Բրենդի օգնություն. Բրենդինգի վիճակ

Depositphotos 20400871 s

Ես պատահեցի մի հոյակապի հետ Փոխանցել այս երեկո ապրանքանիշի պետության մասին: Ես բնավ համաձայն չեմ հեղինակի ՝ Բրեդ ՎանԱուկենի հետ, բայց ուզում էի ավելացնել մի քանի կետ: Արդեն մի քանի տարի է, ինչ ես պաշտոնապես աշխատում եմ որպես բրենդային մենեջերների կողքին, բայց ուզում եմ նշել մի կարևոր կետ, որը կարող է ակնհայտ լինել, բայց անհրաժեշտ է նշել:

Վերջին տասնամյակում թերթի արդյունաբերության մեջ գտնվելու ընթացքում ես տեսա ապրանքանիշը վերահսկելու կամ կառավարելու ունակության աճող անկում: Տեսողականորեն դա դեռ բավականին պարզ էր… գույները, տարբերանշանները և ապրանքը չէին փոխվում: Այնուամենայնիվ, խանձող արեց Ապրանքանիշը փոխվեց դրսից ներս:

Մեր ուղերձն ու տեսլականը հետեւողական էին: Այնուամենայնիվ, միջին որի միջոցով մարդիկ ստանում էին խանձող փոխվում էր մեզանից դեպի մարդիկ, ինտերնետի միջոցով, մեր առաքման միջոցով, մեր հաճախորդների սպասարկման միջոցով, մեր հաճախորդների միջոցով, մեր առցանց մրցույթի միջոցով և այլն:

Բրենդի կառավարում

Դա սովորականի պես բիզնես էր: Մենք բոլորս ալարում էինք, ժպտում և մատները ցույց տալիս, երբ այս միջավայրերն ասում և անում էին բաներ, որոնք ոչնչացնում էին մեզ, և մենք ոչինչ չէինք անում: Արդյունքում ապրանքանիշը սկսեց ձախողվել, և նրանք դեռ ձախողվում են: Ես դա տեսա, ճչացի, և ինձ ցույց տվեցին ելքը (բարեբախտաբար):

Այլ արդյունաբերություններում երբեմն դա այդքան էլ արագ չէ, բայց մենք ամեն տեղ տեսնում ենք այդ անցումը: Քննարկվում է այն, թե արդյո՞ք ձեր ապրանքանիշի ղեկավարները ինչ-որ բան անում են այդ կապակցությամբ: Ինչպե՞ս են ձեր ապրանքանիշի ղեկավարներն արդյունավետորեն հաղորդակցվում, թե ինչ հաղորդագրություն է այն, որ ձեր ընկերությունը փորձում է այդ հաճախորդներին փոխանցել այս նոր միջավայրերի միջոցով: Ձեր բոլոր աշխատակիցներն այժմ գիտակցու՞մ են, որ իրենք են ղեկավարում ապրանքանիշը: Արդյո՞ք նրանք պատասխանատվություն են կրում դրա համար: Ինչպե՞ս են նրանք պատրաստվել սրա հետ գործ ունենալ: Ի՞նչ են ասում նրանց բլոգերը ձեր ապրանքանիշի մասին:

Այժմ ձեր ապրանքանիշի մենեջերից ավելի բարձր է ընկերության որակը ինքնին: Կարծում եմ, որ պարոն ՎանԱուկենը մեծ աշխատանք է կատարում դա բացատրելու հարցում: Խնդիրը խոշորացնելը ընտրություն է: Սպառողները նոր ընտրության են ենթարկվում նույնքան արագ, որքան լսում են ձեր ապրանքանիշի մասին վատ լուրերը: Առնվազն դեպք, մյուս գիշեր ես Փոխանցել մոտ Swapagift.com, Փակցնելուց հետո ես հանդիպեցի մի ֆորումի, որը խոսում էր ծառայության մասին և գտա մեկ այլ ծառայություն, որն ավելի լավ էր հիշատակվում CardAvenue, Մի քանի րոպեի ընթացքում ես գտա հիանալի ապրանք (ՈՉ իր շուկայավարման միջոցով) և գտա այդ նույն ապրանքի այլընտրանքային մատակարար (ՈՉ իրենց շուկայավարման միջոցով):

Amazingարմանալի է, թե որքան արագ են ճանապարհորդելու վատ լուրերը և կառաջանա մրցակցություն: Ավելի քան երբևէ, ձեր Brand Manager- ը պետք է այնքան ջանք գործադրի ներքին շփման մեջ, որքան նա անում է արտաքինից: Նրանք պետք է լինեն ավետարանիչ և մարզիչ ձեր բոլոր աշխատակիցների համար: Ձեր ծառայությունը, ձեր արտադրանքը և, ամենից շատ, ձեր մարդիկ ձեր ապրանքանիշը հաղորդակցելու ձեր ամենամեծ միջոցն են: Ինչպե՞ս են նրանք գործում:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

    Ինձ շատ հաջողակ եմ զգում, որպես սկսնակ ձեռնարկատեր, հենց սկզբից իմացա սոցիալական ցանցերի և ինքնաբրենդավորման մասին: Ձեր հղած հոդվածում հեղինակը շեշտում է հետևյալ կետերը. «Իրազեկություն, մատչելիություն, արժեք, համապատասխան տարբերակում և հուզական կապ»: Ես աշխատում եմ այս կետերին հարվածելու վրա, երբ աճում եմ: Իմ ուշադրության կենտրոնում այժմ անվճար արժեք տալն է ՝ վստահություն ստեղծելու համար: Բացի այդ, ես ծանրաբեռնված չեմ ուռճացված բյուրոկրատիայի կողմից: BTW, ես հիանալի եմ գործում:

    Vince, անհատ ձեռնարկատեր, eBay վաճառող, ինչպես գրող:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.