Ապրանքանիշերի լավագույն 5 պատճառները պայքարում են սոցիալական ROI- ն քանակականացնելու համար

Սոցիալական մեդիայի ROI մարտահրավերները

Մենք կիսեցինք մի անհավատալի ինֆոգրաֆիկա, որը մանրամասնում է, թե ինչպես կարող է բիզնեսը չափել իրենց սոցիալական լրատվամիջոցների ներդրումների վերադարձը, Չնայած չափը ROI- ն սոցիալական լրատվամիջոցներում զերծ չէ իր մարտահրավերներից: Փաստորեն, սոցիալական լրատվամիջոցների ազդեցությունը չափելու ունակության բացակայությունը, ցավոք, հանգեցրեց նրան, որ շատ ընկերություններ ընդհանրապես հրաժարվեցին սոցիալական լրատվամիջոցներից:

Արդյունավետ է ձեր սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը:

Ներդրումների վերադարձի (ROI) չափումը սոցիալական լրատվամիջոցների ջանքերի համար վիճահարույց թեմա է դարձել շուկայավարողների համար: Ավելի շատ ձեռնարկություններ, քան երբևէ, ավելի ու ավելի շատ ռեսուրսներ են հատկացնում սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարմանը, սակայն շատերը դեռ չեն կարողանում պարզել, արդյոք այդ ջանքերը հաջող են: Ահա մի քանի հիմնական միտումներ և մարտահրավերներ, որոնց բախվում են ապրանքանիշերը սոցիալական ROI- ի չափման ժամանակ: Միջոցով ՀԶՆ

Ապրանքանիշերի լավագույն 5 պատճառները պայքարում են սոցիալական ROI- ն քանակականացնելու համար.

  1. Նրանք ի վիճակի չեն սոցիալական մեդիան կապել բիզնեսի արդյունքների հետ - Չնայած ներգրավվածության չափանիշներին հետևելուն, ապրանքանիշերը չեն կարող տեսնել, թե ինչպես են սոցիալական հաղորդագրություններն ու բաժնետոմսերը ազդում ընդհանուր եկամտի վրա:
  2. Նրանց պակասում է վերլուծական փորձը և ռեսուրսները - Շատ շուկայավարողներ նոր են սոցիալական մեդիայի և վերլուծական գործիքների համար: Կարող է լինել ուսման կոր, քանի որ շուկայավարողները հարմարվում են նոր հարթակներին և սկսում ռեսուրսներ հատկացնել սոցիալական ROI- ի չափման համար:
  3. Նրանք օգտագործում են ոչ ադեկվատ չափման գործիքներ և պլատֆորմներ - Չնայած այսօր առկա են սոցիալական մեդիայի հետևման բազմաթիվ գործիքներ, բայց ամեն հարթակ չի ապահովի տվյալների շուկայավարողների անհրաժեշտությունը:
  4. Նրանք օգտագործում են անհամապատասխան վերլուծական մոտեցումներ - Որոշ շուկայավարողներ չեն կարողանում հստակ պատկերացում կազմել իրենց հաղորդագրությունների հաջողության մասին `անհամապատասխան հաշվետվությունների պատճառով:
  5. Նրանք ապավինում են աղքատ կամ ոչ հուսալի տվյալների - Ստացված սոցիալական տվյալների որակը նույնպես կարևոր է: Օրինակ, սոցիալական լրատվամիջոցների հարթակները լցված են կեղծ և կրկնօրինակ հաշիվներով: Այս հաշիվներից ստացված գործունեությունը երբեմն կարող է ազդել ձեր տվյալների ճշգրտության վրա:

Չնայած սա բավականին շատ է մատնանշում տեխնոլոգիան, ես պնդում եմ, որ գուցե շատ վաճառողներ պարզապես չեն օգտագործում սոցիալական մեդիան այն բանի համար, ինչի համար իսկապես հիանալի է: Օրինակ ՝ արտադրանքի դիրքավորման և շուկայավարման հետազոտություններ: Կարող եք ուսումնասիրել և գտնել հարուստ տեղեկատվություն ձեր իդեալական հաճախորդի, նպատակային լսարանի, նպատակային աշխարհագրության, նրանց դրդապատճառների, բողոքների, մարտահրավերների և այլնի մասին: Օգտագործելով այդ տվյալները ՝ դուք կարող եք օպտիմալացնել ձեր ռազմավարությունը և ձեր արտադրանքի առաջարկները ՝ ձեզ ավելի լավ տարբերակելու և ինքներդ ձեզ շուկայահանելու համար: Ինչպե՞ս եք դա քանակական գնահատում: Կետավոր գիծը բավականին դժվար է նկարել, բայց մենք գիտենք, որ արժե այն:

Մեկ այլ, պակաս սիրված օրինակ: Հաճախորդը խնդիրներ է ունենում ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների հետ և սոցիալական ցանցերի միջոցով կիսում է նրանց հիասթափությունը: Սա հանրային ֆորում է տրամադրում ՝ ցույց տալու, թե ինչպես եք աջակցում ձեր հաճախորդներին: Որոշ ընկերություններ նույնիսկ առաջնահերթ խնդիր են դնում հաճախորդի ազդեցության հիման վրա… բայց մենք դիտել ենք, երբ ավելի ազդեցիկ մարդիկ են վերցնում և մեծացնում խնդիրը: Հիմա նայում են այդ հիասթափված հաճախորդը, ազդեցությունը և նրանց բոլոր երկրպագուներն ու հետևորդները:

Կախված նրանից, թե դուք հոմերուն եք խփել կամ հարված եք հասցրել, ինչպիսի՞ն է քանակական ազդեցությունը ձեր բիզնեսի վրա: Դա բավականին դժվար է ասել: Ինչպես նշում է MDG Advertising- ը `թողարկելով իրենց վերջին ինֆոգրաֆիկան, Սոցիալական մեդիայի ROI:

Approachիշտ մոտեցում գտնելը ժամանակ և ջանք կպահանջի, բայց իմանալը, թե ինչպես հետևել սոցիալական լրատվամիջոցների ազդեցությանը ձեր հիմնական գծի վրա, ներդրումն արժանի կլինի:

Ահա ամբողջական ինֆոգրաֆիկան, որը ցույց է տալիս, թե ինչպես են պայքարում բիզնեսը, ինչ են նրանք կարողանում չափել, որտեղ շուկայավարողները հնարավորություն են տեսնում և առկա մարտահրավերները:

ROI սոցիալական լրատվամիջոցների մարտահրավերները

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.