Թվային վերափոխումը և ռազմավարական տեսլականի ինտեգրման կարևորությունը

Թվային վերափոխում և ռազմավարական տեսլական

Ընկերությունների համար COVID-19 ճգնաժամի մի քանի արծաթե ծածկույթներից մեկը թվային վերափոխման անհրաժեշտ արագացումն է, որը 2020 թվականին փորձել են ընկերությունների 65% -ը, Գարտներ Դա արագ տեմպերով է ընթանում, քանի որ ամբողջ աշխարհի բիզնեսները կենտրոնացրել են իրենց մոտեցումը:

Քանի որ համաճարակը շատ մարդկանց ստիպեց խուսափել խանութների և գրասենյակների դեմ առ դեմ շփումներից, բոլոր տեսակի կազմակերպությունները պատասխանում էին հաճախորդներին ավելի հարմար թվային ծառայություններով: Օրինակ ՝ մեծածախ և B2B ընկերությունները, որոնք երբեք ապրանք ուղղակիորեն վաճառելու միջոց չեն ունեցել, արտաժամյա են աշխատել ՝ էլեկտրոնային առևտրի նոր հնարավորություններ ստեղծելու համար, միաժամանակ աջակցելով հիմնականում տնից աշխատուժին: Արդյունքում, նոր տեխնոլոգիաների մեջ ներդրումներն աճել են ՝ հաճախորդների սպասելիքներին համընթաց ընթանալու համար:

Սակայն շտապում են ներդրումներ կատարել տեխնոլոգիայի մեջ, պարզապես այն պատճառով, որ դա է անելիքը հազվադեպ է գործողությունների լավ ծրագիր: Շատ ընկերություններ գնում են թանկարժեք տեխնոլոգիաների ՝ ենթադրելով, որ այն հետագայում կարելի է հեշտությամբ հարմարեցնել հատուկ բիզնեսի մոդելներին, նպատակային լսարանին և հաճախորդի փորձի նպատակներին ՝ միայն ճանապարհին հիասթափվելով:

Պետք է ծրագիր լինի: Բայց այս անորոշ բիզնես միջավայրում անհրաժեշտ է նաև շտապողականություն: Ինչպե՞ս կարող է կազմակերպությունը իրականացնել երկուսն էլ:

Ամենակարևոր նկատառումներից մեկը, երբ ձեռնարկությունը լիովին թվայնանում է, ՏՏ ոլորտում և ռազմավարության ամուր ռազմավարական տեսլականի ինտեգրումն է `ընդհանուր թվային հասունության հայացքով: Առանց դրա կազմակերպությունը ռիսկի է ենթադրում թուլացած արդյունքների, ավելի շատ տեխնոլոգիական լուծումների և բաց թողած բիզնեսի նպատակների համար: Այնուամենայնիվ, կա թյուր կարծիք, որ ռազմավարական լինել նշանակում է դանդաղեցնել գործընթացը: Դա այդպես չէ: Նույնիսկ եթե ձեռնարկությունը լավ է մտել իր գործունեության մեջ, հիմնական նպատակներին հասնելու համար ճշգրտումներ կատարելը դեռ ուշ չէ:

Թեստ և սովորիր կարևորությունը

Ռազմավարական տեսլականը թվային վերափոխմանը ինտեգրելու լավագույն միջոցը փորձարկման և սովորելու մտածելակերպն է: Հաճախ տեսլականը սկսվում է ղեկավարությունից և շարունակում է բազմաթիվ վարկածներ, որոնք կարող են վավերացվել ակտիվացման միջոցով: Սկսեք փոքրից, փորձարկեք ենթաբազմություններով, աստիճանաբար սովորեք, թափ ստեղծեք և, ի վերջո, հասեք կազմակերպության ավելի մեծ բիզնեսի և ֆինանսական նպատակներին: Mayանապարհին կարող են լինել ակնթարթային հետընթացներ, բայց փորձարկման և սովորելու մոտեցմամբ ընկալվող ձախողումները վերածվում են ուսման, և կազմակերպությունը միշտ առաջ է շարժվում առաջ:

Ահա մի քանի խորհուրդ ՝ ռազմավարական ամուր հիմքերով հաջող, ժամանակին թվային վերափոխումն ապահովելու համար.

  • Սահմանեք հստակ սպասելիքներ ղեկավարության հետ: Ինչպես շատ բաների դեպքում, վերևից էլ աջակցությունը շատ կարևոր է: Օգնեք բարձրաստիճան ղեկավարներին հասկանալ, որ առանց ռազմավարության արագությունն անարդյունավետ է: «Թեստ և սովորել» մոտեցումը ամենակարճ ժամանակում կազմակերպությանը կհասցնի իր ցանկալի վերջնական նպատակին և կշարունակի ամրապնդել իր ընդհանուր տեսլականը:
  • Ներդրումներ կատարեք համապատասխան աջակցության տեխնոլոգիաների մեջ: Թվային վերափոխման հաջող գործընթացի մի մասը տվյալների հավաքագրման և կառավարման լավ գործընթացների, փորձարկումն ու անհատականացման հնարավորության գործիքներն ու վերլուծությունն ու բիզնեսի հետախուզությունն են: Martech բուրգը պետք է ամբողջությամբ վերանայվի `համակարգերն իրար փոխկապակցված լինելու և արդյունավետ աշխատելու համար ապահովելու համար: Տվյալների հիգիենայի հետ կապված խնդիրները և ձեռքի ծանր գործընթացները սովորական որոգայթներ են, որոնք խոչընդոտում են թվային վերափոխմանը: Համակարգերը պետք է լինեն նաև մասշտաբային և ճկուն, որպեսզի գործը փոխվի, նոր աշխատող տեխնոլոգիայով աշխատելու համար: Դրան հասնելու համար, R2i- ի գործընկերները Adobe- ի հետ, քանի որ դրանց լուծումների առաջարկները նախատեսված են միմյանց և դասի մյուս լավագույն տեխնոլոգիաներին լրացնելու համար martech էկոհամակարգի մեջ `միացնելով տվյալների բազմաթիվ աղբյուրներից կենտրոնացված հարթակների:  
  • Մի ծանրաբեռնեք գործընթացը: Inteամանակի ընթացքում ինտեգրվեք: Շատ կազմակերպություններ առաջին անգամ են կանգնում իրենց թվային տեխնոլոգիաների վրա, ինչը նշանակում է, որ միանգամից շատ բան կա սովորելու: Իմաստուն է փուլ առ փուլ հարձակվել ավելի փոքր մասերի վրա կատարվող ներդրումների վրա ՝ տիրապետելով համակարգերին ձեր ընթացքին: Բացի այդ, շատ կազմակերպություններ ենթարկվում են մեծ ֆինանսական ճնշման, ինչը նշանակում է ավելին անել ավելի քիչ մարդկանց հետ: Այս միջավայրում վաղ ներդրումները, ամենայն հավանականությամբ, կենտրոնանալու են ավտոմատացման վրա, որպեսզի հասանելի անձնակազմը հասանելի լինի ՝ ավելացված արժեքի առաջադրանքների վրա կենտրոնանալու համար: Հիմնելով տեխնոլոգիական ճանապարհային քարտեզ ՝ ձեռնարկությունն առավել արդյունավետ կլինի ՝ ի վերջո իր ավելի լայն նպատակներին հասնելու գործում:
  • Պարտավորվեք հաշվետվություն ներկայացնել ամսական կամ եռամսյակային կտրվածքով: Որպեսզի գործընթացն աշխատի, պետք է լինի թափանցիկություն այն մասին, թե ինչ է սովորել և ինչպես է այն ազդում ընդհանուր ծրագրի վրա: Նպատակ դրեք կորպորատիվ ղեկավարության և թիմի հիմնական անդամների հետ ամսական կամ եռամսյակ հանդիպել, ապահովել թարմացումներ, ուսուցումներ և առաջարկներ ծրագրի ճշգրտումների վերաբերյալ: Արդյունավետ իրականացում ապահովելու համար կարող է խելացի լինել թվային գործընկերոջը պահելը: Եթե ​​COVID-19- ն ինչ-որ բան ապացուցել է, դա այն է, որ ծանր ռազմավարություններն այլևս իրագործելի չեն, քանի որ երբ անսպասելի իրադարձություններ են ի հայտ գալիս, կազմակերպությունները պետք է կարողանան արագ դատել, թե ինչն է դադար տալ, և ինչը պետք է փոխել: Ինչպես տեխնոլոգիայի, այնպես էլ ռազմավարության ոլորտում փորձ ունեցող գործընկերները խորը պատկերացում ունեն այն մասին, թե ինչպես են այդ երկուսը կապվում: Դրանք կարող են օգնել ձևակերպել բազմակողմանի ծրագրեր, որոնք դեռ արդյունավետ և օգտակար կլինեն երեք ամիս, վեց ամիս, մեկ տարի, նույնիսկ երեք տարի անց:

Վերջին մեկ տարվա ընթացքում աշխարհը փոխվել է, և ոչ միայն կորոնավիրուսի պատճառով: Թվային փորձի ակնկալիքները զարգացել են, և հաճախորդները սպասում են նույն մակարդակի հարմարավետության և աջակցության, անկախ նրանից `գնում են գուլպաներ կամ ցեմենտի բեռնատարներ: Անկախ բիզնեսի կարգից `ընկերություններին ավելին է պետք, քան վեբ-կայքին. նրանք պետք է իմանան, թե ինչպես հավաքել շուկայի տվյալները, ինչպես միացնել այդ տվյալները և ինչպես օգտագործել այդ կապերը հաճախորդների անհատականացված փորձը փոխանցելու համար:

Այս հետապնդման մեջ արագությունն ու ռազմավարությունը չեն բացառվում: Այն ճիշտ հասկացող ընկերություններն այն ընկերություններն են, որոնք ոչ միայն փորձարկում և սովորում են, այլև վստահում են իրենց ներքին և արտաքին բիզնես գործընկերներին: Թիմերը պետք է հարգեն իրենց ղեկավարությունը, և ղեկավարները պետք է համապատասխան աջակցություն ցուցաբերեն: Անցյալ տարին, մեղմ ասած, դժվար է եղել, բայց եթե կազմակերպությունները միավորվեն, նրանք իրենց թվային վերափոխման ճանապարհորդությունից դուրս կգան ավելի ուժեղ, խելացի և ավելի հաճախորդների հետ կապված, քան երբևէ:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.