Ձեր հաճախորդները սիրու՞մ են ձեզ:

Օրագիր Image Valentines Survey Post

Ձեր հաճախորդները սիրում են ձեզ: Responsys- ի հարցման նոր տվյալները բացահայտում են, թե ինչպես են ապրանքանիշերը կարող երկարաժամկետ հարաբերություններ պահպանել սպառողների հետ և խուսափել ավելորդներից խափանումներ.

Responsys հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ սպառողները սուզվում են ապրանքանիշերի հետ, երբ նրանց հաղորդագրությունները մաս են կազմում համակարգված հաճախորդների փորձը որ ծավալվում է ժամանակի ընթացքում, ալիքների միջով և ըստ անհատի վարքի և նախասիրությունների, Strategiesիշտ ռազմավարությունների և լուծումների առկայության դեպքում հաճախորդների յուրաքանչյուր փոխազդեցություն կարող է լինել գեղեցիկ հարաբերությունների սկիզբ:

Հարցման հիմնական արդյունքները ներառում են.

  • Սպառողների 73% -ը ցանկանում է երկարաժամկետ հարաբերություններ ունենալ այն ապրանքանիշերի հետ, որոնք վարձատրեք նրանց հավատարիմ հաճախորդ լինելու համար.
  • Միայն 32% -ն է ասում այն ​​ապրանքանիշերը, որոնք սիրում են միայն ուղարկել առաջարկներ / ակցիաներ որ նրանց հետաքրքրում է:
  • ԱՄՆ մեծահասակների 34% -ը ասում է, որ ունի կոտրվել է ապրանքանիշի հետ `աղքատ, խանգարող կամ անկապ շուկայավարում նրանց ուղարկված հաղորդագրությունները:
  • Դա անողների 53% -ը ասում է, որ նրանք բաժանվել են ապրանքանիշից, քանի որ ապրանքանիշը անընդհատ ուղարկում էր իրենց անկապ բովանդակություն բազմաթիվ ալիքներով:
  • 33% -ը նշում է, որ բաժանման արդյունքում առաջացել են հաղորդագրությունները չափազանց ընդհանուր և կարծես ակնհայտորեն ուղարկվել է բոլորին, ոչ միայն նրանց:
  • Հարցվածների 59% -ը ասում է, որ նրանք երբեմն ընտրում են մեկ մրցակցային ապրանքանիշ մյուսի փոխարեն պարզապես նրանցից ստացված առաջարկի կամ շուկայավարման պատճառով:

Սպառողների հարցումներ-ինֆոգրաֆիկա-սիրահարների օր

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.