Էլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրՇուկայավարման ինֆոգրաֆիկաSearch MarketingՍոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Ապրանքանիշի ազդեցությունը սպառողների գնման որոշումների վրա

Մենք գրել և խոսել ենք բովանդակության արտադրության հետ կապված վերագրման և գնման որոշման մասին: Ապրանքանիշի ճանաչումը կարևոր դեր է խաղում, գուցե ավելին, քան կարծում եք: Մինչ դուք շարունակում եք համացանցում զարգացնել ձեր ապրանքանիշի մասին իրազեկությունը, հիշեք, որ չնայած բովանդակությունը կարող է անմիջապես փոխակերպման չհանգեցնել, այն կարող է հանգեցնել ապրանքանիշի ճանաչման: Քանի որ ձեր ներկայությունը մեծանում է, և ձեր ապրանքանիշը դառնում է վստահելի ռեսուրս, հեռանկարները դեպի փոխակերպում տանելը դառնում է ավելի հեշտ:

Ի՞նչ է ապրանքանիշը:

Հայդի Քոենը հիանալի հոդված ունի, որտեղ նա կիսում է 30-ը ապրանքանիշի սահմանումներ. Սա կլինի իմ սահմանումը.

Ապրանքանիշը այն ինքնությունն է, որը ժամանակի ընթացքում ունի ձեր ընկերությունը, արտադրանքը կամ ծառայությունը: Այն ընդգրկում է ինչպես ձեռնարկության կողմից սահմանված տեսողական և հաղորդակցված ասպեկտները, այնպես էլ ընկերությունից դուրս գտնվող այլ անձանց կողմից ընկալվող ինքնությունը: Տեսողական ասպեկտները ներառում են լոգոներ, գրաֆիկա, գույներ, հնչյուններ և տեսանյութեր: Հաղորդակցված ասպեկտները ներառում են կորպորացիայի և դրանում գտնվող մարդկանց հույզը, մշակույթը, անհատականությունը, փորձը և խիղճը:

Douglas Karr

Բրենդն ավելին է, քան այն ինքնությունը, որը ժամանակի ընթացքում զարգացնում է ձեր ընկերությունը, ապրանքը կամ ծառայությունը. դա դինամիկ կազմակերպություն է, որը շարունակաբար վավերացվում և վերահսկվում է հեղինակության զգոն կառավարման և ակտիվ ներգրավվածության միջոցով: Չնայած այն ներառում է վիզուալ տարրեր, ինչպիսիք են լոգոները, գրաֆիկան, գույները, ձայները և տեսանյութը, ինչպես նաև հաղորդակցվող ասպեկտները, ինչպիսիք են զգացմունքները, մշակույթը, անհատականությունը, փորձը և կորպորատիվ խիղճը, ապրանքանիշը տարածվում է դրանցից դուրս:

Այն նաև զգալիորեն ձևավորվել է իր առցանց և անցանց հեղինակության շարունակական մոնիտորինգով և կառավարմամբ: Սա ներառում է ակտիվորեն արձագանքել հաճախորդների արձագանքներին, ներգրավվել լսարանի հետ սոցիալական լրատվամիջոցներում և հարմարվել շուկայի միտումներին և սպառողների ընկալմանը: Ապրանքանիշի ընկալվող ինքնությունը, ինչպես երևում է դրսից, արտացոլում է ինչպես ձեռնարկության կանխամտածված ջանքերը, այնպես էլ հասարակության արձագանքը այդ ջանքերին: Հետևաբար, ապրանքանիշը համատեղ ստեղծագործություն է ընկերության և նրա լսարանի միջև, որը մշտապես զարգանում է այս ինտերակտիվ գործընթացի միջոցով:

Ինչպես ինտերնետը փոխակերպեց ապրանքանիշերը

Համացանցը խորապես հեղափոխել է բրենդինգը՝ վերափոխելով ընկերությունների և սպառողների հարաբերությունները: Նախահամացանցային դարաշրջանում բրենդինգը հիմնականում միակողմանի փողոց էր, որտեղ ընկերությունները հեռարձակում էին իրենց հաղորդագրությունները ավանդական լրատվամիջոցների միջոցով, ինչպիսիք են հեռուստատեսությունը, ռադիոն և տպագիր տպագրությունը: Սա թույլ տվեց ընկերություններին խստորեն վերահսկել իրենց ապրանքանիշի պատմությունը և իմիջը: Այնուամենայնիվ, ինտերնետը, հատկապես սոցիալական մեդիայի հայտնվելը, բրենդինգը վերածեց երկկողմանի երկխոսության:

