Content MarketingՇուկայավարման ինֆոգրաֆիկաՎաճառքի հնարավորությունSocial Media Marketing

Ինչպե՞ս պետք է ձեր B2B սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը տարբերվի B2C ռազմավարությունից

Երբ դուք շարունակում եք առցանց կարդալ սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունների մասին, սոցիալական ռազմավարության վերաբերյալ տեղեկատվության մեծ մասը կենտրոնացած է բիզնեսը սպառողին (B2C): Բայց կան մեծ տարբերություններ B2C- ի և Բիզնեսից բիզնեսի (B2B) ռազմավարությունների միջև: Եկեք քննարկենք դրանցից մի քանիսը.

  • Որոշում կայացնող - չնայած B2C գնման որոշումը կարող է ունենալ կարճ ցիկլեր և կախված լինել գնորդից կամ գնում կատարող զույգից, բիզնեսի որոշումները հաճախ ունեն հաստատման բազմակի մակարդակ և գնման ավելի երկար շրջաններ:
  • Արդյունքներ - երբ սպառողը գնման վատ որոշում է կայացնում, տույժերը բավականին տարբերվում են բիզնեսից: Գործարար անձը կարող է կորցնել իր ղեկավարության վստահությունը, կարող է նույնիսկ կորցնել իր աշխատանքը և կարող է կորցնել եկամուտ կամ շահույթ, եթե ապրանքը կամ ծառայությունը չի կատարում սպասելիքների համաձայն:
  • ծավալ - չնայած շահույթի մարժան կարող է նման լինել, իրացման նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ ծավալը, որպես կանոն, մեծապես տարբերվում է: B2B գնորդները հաճախ աշխատում են ավելի փոքր, շատ նպատակային խմբի հեռանկարների վրա:
  • տաղանդ - կարճ գնման ցիկլերը և մեծ ծավալները պահանջում են ինտենսիվ շուկայավարման և գովազդի ջանքեր: B2B- ը պահանջում է հիանալի շուկայավարում և գովազդ, բայց ավելին, պահանջում է անհավատալի վաճառքի թիմ ՝ վաճառողին խորհրդակցելու և նրանց օգնելու համար: Եվ ոչ միայն վաճառքի միջոցով, այլ նաև նրանց ընդհանուր բիզնեսի միջոցով օգնելու միջոցով: Առավել հաջողակ են վաճառքի մարդիկ, ովքեր վստահելի խորհրդատուներ են և իրենց արդյունաբերության մեջ ակտիվ են:

այս հոդված Sprout Social– ից մանրամասնում է հաջողակ ներգրավելու համար անհրաժեշտ մարտավարության մեծամասնությունը B2B սոցիալական մեդիայի ռազմավարություն.

Չգիտես ինչու, B2B շատ ընկերություններ կամ պայքարում էին ընկալելու սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը, կամ այն ​​անտեսում էին: Չնայած հաջողությանը, որը B2C ընկերությունները տեսել են սոցիալական լրատվամիջոցներում, B2B ընկերությունները դեռ ապավինում են ավանդական մարտավարություններին, ինչպիսիք են սառը զանգերը և հաճախել բիզնեսի ցանցային նախաճաշեր: Այդ մարտավարությունը դեռևս արդյունավետ է, բայց դրանք չպետք է օգտագործվեն սոցիալական մեդիայի փոխարեն: Փոխարենը, դուք պետք է ինտեգրեք սոցիալական լրատվամիջոցները ձեր ռազմավարության մեջ ՝ էլ ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար: Դոմինիկ acksեքսոն, Sprout Social

Ինչպե՞ս պետք է տարբերվի ձեր B2B սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը:

  • Նպատակները - B2B սոցիալական լրատվամիջոցների ռազմավարության նպատակները կենտրոնանում են ձայնի, երթևեկի, տողերի և փոխարկումների վրա: Սպառողի ռազմավարությունը հաճախ կենտրոնանալու է բրենդինգի, լսարանի աճի և տրամադրությունների վրա: Այլ կերպ ասած… թիրախավորում ՝ ընդդեմ ծավալի:
  • Ստրատեգիա - բովանդակություն, խթանում և Վերլուծություն B2B սոցիալական մեդիայի ռազմավարության կիզակետում են: Սպառողի ռազմավարությունը կարող է կենտրոնանալ ապրանքանիշի հավատարմության, հաճախորդների սպասարկման և համայնք կառուցելու վրա:
  • Պարունակություն - B2B պարունակությունը մշակվում է ՝ հեռանկարներով վստահություն ստեղծելու համար ընկերության լսարանին կրթելու և ազդելու համար: Սպառողի ռազմավարությունն օգտագործվում է ապրանքանիշի ինքնությունը կերտելու և նրանց առցանց համայնքը զարգացնելու համար:

B2B Versus B2C սոցիալական մեդիայի ռազմավարության տարբերությունները

Douglas Karr

Douglas Karr հիմնադիրն է Martech Zone և թվային վերափոխման ճանաչված փորձագետ: Դուգը ա Հիմնական զեկուցող և շուկայավարման հանրային խոսնակ, Նա Փոխնախագահն է և համահիմնադիրը Highbridge, ընկերություն, որը մասնագիտանում է ձեռնարկությունների ընկերություններին օժանդակելու մեջ `թվային կերպարանափոխելու և առավելագույնի հասցնելու իրենց տեխնոլոգիական ներդրումները` օգտագործելով Salesforce տեխնոլոգիաները: Նա մշակել է թվային շուկայավարման և արտադրանքի ռազմավարություններ Dell Technologies, Godaddy, Salesforce, Վեբ միտումներ, եւ SmartFOCUS- ը, Դուգլասը նաև հեղինակ է Կորպորատիվ բլոգեր Dummies- ի համար եւ համահեղինակ Ավելի լավ բիզնես գիրք.

Առնչվող հոդվածներ

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը