Վերլուծություն և թեստավորումԷլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրՇուկայավարման ինֆոգրաֆիկաMartech Zone AppsSearch Marketing

Ինֆոգրաֆիկա. Ձեր ստուգաթերթը փոխարկման տոկոսադրույքի օպտիմալացման համար (CRO հաշվիչի միջոցով)

Ցանկանու՞մ եք հաշվարկել ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը և տեսնել դրա կրկնապատկման ազդեցությունը: Ահա մի պարզ հաշվիչ:

Փոխակերպման փոխարժեքի օպտիմալացման հաշվիչ

Փոխակերպման փոխարժեքի օպտիմալացման հաշվիչ

Լրացրեք ձեր բոլոր տվյալները: Երբ ուղարկեք ձևը, կցուցադրվի ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը:

$
Ձեր տվյալները և էլփոստի հասցեն չեն պահվում:
Վերսկսել

Martech Zone կիսվել է հոդվածներով փոխակերպման փոխարժեքի օպտիմիզացում (CRO) նախկինում՝ տրամադրելով ընդհանուր պատկերացում այն ​​մասին, թե որն է ռազմավարությունը և գործընթացի ընդհանուր քայլերը: Capsicum Mediaworks-ի թիմի այս ինֆոգրաֆիկան մանրամասնում է՝ տրամադրելով Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման ստուգաթերթ ուղեկցող հոդվածով, որը մանրամասնում է գործընթացը:

Ի՞նչ է փոխակերպման փոխարժեքի օպտիմիզացումը:

Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմիզացումը մեթոդական մոտեցում է կայքի այցելուներին ստիպելու համար կատարել ցանկալի գործողություն, օրինակ՝ ապրանք գնելը կամ գրանցվել տեղեկագրի համար: Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման գործընթացը ներառում է այցելուների վարքագծի խորը պատկերացում: Բիզնեսները կարող են պատկերացումներ հավաքել և օգտագործել նման տվյալներ՝ նպատակային CRO ռազմավարություն ստեղծելու համար:

Նիրավ Դեյվ, Capsicum Mediaworks

Մեր գործակալությունը մշտադիտարկում է և աշխատում է բարելավելու փոխակերպման տոկոսադրույքները մեր հաճախորդների համար՝ որպես ընդհանուր թվային մարքեթինգային ռազմավարության մի մաս... բայց մենք զարմացած ենք, թե քանի գործակալություններ և ընկերություններ չեն ներառում այս կարևոր քայլը: Մարքեթինգի բաժինները, հատկապես դժվար տնտեսական ժամանակաշրջաններում, այնքան զբաղված են մարքեթինգային ռազմավարություններ իրականացնելով, որ հաճախ ժամանակ չեն ունենում այդ ռազմավարությունները օպտիմալացնելու համար: Սա հսկայական կույր կետ է, իմ կարծիքով, և անտեսում է մի ռազմավարություն, որն ունի ներդրումների ամենաբարձր եկամուտներից մեկը:

Ինչպես հաշվարկել փոխարկման տոկոսադրույքը

\text{Փոխակերպման տոկոսադրույք}= \left(\frac{\text{New Customers}}{\text{Total Visitors}}\right)\text{x 100}

Եկեք տեսնենք մի օրինակ.

  • A ընկերությունը չի կատարում CRO: Նրանք շաբաթական հոդվածներ են հրապարակում օրգանական որոնման համար, հետևողականորեն տեղադրում են գովազդային արշավներ և հրապարակում տեղեկագիր կամ տեղադրում են իրենց հեռանկարները հաճախորդների ավտոմատացված ճանապարհորդության մեջ: Ամսական կտրվածքով նրանք ստանում են 1,000 հեռանկարներ, որոնք վերածվում են 100 որակավորված առաջատարների և հանգեցնում են 10 փակ պայմանագրերի: Սա 1% փոխարկման տոկոսադրույք է:
  • B ընկերությունը կատարում է CRO: Օրգանական որոնման համար շաբաթական հոդվածներ հրապարակելու փոխարեն նրանք օպտիմալացնում են իրենց կայքում առկա հոդվածները... կրճատելով ջանքերը կիսով չափ: Նրանք օգտագործում են այդ ռեսուրսները՝ օպտիմալացնելու իրենց գովազդային արշավները, վայրէջք էջերը, գործողությունների կոչերը և ճանապարհորդության այլ քայլերը: Ամսական կտրվածքով նրանք ստանում են 800 հեռանկարներ, որոնք վերածվում են 90 որակավորված առաջատարների և հանգեցնում են 12 փակ պայմանագրերի: Սա 1.5% փոխակերպման տոկոսադրույք է:

Յուրաքանչյուր ընկերության հետ իրենց հաճախորդների 75%-ը ամեն տարի թարմացնում կամ գնում է լրացուցիչ ապրանքներ և ծառայություններ: Տիպիկ հաճախորդը մնում է մի քանի տարի: Միջին վաճառքը $500 է, իսկ կյանքի միջին արժեքը (ALV) կազմում է $1500։

Հիմա եկեք նայենք ներդրումների վերադարձին (ROI).

