Brody PR. Ե՞րբ հրկիզել ձեր հասարակայնության հետ կապերի բաժինը

250px-Scream_at_laptop.jpgԱյսօր մի քանի հարյուր այլ ազդեցիկ բլոգերների, լրագրողների և ոլորտի ղեկավարների հետ միասին ես Բեթ Բրոդիից անցանկալի նամակ ստացա (beth@brodypr.com) մեջ կա մամլո հաղորդագրություն ՝ Jump Start սոցիալական լրատվամիջոցների կողմից Փոքր բիզնեսի համար սոցիալական մեդիայի շուկայավարման վերաբերյալ նոր էլեկտրոնային գրքի հրատարակման մասին:

Բավականին վատ չէր, որ դա SPAM էր, այն նաև բացահայտորեն տրամադրում էր ստացողների ցուցակը բոլորի անունով և էլ. Փոստով: Երբևէ լսել եք BCC?

Ես չեմ ճանաչում Բեթին և չգիտեմ Brody PR, բայց ես պատրաստվում եմ նրանց տեղեկացնել, ինչպես նաև նրանց բոլոր հեռանկարներն ու հաճախորդները, որ նրանք արժանի են այն հսկայական արձագանքին, որը ներկայումս ստանում են: Արդյունաբերության հայտնի գործչի էլեկտրոնային փոստի զանգվածային շղթայում (որը շարունակվում է) մեկ պատասխան (պատասխան բոլորին) ասում է.

Հանեք ինձ այս f —- g ցուցակից, որը ես երբեք չեմ խնդրել լինել, և չեմ կարող բաժանորդագրվել:

Մարդկանց ցուցակը, ում այս ցուցակը դուրս է եկել, այն է ով ով է ազդեցության ազդեցության տակ: Մինչ ես շոյված եմ, որ պատրաստել եմ որ ցուցակ, ես նույնպես զայրացած եմ, որ հասարակայնության հետ կապերի ընկերությունն այսպիսի ցուցակ է հավաքում պարզապես մեզ սպամ ուղարկելու համար: Համոզված եմ, որ Jump Start սոցիալական լրատվամիջոցների էլեկտրոնային գիրքը բավականին լավ էլեկտրոնային գիրք է… բայց ես այն չեմ ներբեռնի, հղում եմ դրան, ոչ էլ խորհուրդ եմ տալիս, որովհետև ինձ spammed է նրանց PR ընկերությունը:

Հասարակայնության հետ կապի ընկերությունները, առավել քան արդյունաբերության ցանկացած այլ անձ, պետք է գիտակցեն չպահանջված էլ-նամակների ազդեցությունը և թույլտվության վրա հիմնված հաղորդակցության կարևորությունը սպամի այս աշխարհում: Ես իմ կայքի վրա կապի ձև ունեմ, որպեսզի մարդիկ կարողանան ինձ գիծ թողնել. Դա հիանալի միջոց է PR ընկերության համար `կապվելու ինձ հետ… կամ 80 այլ սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով, որոնցով ես շփվում եմ: Սա պարզապես ծույլ PR էր, մաքուր և հասարակ:

Հիմա իմ էլ.փոստի հասցեն Աստծո գիտակ-ով է, քանի որ մեկ PR գործակալություն մոռացել է դրա բոլոր կանոնները Հասարակայնության հետ կապերի, Բնավորությամբ ես հիմա հրապարակել եմ նրանց էլ. Փոստի հասցեն, որպեսզի ամբողջ աշխարհը տեսնի: Ազատորեն թողեք Beth- ի գրությունը, երբ ունենաք ձեր հաջորդ առաջխաղացումը. Համոզված եմ, որ նրանք այն շատ կսիրեն:

