Մարկետինգը դարձել է կորպորացիաներում միջֆունկցիոնալ հաջողության կապուղի

Խաչի ֆունկցիոնալ շուկայավարման առաջնորդություն

Դժվար է հստակ նշել, թե իմ կարիերայի որ կետն է ինձ պատրաստել հաջողության: Երբ ես նավատորմի մեջ էի, մինչ ես պաշտոնապես էլեկտրիկ էի, որպես ինժեներ ՝ ես նաև առաջադեմ հրշեջ էի: Նշանակվեցի նաև որպես ESWS ՝ ընդգրկված մակերեսային պատերազմի մասնագետի սերտիֆիկացում, որն ինձ տրամադրեց իմ նավի գործնականում յուրաքանչյուր աշխատանքի և համակարգի ակնարկ: Այդ միջֆունկցիոնալ գիտելիքներն ու փորձը իմ երիտասարդ ղեկավարության փորձի հիմքն էին:

Ռազմածովային ուժերից հետո ես աշխատում էի թերթում ՝ որպես արդյունաբերական էլեկտրիկ: Սովորելու և խաչաձեւ գործառույթով աշխատելու իմ կարողությունը հանգեցրեց իմ վաղ խթանմանը: Երբ ես ղեկավարում էի ուրիշներին, ընկերությունը մեծ ներդրումներ կատարեց իմ զարգացման մեջ `ինձ տեղավորելով մարդկային ռեսուրսների վերապատրաստման, կորպորատիվ բյուջեի, մարզչական, շարունակական զարգացման և մի շարք այլ կառավարման և ղեկավարման ծրագրերի կորպորատիվ վերապատրաստման: Ես կարողացա հեշտությամբ անցնել վերահսկիչի և վերլուծաբանի դիրքի, այնուհետև տվյալների շտեմարանի շուկայավարման:

Երկու տասնամյակ աշխատել եմ շուկայավարման ղեկավար պաշտոններում և երկրի ղեկավարների հետ: Քսան տարի առաջ իմ աշխատանքի շրջանակը սովորաբար մարքեթինգի բաժնում էր, բայց այժմ ես ավելի քան երբևէ հանդիպում եմ ավագ ղեկավարության հետ: Սրա պատճառն այն է, որ թվային շուկայավարումը դարձել է կորպորատիվ գործունեության արդյունավետության հուսալի ցուցիչ և կանխատեսող:

Քսան տարի առաջ շուկայավարումը հիմնականում միակողմանի ռազմավարություն էր, որը տեղադրում էր բրենդինգ և արշավներ, ապա չափում էր արձագանքը տարիների ընթացքում: Հիմա, իրական ժամանակում շուկայավարման հետազոտությունը և տվյալները բացահայտում են կազմակերպության յուրաքանչյուր կարևոր ցուցանիշի կատարումը `լինի դա աշխատողի բավարարվածությունը, հաճախորդի պահպանումը, մրցակցային դիրքավորումը և այլն: Այդ պատճառով, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ են վարձում բարձրաստիճան ղեկավարության և իրականացնում միջֆունկցիոնալ ղեկավարման դերեր, որոնք ներառում են շուկայավարման ջանքերը:

Կազմակերպության կառավարման փորձագետների աճող թիվը խթանում է կորպորացիաների ներսում ֆունկցիոնալ ինտեգրման օգտագործումը: Չնայած հիերարխիայի այս ձևի ընդունման ընտրությունը պահանջում էր պարտականությունների վերակազմակերպում և վերաբաշխում, ֆունկցիոնալ ինտեգրման իրականացումը պատշաճ պատասխան է մեծ տվյալների և այլ վերջին միտումների աճող տարածվածությանը: 

Ինչպե՞ս ընկերությունները կարող են հասնել ֆունկցիոնալ ինտեգրման

Միջֆունկցիոնալ ինտեգրման միջուկը քայքայումն է Silos և կայսրության կառուցում կազմակերպության շրջանակներում: Առողջ նիստերի դահլիճում ղեկավարները անձնուրաց են. Գիտակցելով, որ իրենց սեփական բաժնում զոհաբերությունները կարող են հանգեցնել կորպորատիվ առողջության ընդհանուր բարելավմանը: Ես անկեղծ քննարկումներ եմ ունեցել ընկերությունների հետ և զրուցել նրանց հետ իջեցում թվային շուկայավարման ծախսերը, երբ հասկացանք, որ վաճառքի այլ ռեսուրսներն ավելի լավ են աշխատում: Դա հաճախ արվում էր իմ սեփական գործակալության վնասով, բայց դա ճիշտ բան էր անել հաճախորդի առողջության համար:

Դիսֆունկցիոնալ նիստերի դահլիճում յուրաքանչյուր ղեկավար պայքարում է իր գլխաքանակը մեծացնելու, բյուջեի ծախսերն ավելացնելու համար, և նրանք իրենց բաժինը համարում են որպես կազմակերպության հիմքը: Սա արդեն իսկ ավարտվում է, քանի որ յուրաքանչյուր վարչություն պետք է գոյատևի և զարգանա: Ապրանքի զարգացումը և նորարարությունը մեռնում են ՝ վնասելով ապագա վաճառքն ու պահպանումը: Կտրված վաճառքի և շուկայավարման ջանքերը չեն կատարում իրենց ողջ ներուժը: Կտրված հաճախորդների սպասարկումը և ձեր առցանց հեղինակությունը վատնում են ձեր կազմակերպության շուկայավարման արդյունքները: Կտրեք օգուտները, և ձեր հիմնական տաղանդը թողնում է ընկերությունը:

Վիճակագրության աջակցության խաչբառ ֆունկցիոնալ ինտեգրում.

  • Ընկերությունները, որոնք իրենց հաճախորդների տվյալների վերլուծություն են կատարում, ավելի արագ են աճում
  • Կազմակերպությունները, որոնք բաշխում են շուկայավարման պարտականությունները թիմերի միջև, հակված են ունենալ շուկայավարման ռազմավարություն, որն առավել միասնական է ընդհանուր բիզնեսի ընդհանուր ռազմավարության հետ
  • Խաչբառ ֆունկցիոնալ ինտեգրումը թույլ է տալիս առաջադրել աշխատանքային խմբի կառուցվածքային մոդել, որը կարող է արագաշարժ լինել նախագծերին նշանակվելիս

Այլ կերպ ասած, ձեր շուկայավարումը բարելավվում է ամբողջ կազմակերպության խորաթափանցությամբ և ազդեցությամբ, և ձեր մյուս ստորաբաժանումները բարելավվում են ձեր ընդհանուր մարկետինգային գործունեության վերաբերյալ պատկերացում կազմելով: Սա ոչ թե շուկայավարման առաջատար լինելու մասին է, այլ շուկայավարման ՝ ամբողջ կազմակերպության մեջ ինտեգրվելու մասին:

Միջֆունկցիոնալ ինտեգրումը, սակայն, դժվար է, և վիճակագրությունը նաև ցույց է տալիս, որ կա նաև ձախողման բարձր մակարդակ `կապված վատ իրականացման հետ: Ավելին իմանալու համար տե՛ս ստորև ներկայացված ինֆոգրաֆիկան, որը ստեղծվել է Նյու Jերսիի տեխնոլոգիական ինստիտուտի կողմից Բիզնեսի կառավարման առցանց մագիստրոս դիպլոմային ծրագիր:

Ինչպե՞ս ընկերությունները կարող են հասնել ֆունկցիոնալ ինտեգրման

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.