  • Ընկերություն A (ոչ CRO) - $5,000 նոր բիզնեսում, որն ավելացնում է 10 հաճախորդ, ովքեր իրենց կյանքի ընթացքում ավելացնում են $1,500 յուրաքանչյուրը... ուրեմն $15,000:
  • Ընկերություն B (CRO) - $6,000 նոր բիզնեսում, որն ավելացնում է 12 հաճախորդ, ովքեր իրենց կյանքի ընթացքում ավելացնում են $1,500 յուրաքանչյուրը... ուրեմն $18,000: Դա ընդհանուր եկամուտի 20% աճ է:

Իհարկե, սա չափազանց պարզեցված օրինակ է, բայց այն տալիս է հասկանալ, թե ինչու է CRO-ն կարևոր: B ընկերությունը տեխնիկապես ավելի քիչ թվով հեռանկարային լսարան ձեռք բերեց, բայց ավելի մեծ եկամուտ բերեց: Ես նույնիսկ կպնդեի, որ CRO անելով, B ընկերությունն ավելի հավանական է ձեռք բերել ավելի մեծ արժեք ունեցող հաճախորդներ, քան A ընկերությունը: . Սա մեծացնում է ROI-ը յուրաքանչյուր քարոզարշավ որ դու կատարում ես։

Որո՞նք են փոխակերպման տիպիկ դրույքաչափերը:

Միջին առցանց գնումների կայքն ուներ սննդի և խմիչքների փոխարկման տոկոսադրույքը 4.4%, որին հաջորդում է Health & Beauty ապրանքները՝ 3.3% փոխակերպման փոխարժեքով: Լավագույն կատարմամբ կայքերը չափվել են մինչև 15% փոխակերպման տոկոսադրույքով:

Վիճակագրություն

Սա պետք է ավելի հստակ պատկերացնի ձեզ համար, երբ դուք որոշում եք կիրառել ռեսուրսներ, թե ոչ՝ ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը բարձրացնելու համար: Այն փաստը, որ դուք կարող եք ձեռք բերել գրեթե 5 անգամ հաճախորդներ առկա լսարանի հետ պետք է դրդվի ձեզ ներառել փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացումը ձեր թվային մարքեթինգային ռազմավարության մեջ:

Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման ստուգաթերթ

Ես կխրախուսեմ ձեզ սեղմել ամբողջական հոդվածը, որը Capsicum Mediaworks-ը գրել է իրենց ինֆոգրաֆիկան կից: Ինֆոգրաֆիկան մանրամասնում է հետևյալ 10 թեմաները, որոնք կօգնեն ձեզ ձեր փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման հարցում.

  1. Ի՞նչ է CRO- ն:
  2. Ինչպես հաշվարկել ձեր փոխարկման տոկոսադրույքը
  3. Սկսում ենք CRO-ի հետ
  4. Հասկանալով քանակական և որակական տվյալները
  5. Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման ռազմավարություններ
  6. Փոխակերպման (A/B) փորձարկում
  7. Փոխակերպումների համար վայրէջքի էջի օպտիմալացման ռազմավարություններ
  8. Կենտրոնական վեբկայքի ձևավորում՝ փոխակերպման տոկոսադրույքների բարձրացման համար
  9. Գործողության արդյունավետ կոչեր (CTAs)՝ փոխակերպման տոկոսադրույքները բարձրացնելու համար
  10. Ձեր CRO-ի ջանքերը փաստաթղթավորելու կարևորությունը:

Ռազմավարությունների օրինակներ, որոնք մեծացնում են փոխակերպման տոկոսադրույքները

Ահա հոդվածում ներառված ռազմավարությունների մի քանի օրինակներ.

  • Անվճար առաքում պարտադիր է առցանց խանութների համար: Դա սպասվում է հաճախորդների կողմից։ Գործարարները կարող են ծածկել առաքման վճարները ապրանքի գներով: Այնուամենայնիվ, խուսափեք ապրանքի չափից շատ գներից: Հաճախորդները միշտ փնտրում են մատչելի այլընտրանքներ:
  • Զամբյուղը միշտ պետք է տեսանելի լինի: Հակառակ դեպքում օգտվողները չեն կարողանա գտնել այն:
  • Բարելավեք ձեր փոխարկման տոկոսադրույքները զամբյուղից հրաժարվելու ծրագրակազմ. Այս ծրագիրը էլեկտրոնային փոստով ծանուցում է ուղարկում հաճախորդներին, ովքեր լքել են ապրանքները, որոնք այժմ պարզապես նստած են իրենց զամբյուղներում:
  • Եղեք հասանելի ձեր հաճախորդների հարցերին պատասխանելու համար: Առաջարկեք 24/7 օգնություն՝ օգտագործելով չաթ-բոտերը կամ կենդանի զրույցի ծրագրերը.
  • Ավելացնել պատշաճ և հեշտ նավարկություն դեպի ձեր կայքը. Ձեր հաճախորդները չպետք է պայքարեն պարզ գործողություններ կատարելու համար:
  • Ներառեք զտիչներ որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին տեսակավորել ձեր ապրանքները՝ հեշտությամբ գտնելու այն, ինչ իրենց պետք է:
  • Մեր օրերում բոլոր կայքերը ցանկանում են, որ մարդիկ գրանցվեն, ինչը կարող է մարդկանց հեռացնել՝ ստիպելով հեռանալ ձեր վեբկայքից՝ առանց գնումներ կատարելու: Թույլ տվեք մարդկանց գնել ապրանքներ առանց գրանցման. Հավաքեք միայն անուններ և էլփոստի հասցեներ:
փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման ստուգաթերթ

Douglas Karr

Douglas Karr հիմնադիրն է Martech Zone և թվային փոխակերպման ճանաչված փորձագետ: Դուգլասը օգնել է հիմնել մի քանի հաջողակ MarTech ստարտափներ, օգնել է ավելի քան 5 միլիարդ ԱՄՆ դոլարի չափով ուսումնասիրություն կատարել Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների համար և շարունակում է գործարկել իր սեփական հարթակներն ու ծառայությունները: Նա համահիմնադիր է Highbridge, թվային փոխակերպման խորհրդատվական ընկերություն։ Դուգլասը նաև հրատարակված է Dummie's ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հեղինակ:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.

Առնչվող հոդվածներ