Brody- ն կավելացվի նաև երկար ցուցակում PR սպամերներ by Inaինա Տրապանի, Դա ինձ իրականում զարմանում է, թե արդյոք Բրոդին կարող է բախվել դատական ​​կարգով դատական ​​գործընթացին `CAN-SPAM ակտը խախտելու համար, քանի որ դրանք ոչ մի միջոց չեն տրամադրել զանգվածային հաղորդակցությունից հրաժարվելու համար:

Հաջորդ անգամ PR ընկերություն վարձելիս պարզեք, թե ինչպես են նրանք շուկայում ազդեցության ենթարկողներ գտնելու և ինչպես են մոտենալու նրանց: Եթե ​​դա նման է Brody PR- ի, մի վարձիր նրանց: Նրանք չեն ստանում այն: Եթե ​​Brody PR- ի նման ընկերություն ունեք, որը սպամի մեջ է մտնում ազդեցության տակ, հեռացրեք նրանց աշխատանքից: Նրանք պատրաստվում են ավելի շատ վնաս պատճառել, քան օգուտ բերել ձեր ապրանքանիշին:

Լրացուցիչ Reading: Ինչպե՞ս մեկ էլեկտրոնային փոստով սպանվեց PR ընկերություն, Ես կգնահատեի ներողությունը, Հասարակայնության հետ կապերը ձախողվում են. Դաս և հռհռոց… Համոզված եմ, որ դեռ ավելին կան

ԹԱՐՄԱՈՒՄ .8 Շատ հաճելի է Բեթ Բրոդիից, որը ներողություն է խնդրում snafu- ի համար, Բեթը շուտով «քաղած դասեր» հոդված ունի:

ԿԱՐԵՎՈՐ ԹԱՐՄԱՈՒՄ. 10/19/2009 Վերադարձեք Brody- ի մեկ այլ PR- ի մի նշում, որ մեր հաղորդագրության մեջ սխալ են եղել մեր հղումները: Մենք անկեղծորեն ներողություն ենք խնդրում և հղումները թարմացվել են:

22 Comments

  1. 1

    Brody PR- ի մասին ամենալավն այն է, որ երբ ես կտտացնում էի նրանց կայքը, առաջին բանը, որ ես տեսա, նրանց վերնագրի պատկերն էր, որը հպարտորեն հայտարարում էր «Գործողություն խղճով»:

    Եթե ​​դա հեգնանք չէ, ապա ես չգիտեմ, թե ինչ է դա:

  2. 2

    Doug - մարդիկ, ովքեր զբաղվում են այսպիսի բաներով, ունեն իրենց ինքնասիրության անհավատալի զգացողություն: Նայեք նրա հաճախորդների ցուցակին; տպավորված չես Չնայած դուք հրաժարվել եք ընտրությունից, այն, ինչ նա պետք է ձեզ ասի, միշտ այնքան կարևոր է, այնքան փայլուն, որ համոզված է, որ կգնահատեք, որ նա շնորհել է ձեզ իր էլ. Փոստով ներկայությամբ:

    Դուք սոցիալական լրատվամիջոցների տղաներ, պարզապես չեք հասկանում, երբ խոսքը վերաբերում է իսկապես կարևորին:

  3. 3

    Շնորհակալություն սա տեղադրելու համար, Դագ: Դրանք հասարակայնության հետ կապերն են, ապա կան լրատվամիջոցների հետ կապերը, և ապա ՊԵՏՔ է լինեն սոցիալական մեդիայի հետ կապերը (այն անձրևանոցը, որի տակ պետք է ընկնեն ազդեցության ենթարկողները): Այս երեքը մեկ տերմինի մեջ միավորելը կայուն ձախողում է ամբողջ արդյունաբերության մեջ և հաստատուն է, որ ֆիրմաների մեծ մասը պարզապես չի ստանում:

