Դարձեք ընտրության ապրանքանիշ

Depositphotos 19735551 s

Վերջերս տեղադրված գրառման մեջ, Սեթ Գոդին տվեց մի կարևոր հարց, կարծում եմ ՝ յուրաքանչյուր բիզնեսի սեփականատեր պետք է պատասխանի. Ինչու դու? Ինչու հիմա

Թույլ ենք տալիս առերեսվել ապրանքատեսակների մեծ մասում, բայց, իհարկե, ինտերնետային ծառայություններում մենք ունենք ընտրություն: Երբ խոսքը վերաբերում է էլփոստի մատակարարներին, վեբ հոստերին և հաճախորդների հետ կապի կառավարման ծրագրակազմին, խելացի բիզնեսի սեփականատերը պետք է հարցնի պոտենցիալ ռեսուրսին. Այդքան մեծ ընտրության դեպքում ինչո՞ւ պետք է ընտրեմ քեզ:

Երբ ես սկսեցի իմ բիզնեսը, ես ձգտում էի դեպի ամենացածր գինը, դա անում են բիզնեսի սեփականատերերի մեծ մասը: Բայց ցածր գնով մատակարարների հետ մի քանի շփումներից հետո, սովորաբար, երբ ինչ-որ բան սխալ էր տեղի ունենում, ես իմացա, որ իմ ժամանակը արժեք ունի: Այսպիսով, հիմա, երբ ես գնահատում եմ առցանց գործիքներն ու ռեսուրսները, ես ունեմ մի քանի չափանիշներ, որոնք ավելի կարևոր են, քան գինը:

  1. Ապրանքը լցվում է my պահանջը. Չնայած այսօր առկա են մի շարք CRM գործիքներ, ես օգտագործում եմ Հասցե երկու, քանի որ այն նախագծվել է մեկի կողմից, ով վարում էր իմ նման բիզնեսը: Վերնագրերը, դաշտերը, վահանակի կազմակերպումը և իմաստ ունեն ինձ համար:
  2. Կարո՞ղ եմ հասկանալ, թե ինչպես է դա գործում առանց երկար ցուցում կարդալու, կամ ինչ-որ մեկը ստիպված կլինի ինձ շրջել դրա միջով: Օրվա կեսին ժամանակ չունեմ երկար ցուցադրությունների համար: Եվ չնայած կարող եմ կարդալ (իրականում բավականին լավ) չեմ ուզում ժամանակ տրամադրել հրահանգներին ծանոթանալու համար: Softwareրագրակազմը որպես ծառայություն պետք է լինի ինքնասպասարկվող: Օգտագործողի ինտերֆեյսը պետք է լինի ինտուիտիվ: Ես պատրաստ կլինեմ ժամանակ ներդնել առաջադեմ առանձնահատկությունների համար, բայց տվեք ինձ հիմունքները: Պարզ օգտագործողի միջերեսի իմ սիրած օրինակը.  Մշտական ​​շփում: (Ես ամբողջությամբ վերաբերվում եմ տեղացիներին, և ես ատում եմ այն ​​փաստը, որ չեմ կարող հաստատել Ինդիանապոլիսում գործող էլեկտրոնային փոստի ընկերություններից որևէ մեկի, բայց ես այդքան հեշտ օգտագործման ոչինչ չեմ գտել)
  3. Մարդիկ Powered տեխնիկական աջակցություն. Երբ ես մտածում եմ գրանցվել օն-լայն գործիքի, առաջին բաներից մեկը, որ ես անում եմ, նախքան նրանց իմ վարկային քարտը տալը, զանգահարելն է նրանց աջակցության գիծը: Ես ուզում եմ իմանալ, թե 2,3,2,1,1,1,1,1 # քանի հաջորդականություն ես պետք է կատարեմ մինչև կենդանի մարդ ձեռք բերելը: Եվ երբ ես դա անում եմ, արդյո՞ք նրանք աշխատում են սցենարի վրա, հատուկ հարցերի փաթեթով, թե՞ ունակ են ունկնդրելու իմը: Անգահարեք առցանց ձևավորողիՁևաթուղթ տեխնիկական աջակցություն կամ Նախատեսել և կտեսնեք, թե ինչ նկատի ունեմ: Իրական մարդիկ, ձեր հարցերը հասկանալու ունակությամբ: Մինչ GoDaddy- ն ավելի լավացել է, սպասումը դեռ չափազանց երկար է, և տեղեկատվության քանակը, որը պետք է ունենաք պարզապես հարցի պատասխանը ստանալու համար, հաճախ անհիմն է:

Սրանք իմն են «Ինչու դու, ինչու հիմա»Չափանիշները: Գուցե ես ձեր թիրախային հաճախորդը չեմ: Եթե ​​ես այդպիսին չեմ, ազատ զգացեք անտեսել իմ կարծիքները: Բայց մի ենթադրեք, որ դուք գիտեք ձեր հաճախորդների որոշման չափանիշները: Takeամանակ հատկացրեք և հարցրեք ձեր հաճախորդներին, թե ինչու են ձեզ ընտրել, և բարելավեք ձեր առաքումն այդ ասպեկտներով և գինը կդառնա գրեթե անկապ:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.