Հաճախորդների հավատարմության և պարգևների 10 օգուտներ

Հավատարմության պարգևների ծրագրի միավորներ

Անորոշ տնտեսական ապագայի պայմաններում կարևոր է, որ բիզնեսը կենտրոնանա հաճախորդի պահպանման վրա `բացառիկ հաճախորդի փորձի և հավատարիմ լինելու համար պարգևների միջոցով: Ես համագործակցում եմ սննդի մատակարարման տարածաշրջանային ծառայության հետ, և նրանց մշակած պարգևատրումների ծրագիրը շարունակում է հաճախորդներին անընդհատ պահել:

Հաճախորդների հավատարմության վիճակագրություն

Ըստ Experian's Whitepaper- ի ՝ Ապրանքանիշի հավատարմության կառուցում միջանցքային աշխարհում:

  • ԱՄՆ բնակչության 34% -ը կարող է սահմանվել որպես բրենդի հավատարիմ անձ
  • Ապրանքանիշի հավատարիմ մասնագետների 80% -ը պնդում է, որ անհայտ ապրանքանիշեր չի գնում միայն փող խնայելու համար
  • Հավատարիմները ողջունում են նոր գաղափարները և արձագանքում դրանով կրկնապատկել գործարքի դրույքաչափերը նվիրվածության ծրագրի նոր առավելությունները լուսաբանող արշավների մասին
  • Հավատարիմներն ապահովում են զգալիորեն բարձր կտտացնելու տեմպեր հարցումների և ստուգման հարցումների, ինչպես նաև սոցիալական լրատվամիջոցների կայքերում ապրանքանիշի երկրպագու դառնալու հրավերների մասին

Իրականում բավականին անհանգստացնող է, որ ընկերությունների մեծամասնությունը զեղչեր է առաջարկում նոր ձեռք բերված հաճախորդների համար, ապա անտեսում է այն հաճախորդներին, ովքեր հավատարիմ են մնացել և ամենամեծ ազդեցությունն են ունենում ընկերության հիմնական գծի վրա: Հավատարմության պարգևների ծրագրի առավելությունները ապացուցված են.

Հավատարմության ծրագրեր ունեցող ամերիկյան ընկերությունների 75% -ը բերում է ներդրումների վերադարձին: Սա ակնհայտորեն ամենաէական օգուտն է այն բիզնեսի համար, ովքեր իրենց դոլարները ներդնում են հավատարմության ծրագրերի վրա:

Experian

Այս ինֆոգրաֆիկան Zinrelo- ից, Հավատարմության համար պարգևների ծրագրի լավագույն 10 առավելությունները, ցույց է տալիս հավատարմության համար պարգևների ծրագրի առավելությունները.

  1. Կրկնեք վաճառքները - դա իրականացվում է յուրաքանչյուր տեսակի գործունեության համար պարգևներ տրամադրելով ՝ ներառյալ հաշվի ստեղծումը, էլ. Փոստի բաժանորդագրությունը, սոցիալական մեդիայի հետևողականությունը, լուսանկարների վերբեռնումը, ուղղորդումները և այլն: Սա նաև քնած օգտվողներին կրկին բորբոքելու կամ ներկայիս հաճախորդների հետ վաճառքի ավելացման հիանալի միջոց է:
  2. Բարձրացնել պատվերի միջին արժեքը - Հավատարիմ հաճախորդները ավելի հաճախ գնումներ են կատարում և նաև ավելի շատ գումար ծախսում մեկ գործարքի համար:
  3. Հաճախորդների ձեռքբերման ցածր գին - Ավելացրեք հղումներ ձեր պարգևատրման ծրագրին, որպեսզի ձեր հաճախորդները խոսքը տարածեն ձեր ապրանքների և ծառայությունների վրա: Բանավոր խոսքի առաջարկությունները սպառողների հետ մեկ տոննա ծանրություն ունեն:
  4. Բարելավել կպչունությունը մրցակցության դեմ - Եթե ձեր հաճախորդը խնայել է որոշ պարգևներ, ապա կասկածելի է, որ նրանք պատրաստվում են հրաժարվել ձեր ապրանքանիշից… նույնիսկ եթե մրցակիցն ավելի էժան է:
  5. Նվազեցնել զեղչերը հաճախորդներին - Ունե՞ք ապրանքներ, որոնք տեղափոխելու համար անհրաժեշտ է: Փոխանակ դրանք կտրուկ իջեցնելու բոլորին, փոխարենը առաջարկեք ավելի բարձր կետի տարբերակ հավատարիմ հաճախորդներին:
  6. Բարձրացնել փոխարկման տեմպերը - Showույց տվեք միավորների քանակը, որոնք հաճախորդները կվաստակեն իրենց ընթացիկ զամբյուղով…, և նրանք կարող են ավելի շատ գումար ծախսել ավելի շատ միավորներ ստանալու համար:
  7. Ազդեցություն ապրանքի ընտրության վրա - Օգտագործեք բազմապատկիչ ՝ ավելի բարձր մարժա ունեցող ապրանքներն ավելի հավատարիմ դարձնելու ձեր հավատարիմ հաճախորդներին:
  8. Կառուցեք հարուստ օգտվողի պրոֆիլներ - Մարկետինգային հաղորդակցություններն ավելի լավ սեգմենտացնելու և անհատականացնելու համար ավելի շատ տեղեկատվությո՞ւն է պետք: Անվճար գնումների համար առաջարկեք պարգևատրման միավորներ պրոֆիլի ավարտի և անդորրագրերի սկանավորման համար:
  9. Բարձրացնել օգտագործողների կողմից առաջացած բովանդակությունը - Պարգևատրեք հաճախորդներին ակնարկներ գրելու, հարցերին պատասխանելու և լուսանկարներ վերբեռնելու համար:
  10. Բարձրացնել սոցիալական լրատվամիջոցների մասնակցությունը - Տվեք օգտվողներին հավատարմության միավորներ սոցիալական փոխանակման և շահերի պաշտպանության համար:

Zinrelo- ն նաև տրամադրում է որոշ բանաձևեր `իրենց ինֆոգրաֆիկայում պարգևատրման այս ռազմավարություններից յուրաքանչյուրի արդյունավետությունը հաշվարկելու վերաբերյալ:

Հավատարմության ծրագրի ինֆոգրաֆիկայի 10 օգուտ

Inինրելոյի մասին

Zinrelo- ն առաջարկում է ժամանակակից հավատարմության պարգևների հարթակ որը առավելագույնի է հասցնում կրկնվող վաճառքներն ու հաճախորդի եկամուտները 360 աստիճանի հաճախորդների ներգրավման միջոցով: Zinrelo- ն խրախուսում է հավատարմության բազմաթիվ չափումներ, ներառյալ գործարքային, սոցիալական, ուղղորդման, ներգրավվածության և վարքային հավատարմությունը: Այն աջակցում է omni-channel տեղակայումներին, որոնք տարածվում են սեղանադիր, բջջային և ֆիզիկական խանութներում:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.