  4. 4
  5. 5
  6. 6

    wow - այո, սա մեծ f-up է, բայց քանի դեռ սա իրենց կողմից պարբերական սխալ չէ, դուք իսկապես պետք է օգուտ տաք կասկածից: Մարդիկ վատ օրեր են ունենում և երբեմն սխալվում են: Ի՞նչ կլինի, եթե ինչ-որ մեկը զանգահարի ձեր գլուխը և լինչի ամբոխ վերցնի ձեզանից հետո ամեն անգամ, երբ մեկ օրվա ընթացքում սխալ եք թույլ տալիս: Այս հաղորդագրությունը կարող էր նույնքան բովանդակային լինել ՝ առանց հրապարակավ ծաղրուծանակի ենթարկելու գործակալությանը և հրապարակախոսին: Ակնհայտ է, որ դուք ինքներդ պետք է վատ օր անցկացնեիք այս բարկացած և ռազմատենչ լինելու համար:

  7. 7

    Դուգ:

    Համաձայն չեմ Եվ իրականում, կարծում եմ, որ այս գրառումը անտեղի կոպիտ էր: Իհարկե, կինը գիտի BCC: Նա սխալ է թույլ տվել: CC և BCC գիծը միմյանցից ընդամենը միլիմետր հեռավորության վրա է:

    Դուք խոստովանում եք, որ չգիտեք Beth Brody- ին կամ Brody PR- ին: Կպատմե՞ք այս գրառման մեջ ասված խոսքերը նրա դեմքին: Կպատմե՞ք իր հաճախորդին իր դիմաց, որ նրանք պետք է աշխատանքից հեռացնեն նրան, քանի որ նա սխալ է թույլ տվել ՝ չտեղադրելով մարդկանց BCC շարքում: Ես ձեզ չեմ ճանաչում, ուստի չգիտեմ այդ հարցի պատասխանը, բայց ինձ հետաքրքրում է իմանալ:

    Սա հեռու է ավելի վատ սպամից: Իսկական սպամ չե՞ք ստանում:

    Այս կինը ազնիվ սխալ թույլ տվեց, և արձագանքը բոլորովին անտեղի էր: Յուրաքանչյուր ոք, ով պատասխանեց, ներառյալ ձեր կողմից օգտագործված մեջբերումը, ԳԻՏԵ, թե ինչ են անում: Նրանք էին, ովքեր գիտակցաբար սպամում էին մնացած բոլորին: Եվ ես համոզված եմ, որ դա առաջին անգամը չէ, որ պատահում է: Ես կցանկանայի իմանալ ձեր մտքերը այդ հոդվածի մասին իմ գրած հոդվածում.

    Սոցիալական մեդիայի «գուրուները» և բլոգերները էգոիստիկ անառակներ են
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Բացի այդ, եթե ցանկանում եք իրական PR ձախողման պատմություն, կարդացեք այս մեկը: Դա երկու մաս է, որտեղ հաճախորդը գալիս է վերջում միանգամայն բութ քայլով:

    Ողջույն PR, բլոգերները օգտագործման գործիքներ չեն
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    ԹԱՐՄԱՈՒՄ. Վատ PR փորձի պատմություն: PR ընկերության հաճախորդը բթամիտ է:
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      Բարև dspark

      1. Ես չեմ նախաձեռնել իրադարձությունների այս սարսափելի շարքը, dspark: Ես ստիպված էի արձագանքել դրան:
      2. Սա ՀԱՍԱՐԱԿԱԿԱՆ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ֆիրմա է: Սա նրանց աշխատանքն է, և, ենթադրաբար, իրենց փորձը: դա նման է այն հարցի, թե արդյոք ոտքը պատահաբար անդամահատված հիվանդը չպետք է նեղանա բժշկի հետ:
      3. Դա անցանկալի առևտրային էլ.փոստ էր, ՈՉ ՈՐ հրաժարվելուց:
      4. Նրանք գաղտնի կառուցել են էլ. Հասցեների այս ցուցակը, առանց ստացողներն իմանալու:

      Սա ազնիվ սխալ չէր. Ամիսները պետք էր տևել այս ցուցակը կազմելու համար, և նրանք իրենց հաճախորդներին վճարում էին այս ծառայության համար: Դա ազնիվ չէ, դա ճիշտ հակառակն է ՝ և՛ չար, և՛ խաբուսիկ:

      Doug

      • 9

        Դա պետք է ծանրաբեռնի ձեզ վրա, որ երբեք սխալներ թույլ չտաք, Դուգլաս: Ես գովում եմ ձեզ դրա համար, որ այնքան անսխալական եք, որ երբեք չսխալվեք PR- ում:

        Դեվիդի հետ եմ այս կապակցությամբ: Վերևում և ավելորդ է, բայց դուք, հավանաբար, զգացել եք, որ անհրաժեշտ է առաջ գնալ ավելի շատ, քան մյուս հաղորդագրությունները:

        • 10

          Remերեմի,

          Ես երբեք չեմ ասել, որ սխալներ չեմ թույլ տվել: Երբ սխալներ թույլ տվեցի, ես հանդիպեցի հետևանքների: Եթե ​​մենք հետևանքներ չունենայինք, չէինք իմանաի, որ դա սխալ էր: Ես կապի մեջ եմ տիկին Բրոդիի հետ, նրան ուղարկել եմ իմ էլեկտրոնային գիրքը Բիզնես բլոգավարման վերաբերյալ և առաջարկել օգնել նրան հաստատել այն ամենը, ինչ իրեն պետք է:

          Doug

    • 12

      Ես չգիտեմ Դագի մասին, բայց ես հնարավորություն կունենայի անմիջապես նման բաներ ասել տիկին Բրոդիին:

      Կարծում եմ, որ դա իրականում ավելի վատ է, քան ավանդական սպամը: Հասարակայնության հետ կապի ընկերությունները գովազդատու չեն: Ենթադրվում է, որ նրանք փորձառու հաղորդակիցներ են, ովքեր գիտեն, թե ինչ տեսակի հաղորդագրություններ կուրախացնեն լսարանին և ինչ մարտավարություն կզայրացնի նրանց: Եթե ​​ինչ-որ մեկը պետք է իմանա, թե ինչպես համոզվել, որ հաղորդագրությունը ճիշտ է անցնում, դա PR ընկերություն է:

      • 13

        Ռոբի,

        Ես իսկապես հնարավորություն ունեցա: Բեթ Բրոդին ինձ հետ կապվեց էլեկտրոնային փոստով և խնդրեց թույլտվություն մեջբերել իմ բլոգը իր նոր ՝ «Սովորած դասեր» բլոգում: Եվ ես պաշտոնական ներողություն խնդրեցի և ստացա: Կարծում եմ ՝ տիկին Բրոդին կվերականգնվի դրանից ... անկասկած:

        Doug

  8. 14

    Ես կարծում էի, որ ոչ ոք չգիտի, թե ինչի համար է BCC- ն: Ես փոխել եմ միտքս. Ամբողջ օրը ես ստանում եմ նորություններ և հասարակայնության հետ կապերի հաղորդումներ (երբեմն) ՀՅՈՒՍԻՍ հարյուր էլեկտրոնային հասցեներով TO: դաշտում (հաճախ Ինդիանա նահանգի յուրաքանչյուր լրատվամիջոցի անուններ և էլեկտրոնային նամակներ ռադիոյից տպել հեռուստացույցին, որոնց մեծ մասը համոզված եմ, որ չեն ցանկանում, որ իրենց էլ. փոստի հասցեն հրապարակայնորեն փոխանցվի, էլ չեմ ասում, որ կարծում եմ, որ դա խախտում է դաշնային օրենքը, այնպես չէ՞:

    Կարծում եմ, որ դա կանխամտածված և կանխամտածված է `փորձելով ստացողներին տեղյակ պահել, թե ԱՀԿ-ն ինչ է ստացել էլեկտրոնային փոստով: Նախ, դա բարձրացնում է ուղարկողի ինքնագլխավորությունը ՝ զգալի լսարանին ցուցադրելով իրենց ազդեցության ենթադրյալ շրջանակը: Դրանով իսկ դա մի փոքր նուրբ (կամ գուցե այդքան էլ նուրբ չէ) ճնշում է հասցեատիրոջը `նյութը օգտագործելու համար: Ի վերջո, եթե այս բոլոր մեծ ազդեցությունները ստացան նյութը և գուցե օգտագործեին այն, ես նույնպես չպետք է օգտագործե՞մ:

    Եվ վերջը սա է. Նա, անշուշտ, ձեզ ստիպեց խոսել այդ մասին, այնպես չէ՞: Հետաքրքիր է, քանի՞ մարդ է կարդացել ձեր բլոգը և կտտացրել է տրամադրված հղումները: Ո՞րն է քաղաքական գործչի հին ասացվածքը: «Վատ գովազդն ավելի լավ է, քան ընդհանրապես չկա. Պարզապես գրիր իմ անունը ճիշտ»: Դուք վերցրեցիք խայծը, որսալու գիծը և խորտակիչը: Եվ այդ իմաստով նա իրոք իրոք կատարեց իր գործը:

  9. 16
  10. 17

    BCC- ին չհամալրելը լուրջ ATD բացթողում է, բայց հասարակայնության հետ կապի ոլորտում դուք պետք է զանգվածաբար լրատվամիջոցներով հաղորդումներ ուղարկեք լրատվամիջոցների շփումներին. Դա միակ միջոցն է, որով կարող եք այն հասցնել բոլորին համապատասխան, մինչդեռ այն դեռ նորություն է: Ես հասկանում եմ ձեր զայրույթը ձեր էլ.փոստի հասցեն հանրայնացնելու կապակցությամբ, և դուք ճիշտ եք զգում դա այդպես, բայց, որպես բլոգեր, չէիք նախընտրի՞ք իմանալ նորությունների մասին, երբ դրանք պատահում են, և դրանք թարմ ու նոր են, քան թե սպասել հարցնել

    Ես չգիտեմ, թե ինչ է նահանգներում, բայց այստեղ Անգլիայում լրագրողները գրանցվում են լրատվամիջոցների շտեմարաններում, որպեսզի նրանց ուղարկեն այնպիսի նյութեր, որոնք իրենց համար կարևոր են այն մարդկանց կողմից, ում հետ այլևս առնչություն չունեն: Ի՞նչ վատ բան կա դրանում:

  11. 18

    Բացի այդ, սա կարող է լինել մի քանի երիտասարդ հաշիվ կատարող, մեկը, ով նոր է սկսել PR- ը և սխալ է թույլ տվել: Դուք լիովին կործանել եք նրան: Ինչու՞ ես այդքան անխռով: Համենայն դեպս նրա սխալն անմեղ էր:

    Նրանք կարիք չունեին ամիսներ անցկացնել ցուցակը հավաքելու համար. Դուք կարող եք այցելել Media Atlas, Vocus, Cision կամ ցանկացած այլ մեդիա շտեմարան և լրագրողների, բլոգերների, խմբագիրների, պրոդյուսերների ցուցակ հավաքել ... ինչ էլ որ լինի: Ես երեկ մամլո հաղորդագրություն եմ ուղարկել 227 մարդու, այսօր ես զանգահարել եմ նրանց բոլորին `տեսնելու, թե արդյոք նրանք ցանկանում են օգտագործել այն: Դրանից դուրս ես ունեցել եմ բազմաթիվ հարցազրույցներ և լուսաբանումներ իմ հաճախորդի համար: Դա սխալ է Ոչ. Դա պարզապես գործի ձևով է. Նրանք դա գիտեն, ես դա գիտեմ, և ոչ ոք դրա մասին չի նվնվոց:

    • 19

      PRMira, այն, ինչ նրանք արեցին և այն, ինչ դուք անում եք, ԱՄՆ-ում ԱՆՕՐԻՆԱԿ Է: Դուք պետք է մատակարարեք հեռացման մեխանիզմ, հակառակ դեպքում դուք խախտում եք CAN-SPAM ակտը: Գիտակցու՞մ եք, որ ձեր ընկերությունը վտանգի տակ եք դնում: Դադարեցրեք Spamming մարդկանց: Տեղադրեք opt-n ​​ձեր կայքում և հավաքեք էլփոստի հասցեները համապատասխան ձևով `մարդկանց թույլտվությամբ: DougSent from my Verizon Wireless BlackBerry
      IntenseDebate- ի ծանուցումներից

  12. 20

    Ես իմ ընկերությանը ռիսկի տակ չեմ դնում, քանի որ լրագրողները գնահատում են իրենց համար արդիական և արդի տեղեկատվություն ուղարկելը: Ահա թե ինչպես է աշխատում PR- ը, և մարդկանց մեծ մասը գոհ է տեղադրումից, ներառյալ մամուլի հաղորդագրություններ ստացող անձինք: Երբեմն կարող եք ուղարկել այն մեկին, ում համար դա կարևոր չէ, այնուհետև նրանք ձեզ ասում են, որ ներողություն եք խնդրում և ոչ ոք դրա մասին արատավոր բլոգ չի գրում:

    Ակնհայտ է, որ ես չգիտեմ նահանգներում տիրող կանոնների մասին, բայց քանի որ Vocus- ը, Cision- ը և այլն գործում են ամբողջ աշխարհում (կարծում եմ, որ դրանք կարող են ամերիկյան ընկերություններ լինել), չեմ պատկերացնում, որ դա շատ տարբեր է: Ես իսկապես կարծում եմ, որ թեյի բաժակի մեջ փոթորիկ եք ստեղծում: Այնպես չէ, որ նա ձեզ նամակ է ուղարկել առնանդամի ընդլայնման դեղահաբերերի մասին կամ խնդրում է ձեր բանկային տվյալները. Սա իսկական PR էր, որը, անկասկած, նա որոշ չափով անհետացավ ՝ չհաջողվելով BCC, բայց դա դրա չափն է: Ձեր չափազանց մեծ արձագանքի կարիք չկա:

  13. 21

    Ես իմ ընկերությանը ռիսկի տակ չեմ դնում, քանի որ լրագրողները գնահատում են իրենց համար արդիական և արդի տեղեկատվություն ուղարկելը: Ահա թե ինչպես է աշխատում PR- ը, և մարդկանց մեծ մասը գոհ է տեղադրումից, ներառյալ մամուլի հաղորդագրություններ ստացող անձինք: Երբեմն կարող եք ուղարկել այն մեկին, ում համար դա կարևոր չէ, այնուհետև նրանք ձեզ ասում են, որ ներողություն եք խնդրում և ոչ ոք դրա մասին արատավոր բլոգ չի գրում:

    • 22

      PRMira,

      «Այսպես է աշխատում PR- ը» պարզապես ճիշտ չէ: Ես հարաբերությունների մեջ եմ շատ PR ընկերությունների հետ, և նրանք առանց իրենց թույլտվության շուկայում չեն կուտակում ազդակիրների էլ. Փոստի հասցեներ, այնուհետև դրանք սպամ են անում: Ես բարձր խորհուրդ կտամ վերանայել ձեր ռազմավարությունը: Հնարավոր է ՝ ձեր հաճախորդների համար արդյունքներ եք ստանում, բայց թույլտվության վրա հիմնված հարաբերություններ կառուցելու միջոցով ավելի լավ արդյունքներ ստանալու ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆԸ շատ ավելի մեծ է:

      Ես խորհուրդ կտայի, որ կարդաք նաև SPAM- ի վերաբերյալ Միացյալ Թագավորության օրենքները. «Կորպորացիաներին էլ.փոստով կարող են մոտենալ« սառը », բայց այս դեպքերում էլ-նամակները պետք է ունենան չեղյալ հայտարարման կետ:

      Doug

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.