Google- ի հետազոտություն բացահայտում է դա 80% հաճախորդներ ովքեր այցելում են կայք ՝ անկախ նրանից ՝ համակարգչից, խելացի հեռախոսից կամ պլանշետից, կայցելեն դա նախընտրում են հեռախոսազանգը այլ ոչ թե էլփոստով կամ առցանց ձևով ՝ որպես գործողությունների հաջորդ ուղի: Նմանապես, սմարթֆոն օգտագործողների 65% -ը ամեն օր ինտերնետ է մուտք գործում, և նրանց 94% -ը դա անում է արտադրանք կամ ծառայություն ուսումնասիրելու համար, բայց միայն 28% -ն է գնում գնում կատարելու նույն սարքի միջոցով:
Սա ինչ է նշանակում շուկայավարողների համար այն է, որ իրենց Վերլուծություն տվյալները թերի են և կարող են վերագրվել բրենդինգի գործունեությանը, այլ ոչ թե այն ներդրումներին, որոնք նրանք իրականացնում են առցանց շուկայավարման մեջ: Շուկայավարման դոլարի առավելագույն եկամտաբերության լուծումը կարող է ընկած լինել զանգի հետևման մեջ, որը թույլ է տալիս ճշգրիտ թվարկել այն թվային ուղին, որով հաճախորդներն անցնում են իրենց վաճառքի կետին հասնելու համար:
Callանգերի հետևումն իրականացնելու մի քանի եղանակ կա: Պարզ միջոցներից մեկն է փոխեք հեռախոսի համարը `հիմնվելով հղման աղբյուրի վրա էջի Մենք իրականում տեղադրեցինք սցենարը, որը մշակեցինք դա անելու համար: Սկսելու համար մենք պարզապես խորհուրդ ենք տալիս հաճախորդներին ստանալ հեռախոսահամար որոնման համար, մեկը `սոցիալական, և մեկը` հղում կատարելու կայքերին, որպեսզի նրանք սկսեն քանակական գնահատել իրենց ջանքերը ըստ կատեգորիաների: Մյուս ձևը մասնագիտական ծառայության բաժանորդագրումն ու ինտեգրումն է, որոնցից շատերն իրականում գրանցելու են իրադարձությունները ձեր պայմանականում Վերլուծություն դիմումը.
Callանգի հետևման ծառայությունները հավաքում են տեղեկատվություն աղբյուրների լայն շրջանակից, ներառյալ որոնիչների շուկայավարումը, AdWords արշավները և այլոց, և դրանք կապում են հեռախոսազանգերի տվյալների հետ ՝ հետևելու հավանական հաճախորդի երթուղին: Սա տեղեկատվություն է տրամադրում հաճախորդների ժողովրդագրական ֆոնի վերաբերյալ, ներառյալ այն մասին, թե ինչպես են նրանք իմացել ապրանքի կամ բիզնեսի մասին: Նման տեղեկատվության դեպքում նպատակային շուկայավարումը, որը թույլ կտա առավելագույնի հասցնել եկամտաբերությունը շուկայավարման մեջ ներդրված յուրաքանչյուր դոլարի համար, դառնում է տորթի մի կտոր:
DialogTech համար այդպիսի ծառայություններից մեկն է, HubSpot, Google Analytics- ը և մի շարք այլ հարթակներ: Նրանք ունեն բավականին ուժեղ API: Շուկայում այլ խաղացողներ են Անխոսություն, Դարի ինտերակտիվ և LogMyCalls- ը:
Երբ հեռանկարը զանգահարում է բիզնես, զանգի հետևման ծառայությունը համադրում է առկա տվյալները ՝ պարզելու համար, թե արդյոք զանգահարողը զանգահարել է վճարովի թվային գովազդը, օրգանական որոնիչների ցուցակը կամ Facebook- ից հետո: Դրանք վերլուծությունը հասցնում են մանրուքի ամենափոքր մակարդակին, ներառյալ որոնիչի մեջ մուտքագրված հատուկ հիմնաբառերը, զանգահարողի կողմից գովազդը դիտելու ժամանակը, զանգը ֆիքսված հեռախոսից էր, թե բջջայինից և այլն: Այդ տվյալները որոշ դեպքերում նույնիսկ տեղափոխվում են Analytics: Այդ տվյալները հստակ պատկեր են տալիս ներդրված յուրաքանչյուր մարքեթինգային դոլարի արդյունավետության մասին և հնարավորություն են տալիս համապատասխանաբար ճշգրտել ձեր մարքեթինգային բյուջեներն ու ռազմավարությունը: