Այն, ինչ մենք սովորեցինք հաճախորդների ձեռքբերման մասին ՝ ճոճանակներով ճոճվելով
Տանե՞ք մեզ գնդակի խաղի: Այո՛ 3DplusMe, ընկերություն, որը ձեռք է բերվել WhiteClouds- ը, եղել է MLB-ի լիցենզառուն վերջին երկու տարիների ընթացքում՝ ստեղծելով ինտերակտիվ 3D փորձառություններ և անհատականացված ամբողջական գունավոր 3D արտադրանք պարահանդեսների համար: Մենք կառուցել և տրամադրում ենք տեխնոլոգիա, որը հնարավորություն է տալիս MLB-ի մասնակիցներին զորակոչվել իրենց սիրելի թիմին և «դառնալ» խաղացող մեր տպագրման համար նախատեսված հարթակի միջոցով: Երկրպագուներն ընտրում են իրենց թիմը, համազգեստը, մարզաշապիկի անունը, համարը և կեցվածքը և վայրկյանների ընթացքում իրենց տեսնում են որպես իրենց սիրելի թիմի խաղացող: Այնտեղից նրանք կարող են պատվիրել ամբողջությամբ 3D տպագրված տարբերակը, որը կառաքվի իրենց տուն:
3DplusMe- ը նաև մանրածախ առևտրում անհատականացված 3D գրավման տպման փորձի հարթակ է: Հյուրեր դառնալ նրանց սիրելի խաղալիքը, մարտական կերպարը, սպորտային հերոսը, վիդեոխաղը կամ ֆիլմի հերոսը և ավելին, մանրածախ առևտրի կետերում, ինչպիսիք են Target-ը, Toys R Us-ը և Wal-Mart-ը:
Հաշվի առնելով մեր փորձը երկու միջավայրերում՝ մենք կենտրոնացել և սովորել ենք, թե ինչն է գրավում և փոխակերպում հաճախորդներին, և կարծում ենք, որ այս ուսուցումները կարող են լայնորեն կիրառվել՝ անկախ միջավայրից: Ահա թե ինչ է ցույց տալիս մեր հետազոտությունն ու փորձը.
- Հաճախորդներն ավելի հակված են գնելու, երբ դուք ստեղծում եք փորձ, որը նրանց բերում է ապրանքի պատմության մեջ: Երբ երկրպագուները գտնվում են իրադարձություններ, նրանք էմոցիոնալ ներգրավված են այն բովանդակությամբ, որը մղում է նրանց վարքագիծը արտադրանքի փորձի համար:
- Ստանդարտ մանրածախ միջավայրում, երբ հյուրը նոր է անցնում ապրանքի կողքով, երկրպագուների 15%-ը, ովքեր զբաղվում են 3D փորձով մանրածախ առևտրի ժամանակ, գնում են 59.00 ԱՄՆ դոլար արժողությամբ ASP: Փորձը թույլ է տալիս յուրաքանչյուրին անվճար փորձել և իրեն տեսնել որպես իր սիրելի սուպերհերոս կամ այլ խաղալիքներ: Փորձի գործը երկրպագուներին գնումների մղելն է: Սրանք ամուր թվեր են՝ համեմատած 1-2% մանրածախ փոխարկման ստանդարտ փոխարժեքի հետ:
- Միջոցառումների ժամանակ, որտեղ ներկայացված են կենտրոնացված հավատարիմ երկրպագուներ, երկրպագուների 60%-ը գնում է $135 ASP-ով: Այդ փոխակերպման փոխարժեքի կատարյալ օրինակներ են ցուցադրվել World Series-ի, MLB All-Star Game Fan Fest-ի, Գարնանային մարզումների և այլ միջոցառումների միջավայրերում ստադիոններում: Երկրպագուները ցանկանում են դառնալ թիմի մի մասը, և 3D փորձը նրանց տալիս է այդ հնարավորությունը:
Հիմնական տեսքը մեր տեսանկյունից.
Տրանսֆորմացիոն փորձը մեծացնում է դարձը
Երբ դուք կարող եք ստեղծել արտադրանքի փորձառություններ, որոնք ստեղծում են aha պահեր և էմոցիոնալ գրավիչ փոխազդեցություններ, մարդիկ ցանկանում են գնել: Ստանդարտ մանրածախ առևտրի միջավայրում, որտեղ ավանդաբար դժվար է բարձրացնել փոխակերպումը, մենք ապացուցել ենք, որ դուք կարող եք բարձրացնել ձեր գները՝ ստեղծելով մանրածախ առևտուր փորձառություններ հաճախորդների համար: Մենք նաև ապացուցել ենք, որ երբ դուք մասնակցում եք համաշխարհային շարքի, All-Star խաղերի, Comic-con-ի և Super Bowl-ի միջոցառումներին, դուք կարող եք համոզիչ փորձառությունների միջոցով ապահովել բարձր փոխակերպումներ:
Պատմվածքով պայմանավորված զգացմունքային կապերը վաճառքի խթանման բանալին են. Մեր փորձը մի քանի հեշտ խորհուրդներ է տվել, որոնք մարքեթոլոգները կարող են կիրառել ցանկացած մանրածախ միջավայրում:
- Ստեղծագործելու համար օգտագործեք ձեր ռեսուրսները և բիզնես գործընկերները փոխակերպող փորձառություններ որոնք համապատասխանում են ձեր ապրանքանիշին: Սրանք կարող են լինել լայնածավալ հանրային միջոցառումներ կամ ավելի փոքր, ավելի ինտիմ գովազդներ խանութում: Օրինակ՝ մենք աշխատել ենք Ubisoft-ի հետ՝ երկրպագուներին դառնալու հնարավորություն առաջարկելու համար Arno երբ Assassin Creed Unity-ն գործարկվեց Ubisoft Lounge-ում E3-ում (Electronic Entertainment Expo): Սա բացառիկ փորձառություն տվեց երկրպագուներին, որոնք կապված էին գույքի պատմության հետ:
- Ստեղծեք փորձ, որը կբավարարի սպասումը և հուզմունքը րոպեից, երբ հաճախորդները ներգրավվում են վերջնական վաճառքի. Օրինակ, այն պահից, երբ երկրպագուն մտնում է 3DplusMe տեղում տաղավար, նրանք հրապուրվում են: Այն սկսվում է ապահովելով, որ այն ամենը, ինչ շարունակվում է, համահունչ է ցուցանակների պատմությանը, որը հրավիրում է հյուրերին Ներգրավվեք ձեր սիրելի թիմում, անցնելով յուրաքանչյուր հատկանիշի խիստ անհատականացված ընտրությանը և ավարտվելով կերպարի վերջնական դրամատիկ բացահայտմամբ (ներառյալ երաժշտությունը): Այս փոխակերպիչ փորձը հիանալի կերպով համընկնում է միջոցառման մասնակիցների զգացմունքների հետ:
- Առաջարկեք անդիմադրելի գայթակղություններ, Amվարճանքի պուրակները գիտեն, որ երբ նրանք ցուցադրում են յուրաքանչյուր հյուրի նկարներ հայտնի զբոսանքի ժամանակ, առանց գնման պարտավորության: հզոր հուզական քաշքշուկ տեղի կունենա և վաճառքներ կկատարվեն: Նույն տրամաբանությամբ, մեր սկան կայաններում հաճախորդները կարող են անվճար զննել իրենց դեմքերը և անմիջապես տեսնել, թե ինչպիսին կլինի վերջնական արտադրանքը, որն օգնում է գնումներ կատարելիս:
- Փորձարկել և օպտիմալացնելՀենց որ դուք ունենաք պատմությունների վրա հիմնված փորձ, դուք պետք է փորձարկեք և օպտիմալացնեք, որպեսզի համոզվեք, որ դուք մշակում եք գործընթաց, որը հաճախորդներին համոզիչ ձևով առաջնորդում է փորձի միջոցով: Ձեզ անհրաժեշտ է կառուցվածք, որը թույլ կտա ձեզ տեսնել, թե ինչ է աշխատում և շարունակել բարելավել այդ գործընթացը:
Top շուկայավարները գիտեն, որ հաճախորդներ բերելը Ապրանքի սյուժեի մեջ փոխակերպումը և հավատարմությունը խթանելու լավագույն միջոցն է, որն ի վերջո մեծացնում է վաճառքը: Երբ ցանկանում եք ճոճվել դեպի ցանկապատերը, դուք պետք է բազմիցս բարձրանաք չղջիկի վրա, սովորեք յուրաքանչյուր խաղադաշտից և, ի վերջո, կհասնեք տնային վազքի: