ այլ գաղափար է ավելացնել կենդանի զրույց տարբերակ, որը հիանալի միջոց է նրանց անմիջապես վաճառքի գործընթացում ներգրավելու համար:
Որոշ դեպքերում, անմիջապես անվճար ինչ-որ բան առաջարկելը սոցիալական մեդիայի ձեր տրաֆիկը ներգրավելու միակ միջոցն է: Վատ գաղափար չէ նրանց ստիպել բաժանորդագրվել անվճար վեբինարին: Սոցիալական մեդիա-ընկերականների հսկայական բազմազանություն կա վեբինար հարթակներ թույլ է տալիս ուղիղ հեռարձակել սոցիալական մեդիա:
Որոշ խողովակաշարերի ձագարների համար իմաստ ունի նաև ստեղծել առանձին կայք, որը կլինի առանձին ձեր հիմնական ապրանքանիշից: Օրինակ, դուք կարող եք ստեղծել խիստ նպատակային խորշ տեղեկագիր կամ ստեղծել խորշ ֆորում և դա դարձնել ձեր խողովակաշարի առաջին քայլը:
Այս դեպքում առանձին կայք ստեղծելը կատարյալ իմաստ ունի: Դոմենի անվան համար մեկ տոննա վճարելու կարիք չկա, կարող եք օգտագործել Namify արագ գտնել էժան տիրույթ, որը հեշտ կլինի բրենդավորել:
3. Համոզվեք, որ ձեր թարմացումները (կամ գովազդները) իսկապես գրավիչ են
Ակնհայտ է, որ սոցիալական մեդիայի արդյունավետ բովանդակություն ստեղծելու միակ բաղադրատոմս չկա:
Բայց ահա մի քանի գաղափարներ, որոնցով դուք կարող եք փորձարկել.
- Օգտագործեք շատ պատկերներ և տեսանյութեր. դրանք նաև կօգնեն ձեր բիզնեսին ձեր օրգանական տեսանելիության հարցում՝ պատկերների և վարկանիշների միջոցով վիդեո կարուսելներ
- Ստեղծեք տեղական հարցումներ և այնուհետև հրապարակեք ձեր բացահայտումները հետագա գրառման մեջ
- Նշեք ազդեցիկներին, որոնց նշում եք ձեր բովանդակության մեջ, որպեսզի նրանց օգնություն ստանաք այն խթանելու հարցում
- Շատ հարցեր տվեք
Տեքստի օպտիմիզատոր հիանալի միջոց է՝ գտնելու հետաքրքիր հարցեր սոցիալական ցանցերում տալու և ձեր լսարանին ավելի շատ ներգրավելու համար.
Ահա նաև հիանալի ուղեցույց ա ստեղծելու վերաբերյալ սոցիալական մեդիայի բովանդակության ռազմավարություն.
4. Լավ ժամանակացույց կատարեք ձեր թարմացումների կամ գովազդի մասին
Սոցիալական մեդիա մարքեթինգում ժամանակը ամեն ինչ է, քանի որ այն թույլ է տալիս վերացնել այդ ընդհատման երևույթը, որը մենք ավելի վաղ քննարկեցինք:
Լավ ժամանակի որոշ օրինակներ ներառում են.
- Առաջիկա խորշ իրադարձություն, որի մասին խոսում են բոլորը
- Միտում կամ տնտեսական տեղաշարժ, որը դարձրել է ձեր արտադրանքը հատկապես օգտակար (մտածեք այն մասին, որ Zoom-ը ցուցադրում է հեռահար աշխատանքային գովազդ Covid-ի արգելափակման ժամանակ)
- Սեզոնայնություն (օրինակ՝ գալիք հարկային սեզոն) և այլն:
Google Trends սեզոնային միտումները կանխատեսելու լավ միջոց է: Այն կարող է նաև սահմանափակվել որոշակի տեղանքով.
5. Լավ գրանցեք այդ առաջատարները
Կազմակերպված լինելը կարևոր է առաջատարների ստեղծման հարցում. դուք պետք է հստակ իմանաք, թե ում հետ եք արդեն կապվել, որոնք են եղել մինչ այժմ այդ շփման կետերը և ինչպիսի տեսք ունի յուրաքանչյուր DMU (որոշումներ կայացնող միավոր):
Հենց այստեղ է գործում CRM-ի լավ լուծումը:
Ահա մի ամուր համեմատություն հիմնական CRM հարթակներ որպեսզի դուք ընտրեք: Փնտրեք ծրագրային լուծում, որն առաջարկում է վաճառքի խողովակաշարի կառավարման ամուր գործառույթ և ստեղծում է առաջատար առաջատար պրոֆիլներ:
6. Օգնություն փնտրեք ազդեցիկներից
Influencer Marketing-ը հիանալի հավելում է սոցիալական մեդիայի վրա հիմնված առաջատար սերնդի համար, քանի որ մարդիկ վստահում են մարդկանց: Մի քանի խորշ ազդեցիկ մարդկանց ներգրավումը կօգնի ձեզ որոշակի վստահություն առաջացնել: Այն նաև կօգնի ձեզ ստանալ որոշ արժեքավոր ակնարկներ և վկայություններ՝ օգտագործելու ձեր սոցիալական մեդիայի վայրէջքի էջում:
Կա մանրամասն ուղեցույց, թե ինչպես դա անել շահեք սոցիալական լրատվամիջոցների ազդեցիկներին առանց հովանավորության.
Ավարիո առաջարկում է ազդեցիկ շուկայավարման հզոր գործիք, որը թույլ է տալիս բացահայտել իրական միկրո հայտնիներին ձեր տեղը և նրանց մոտենալու լավագույն միջոցը.
7. Գործընթացին ներգրավեք ձեր ողջ թիմին
Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը ներառում է ավելի շատ մարդկանց, քան պարզապես ձեր վաճառքի թիմը: Դուք պետք է ունենաք սոցիալական մեդիայի մենեջերներ ձեր ջանքերով, քանի որ նրանք են ներգրավված գործընթացում, և դուք միշտ պետք է ողջունեք ձեր հաճախորդների աջակցության թիմի արձագանքները, քանի որ նրանք ձեր ընթացիկ հաճախորդների հետ շփվելու առաջնագծում են:
Նույնիսկ ձեր արտադրանքի մշակման թիմը պետք է ներգրավվի, քանի որ սոցիալական մեդիան հիանալի միջոց է ձեր գործիքների վերաբերյալ իրական ժամանակում հետադարձ կապ ստեղծելու համար:
Այսպիսով, ձեր ամբողջ ընկերության ներգրավումը գործընթացում օգուտ կբերի բոլորին և կօգնի ձեզ ավելի շոշափելի արդյունքներ ստանալ ձեր ջանքերից: Եթե վստահ չեք, թե ինչպես դա անել, վերցրեք սա Միասնական հաղորդակցության թեստ պարզել, թե ինչպես պետք է կարգավորել գործընթացը:
8. Սեգմենտավորեք և վերավաճառեք ձեր սոցիալական մեդիայի գովազդը
Վերջապես, սոցիալական մեդիան կատարյալ լրացում է ձեր առաջատար սերնդի ջանքերին, քանի որ դուք կարող եք կրկին թիրախավորել ձեր կայքի այցելուներին՝ հիմնվելով կայքի հետ նրանց նախորդ ներգրավվածության վրա:
Այս պահին սոցիալական մեդիայի բոլոր հիմնական հարթակներն առաջարկում են վերամարքեթինգի գործառույթ.
- facebook (և Instagram). Դուք կարող եք վերահասցեավորել ձեր գովազդը այն մարդկանց, ովքեր այցելել են ձեր կայք, փոխակերպել, լքել իրենց զամբյուղները և այլն:
- TwitterԴուք կարող եք ռեմարքեթ անել այն օգտատերերի համար, ովքեր տեսել կամ շփվել են ձեզ հետ Twitter-ում
- LinkedInԴուք կարող եք վերահասցեավորել ձեր գովազդը վեբկայքի, վիդեո գովազդի, Lead Gen Forms-ի կամ շուտով LinkedIn Իրադարձության միջոցով:
Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը ունի մեկ հսկայական մարտահրավեր, որին պետք է դիմակայել. արդյունք տեսնելու համար պետք է միշտ այնտեղ լինել: Այն պահին, երբ դուք կանգ կառնեք, առաջատար համարները կսկսեն շրջանառվել: Այսպիսով, այստեղ մասշտաբավորում չկա. դա շարունակական գործընթաց է:
Լավ նորությունն այն է, որ օգտագործելով վերը նշված գործիքներն ու քայլերը, դուք կկարողանաք ստեղծել առաջատարների առաջացման արդյունավետ ռազմավարություն՝ ձեր սոցիալական մեդիայի տրաֆիկից առավելագույնս օգտագործելու համար: Հաջողություն!
Բացահայտում: Martech Zone օգտագործում է իրենց փոխկապակցված հղումները այս հոդվածում որոշ ապրանքների համար: