Հաճախորդների սպասարկում սոցիալական լրատվամիջոցներում

Հաճախորդների սպասարկում

Մեր սոցիալական լրատվամիջոցների ներգրավվածության մեջ մեր առաջին գերակայությունը ընկերությունների հետ, որոնց հետ մենք աշխատում ենք, դա ապահովելն է, որ իրենց բիզնեսը լիովին պատրաստված լինի առցանց հեռանկարներ և հաճախորդներ ներգրավելու համար: Թեև ընկերությունները կարող են սոցիալական մեդիան դիտել որպես շուկայավարման պոտենցիալ հնարավորություն, նրանք չեն գիտակցում, որ առցանց մարդկանց համար միևնույն է, թե որն է իրենց նպատակը… նրանց հետաքրքրում է միայն, որ ընկերության հետ խոսելու հնարավորություն կա: Սա բացում է հանրության առջև հաճախորդների սպասարկման հարցերով զբաղվելու դուռը ... և ընկերությունները պետք է ճանաչեն որոգայթներն ու հնարավորությունները:

այս infographic ընդգծում է համոզիչ վիճակագրությունը, օրինակ ՝ այն հաճախորդները, ովքեր սոցիալական մեդիայի միջոցով կապվում են ընկերությունների հետ, 20% -40% -ով ավելին են ծախսում այդ ընկերությունների հետ: Այսպիսով, ինչպե՞ս եք օգտագործում սոցիալական լրատվամիջոցները, երբ համագործակցում եք կորպորատիվ ապրանքանիշերի կամ ձեր սեփական հաճախորդների հետ:

Լուծեք այն խնդիրը, որը հաճախորդը ունենում է սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով, և դուք կգտնեք, որ այն լավագույն մարքեթինգային ալիքներից է, որտեղ երբևէ աշխատել եք: Թողեք դրանք կախված, և դուք կիմանաք, որ հակառակն է:

Հաճախորդների սպասարկում և սոցիալական լրատվամիջոցներ

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.