Նախ, ինտերնետը ժողովրդավարացրեց բովանդակության ստեղծումն ու տարածումը: Յուրաքանչյուր ոք, ով առցանց ներկայություն ունի, կարող է կիսել իր կարծիքը ապրանքանիշի մասին՝ զգալիորեն ազդելով հանրային ընկալման վրա: Այս տեղաշարժը բրենդինգի նկատմամբ ավելի պատասխանատու և ինտերակտիվ մոտեցում է պահանջում: Ընկերություններն այլևս պարզապես հեռարձակողներ չեն, այլ իրենց ապրանքանիշերի վերաբերյալ շարունակական խոսակցությունների մասնակիցներ:

Երկրորդ, առցանց հարթակները սպառողներին աննախադեպ հասանելիություն են տվել ապրանքների, ծառայությունների և ընկերությունների մասին տեղեկատվությանը: Այս թափանցիկությունը նշանակում է, որ բրենդինգը վերաբերում է ոչ միայն այն ուղերձին, որը ընկերությունը ցանկանում է հաղորդել, այլ նաև իր սպառողների իրական փորձառությունների և կարծիքների մասին: Առցանց ակնարկները, սոցիալական մեդիայի արձագանքները և օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակությունը կարևոր նշանակություն ունեն ապրանքանիշի իմիջի ձևավորման համար:

Վերջապես, ինտերնետը հնարավորություն է տվել ավելի նպատակային և անհատականացված մարքեթինգային ռազմավարություններին: Տվյալների վերլուծությունը և թվային գործիքները թույլ են տալիս ընկերություններին իրական ժամանակում հասկանալ սպառողների վարքագիծն ու նախասիրությունները՝ հանգեցնելով ավելի անհատականացված և արդյունավետ բրենդինգի ջանքերին: Սա ուշադրությունը տեղափոխել է լայն, ընդհանուր գովազդից դեպի ավելի հարմարեցված և համապատասխան հաղորդակցություններ:

Ապրանքանիշի ազդեցության վիճակագրություն

Համացանցը բրենդինգը վերափոխել է վերահսկվող, միակողմանի գործընթացից ինտերակտիվ, դինամիկ և սպառողների ազդեցության տակ գտնվող երևույթի: Բրենդերն այժմ պետք է նավարկեն այնպիսի լանդշաֆտում, որտեղ վերահսկողությունը կիսվում է սպառողների հետ, և հարմարվողականությունն ու ներգրավվածությունը վճռորոշ են հաջողության համար: Ահա մի քանի հիմնական վիճակագրություն ապրանքանիշերի ազդեցության վերաբերյալ սպառողների գնման որոշումների վրա.

  • Պաշտպանություն - Մարդկանց 38% -ը խորհուրդ է տալիս իրենց ապրանքանիշը նման or հետեւել սոցիալական լրատվամիջոցների.
  • Խանձող – Սպառողների 21%-ն ասում է, որ նոր ապրանք է գնել իրենց դուր եկած ապրանքանիշից:
  • Փոխակերպումները – Մայրերի 38%-ն ավելի հավանական է, որ ապրանքներ գնի այլ կանանցից նման Ֆեյսբուկում.
  • Email Marketing - Հարցվածների 64% -ը էլեկտրոնային հասցե կբացի, եթե վստահում է ապրանքանիշին:
  • Որոնել – Բրենդի հետկանչի 16% աճ է գրանցվել, երբ ա ճանաչված ապրանքանիշը հայտնվել է որոնման արդյունքներում.
  • Սոցիալական Մեդիա - Սոցիալական ցանցերում բրենդային խոսակցությունների 77% -ը մարդիկ են, ովքեր խորհուրդ, տեղեկատվություն կամ օգնություն են փնտրում:
  • Խոսքը բերանը – բրենդները, որոնք ավելի բարձր էմոցիոնալ ինտենսիվություն են ներշնչում, ստանում են երեք անգամ ավելի շատ բանավոր շուկայավարում:

Քանի որ ապրանքանիշը այդքան մեծ կշիռ ունի գնման որոշման վրա, ցանկացած կազմակերպության համար կարևորագույն առավելությունն այն է, որ ձեր ընկերության ընկալումը անհավատալի ազդեցություն ունի: Դա նշանակում է, որ նույնիսկ ամենաազդեցիկ մարքեթինգային ռազմավարությունը, որը կիրառվում է բոլոր ալիքներում, կխափանվի հաճախորդների սարսափելի սպասարկման կամ կազմակերպության ընկալումը խաթարող միջադեպի պատճառով:

Ապրանքանիշի ազդեցությունը սպառողների գնման որոշումների վրա

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: