Վերլուծություն և թեստավորումContent MarketingՍոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Նոր այցելուներին վերադառնալու 4 ռազմավարություն

Մենք ունենք հսկայական խնդիր բովանդակության ոլորտում: Գործնականում յուրաքանչյուր ռեսուրս, որը ես կարդում եմ բովանդակության շուկայավարման վերաբերյալ, կապված է դրա հետ ձեռք բերելու համար նոր այցելուներ, հասնելով նոր նպատակային լսարաններ և ներդրումներ կատարելու մեջ հղկաքար մեդիա ալիքներ: Դրանք բոլորը ձեռքբերման ռազմավարություն են:

Հաճախորդների ձեռքբերումը եկամտի ավելացման ամենադանդաղ, ամենադժվար և ծախսատար միջոցն է `անկախ ցանկացած արդյունաբերությունից կամ արտադրանքի տեսակից: Ինչու է այս փաստը կորել բովանդակության շուկայավարման ռազմավարությունների վրա:

  • Մոտավորապես 50% -ով ավելի հեշտ է վաճառել գոյություն ունեցող հաճախորդներին, քան ըստ նոր հեռանկարների Մարկետինգի չափանիշներ
  • Հաճախորդների պահպանման 5% աճը կարող է բարձրացնել շահութաբերությունը 75% -ով `համաձայն Բեյնը և Ընկերությունը.
  • Ըստ ձեր ընկերության ապագա եկամտի 80% -ը կկազմի ձեր առկա հաճախորդների ընդամենը 20% -ը Gartner.

Եթե ​​ձեր բիզնեսը ժամանակ և էներգիա է հատկացնում հաճախորդների պահպանման ռազմավարության մեջ, և դուք գիտակցում եք, որ բովանդակության շուկայավարման ռազմավարությունները նոր հաճախորդներ են մղում, իմաստ չունի՞, որ ձեր հաճախորդի ճանապարհորդության ընթացքում ձեր նոր այցելուներին վերադառնալու այցելուների վերածելը օգնելը և ծախսատար է և էապես կավելացնի՞ եկամուտը: Դա պարզապես առողջ բանականություն է:

Martech Zone շարունակում է երկնիշ աճը տարեցտարի ՝ առանց գումար ծախսելու նոր այցելուներ գնելու վրա: Իհարկե, մենք այս աճի մեծ մասը կապում ենք ինչպես օգտագործողի փորձի, այնպես էլ բովանդակության որակի շարունակական բարելավմանը, բայց որոշ ռազմավարություններ, որոնք մենք կիրառում ենք, շատ ավելի տարրական են և ավելի հեշտ է իրականացնել:

  1. բաժանորդագրությունները - Առաջարկեք ձեր տեղեկագիրը առաջին անգամ այցելուներին ելնող պատուհաններ կամ ելքի դիտավորություն գործիքներ Ձեր տեղեկագրի օգուտների մասին հաղորդելը և այնուհետև այցելուների համար որոշակի խթան տրամադրելը կարող է քշել մի քանի նամակ… որոնք կարող են երկարաժամկետ վերածվել հաճախորդների:
  2. Brննարկչի ծանուցումներ – Բրաուզերների մեծամասնությունն այժմ ինտեգրել է աշխատասեղանի ծանուցումները ինչպես Mac-ի, այնպես էլ ԱՀ-ի օպերացիոն համակարգերում: Մենք տեղակայել ենք ա push ծանուցման լուծում, Երբ մեր կայք եք ժամանում բջջայինի կամ աշխատասեղանի միջոցով, ձեզ հարցնում են `դուք ցանկանում եք թույլատրել աշխատասեղանի ծանուցումները: Եթե ​​թույլ տաք նրանց, ամեն անգամ, երբ մենք հրապարակում ենք, ձեզ ծանուցում են ուղարկում: Մենք օրական տասնյակ բաժանորդներ ենք ավելացնում, որոնցից ամեն շաբաթ վերադառնում են հարյուրավոր:
  3. Թարմացվող բովանդակության բաժանորդագրություններ - կատարելագործում և ինտեգրում ա կերակրման բաժանորդագրության ծառայություն շարունակում է վճարել: Չափից շատ մարդիկ հավատում են, որ հոսքերը դադարել են, բայց մենք շարունակում ենք տեսնել ամեն շաբաթ տասնյակ նոր հոսքերի բաժանորդներ և հազարավոր ընթերցողներ, որոնք վերադառնում են մեր կայք:
  4. Սոցիալական հետևում - Չնայած կերերի հանրաճանաչությունը թուլացել է, բայց սոցիալական ոլորտը ծռվել է: Որոնիչների երթևեկության հետեւում սոցիալական լրատվամիջոցների երթևեկը մեր կայքի լավագույն ուղղորդող գործընկերն է: Չնայած հնարավոր չէ տարբերակել այդ երթևեկը ուրիշի կամ մեր սեփականի միջև, մենք գիտենք, որ մեծացնելով մեր հետեւորդները, ուղղորդման երթևեկությունը համեմատաբար բարելավվում է:

Ընթերցողների պահպանումը ոչ միայն մարդկանց վերադարձնելն է: Ընթերցողները, ովքեր շարունակում են վերադառնալ, կարդալ ձեր բովանդակությունը և ժամանակի ընթացքում զբաղվել ձեր ապրանքանիշով, ճանաչում են ձեզ ձեր հեղինակության համար և մեծացնում են իրենց վստահությունը ձեր նկատմամբ: Վստահությունը այն հիմքն է, որը այցելուին մղում է դեպի հաճախորդ:

Google Analytics- ի վարքի զեկույցներում կարող եք դիտել Նոր ընդդեմ վերադարձի զեկույց. Հաշվետվությունը դիտելիս անպայման փոփոխեք ամսաթվերի տիրույթը և ստուգեք համեմատության կոճակը ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր կայքը պահում է ընթերցողներ, թե կորցնում նրանցից ավելին: Իհարկե, հիշեք, որ իրական ծավալը թերագնահատված է, քանի որ Google Analytics- ը կախված է սարքի համար նախատեսված բլիթներից: Քանի որ ձեր այցելուները մաքրում են բլիթները կամ այցելում տարբեր սարքերից, դրանք ամբողջությամբ և ճշգրիտ չեն հաշվարկվում:

Մեր արդյունքները

Վերջին երկու տարվա ընթացքում մեր ներդրումների գերակշիռ մասը կենտրոնացրել ենք պահպանման ռազմավարության վրա: Արդյո՞ք աշխատել է: Բացարձակապես! Վերադարձի այցելություններն աճել են 85.3% -ով on Martech Zone. Հիշեք, որ դրանք եզակի չեն այցելուներ - դրանք այցելություններ են: Մենք կրկնապատկել ենք այցելուների թիվը, ովքեր վերադառնում են կայք առաջին այցելությունից հետո 1 շաբաթվա ընթացքում: Այսպիսով ՝ վերադարձող այցելուների թիվն աճել է, յուրաքանչյուր վերադարձող այցելուի այցելությունների քանակը, իսկ այցերի արանքում ժամանակը կրճատվել է: Դա նշանակալի է…, և եկամուտն էլ ավելի լավ է գործում:

Շատ հավանական է, որ վերադարձող այցելուները կամ ձեզ ուղղորդեն այն ընկերությանը, որին կարող եք օգնել, կամ իրենք ձեզ վարձեն: Եթե ​​ուշադրություն չեք դարձնում ձեր կայքի վերադարձող այցելուների թվին, ապա շատ բյուջե, էներգիա և ժամանակ եք վատնում:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: