Ձայնի վարքագծի վերլուծության միջոցով հաճախորդի ներգրավվածության չափում իրական ժամանակում

Էկրանի նկարահանում սուրճով

Մենք պարզապես գրել ենք արձագանքման ժամանակների կարևորությունը և ձեր վաճառքի կամ հաճախորդների սպասարկման թիմի արձագանքման հնարավորությունը discussed և քննարկեց նաև դրանց պատասխանի որակը: Ի՞նչ կլինի, եթե դուք իսկապես կարողանաք չափել ձեր հաճախորդների հետ ձեր խոսակցությունների ազդեցությունը: Դա հնարավոր է Կոգիտո երկխոսություն.

Cogito Dialog- ը բարելավում է հաճախորդների ծառայության գործակալի աշխատանքը `նրանց իրական ժամանակում ներկայացնելով վարվելակերպի ուղեցույց: Cogito- ի ներգրավվածության միավորը ապահովում է որակի օբյեկտիվ և հուսալի չափում ընտրված հեռախոսային փոխազդեցությունների 100% -ի համար, որն ունի ընկերությունն իր հաճախորդների հետ:

Պատկերացրեք, որ կարող եք իրական ժամանակում զգալ հիասթափություն կամ բավարարվածություն, երբ խոսում եք հեռանկարային հաճախորդի կամ հաճախորդի հետ: Սա վարքագծի խոստումն է Վերլուծություն ինչպես Կոգիտոն: Կոգիտոյի վարքագիծը Վերլուծություն տեխնոլոգիան բխում է MIT մեդիայի լաբորատորիայի միջոցով կատարված հետազոտությունից, և դրանց արդյունավետությունը ապացուցվել է մի շարք առևտրային տեղաբաշխումների միջոցով:

  • Մարդու ձայն - Մեծ տվյալներ Վերլուծություն կիրառվում են գույքային ալգորիթմների միջոցով ՝ ձայնային ազդանշանների հոսքային վերլուծության միջոցով
  • Իրական ժամանակ - օգտագործողի համար հարմարավետ փորձ, որը առաջնորդում է ներկայացուցչին դինամիկ կերպով հարմարեցնել իր ոճը `հաճախորդի նախընտրության հետ համապատասխանեցնելու համար
  • Վաստակելով - Cogito- ի ներգրավվածության գնահատականները management ղեկավարությանը տրամադրում են գործակալների գործունեության և փոխգործակցության հաջողության հստակ օբյեկտիվ չափում
  • Կանխատեսող - Յուրաքանչյուր փոխազդեցությունից արդյունահանվող տեղեկությունները տեղեկացնում են, թե յուրաքանչյուր հաճախորդ և ներկայացուցիչ, հավանաբար, ինչ է անելու
  • Արդյունքներ  - Ամպային վրա հիմնված, օգտագործման ինտուիտիվ և անխափան ինտեգրումը առկա CRM և հեռախոսային համակարգերի հետ արագացնում է ժամանակը գնահատելու համար

Cogito Dialog Alertview

Cogito- ն իրական ժամանակում վարվելակերպի ուղեցույց է տրամադրում հաճախորդների ծառայության ներկայացուցիչներին `նրանց հնարավորություն տալով բարելավել իրենց հաղորդակցման ոճը` միևնույն ժամանակ կառուցելով ավելի վստահելի հարաբերություններ իրենց հաճախորդների հետ: Cogito ծրագիրը տրամադրում է ակնթարթային և օբյեկտիվ պատկերացում հաճախորդների ներգրավվածության մակարդակի վրա `յուրաքանչյուր հեռախոսային փոխազդեցության համար: Սա հնարավորություն է տալիս հեռախոսային մասնագետներին հաղորդել ավելի գրավիչ և հոգատար հաճախորդների փորձ, ինչը, ի վերջո, բարելավում է ինչպես ծառայության որակը, այնպես էլ վաճառքի կատարումը:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.