Շատ շուկայավարողներ աշխատում են ռազմավարություն ստանալու, աճելու, պահելու վրա: Ձեռք բերեք հաճախորդներ, հաճախորդներ աճեք և հաճախորդներ պահեք: Հաճախելուց հետո ա Webtrends համաժողով, Ես նույնպես դա սովորեցի նախկին հաճախորդներին վերականգնելը հիանալի ռազմավարություն է.
Համագումարին ներկա գտնվելուց ի վեր ես աչք էի պահում վերանշանակման կամ վերականգնման արշավի համար: Վերջերս ես սպանեցի իմը Բուինգո անլար հաշիվ: Theառայությունը կատարյալ էր աշխատում և ուներ iPhone- ի նշանավոր ծրագիր, որը էկրանի հպումով միացնում էր ցանկացած մասնակից օդանավակայան: Theառայության պատճառով հաշիվը չեմ փակել… ես պարզապես ճանապարհից դուրս էի, ուստի դրա կարիքը այլևս չունեի:
Էլ.փոստը ստանալիս ես տպավորված էի առանձնահատկություններով, դասավորությամբ և անթերի դիզայնով: Էլ.փոստի յուրաքանչյուր առանձնահատկությունը խնամքով մշակված և լավ կատարված էր.
- Խանձող - էլ. Փոստը խիստ բրենդավորված է, այնպես որ ուղարկողի հարցում տարակուսանք չկա:
- հաղորդագրություն - կա շատ ուժեղ զանգ, որը էլեկտրոնային փոստի ակնարկ է, այնպես որ, եթե չես ուզում, այլևս չկարդաս:
- Առաջարկել - կա ծանուցում ա հատուկ առաջարկ, բարձրացնելով ընթերցողի հետաքրքրասիրությունը, որպեսզի նրանք ավելի խորը խորանան:
- Արժեք - առաջարկը նշելուց առաջ Boingo- ն արդյունավետ է սկզբում ձեզ տեղեկացնելով, թե ինչն է բարելավվել իրենց ծառայության մեջ: Նրանք նաև իրականում հետևում են ամբողջ էլ. Փոստին ՝ PPS- ով, որը մի քանի լրացուցիչ գործառույթ է պարունակում:
- Առաջարկի մանրամասները - հաղորդագրության կրկնօրինակում խիստ գծանշված է իրական առաջարկի մանրամասները:
- Իշխանություն - ուղերձը ստորագրվում է փաստացի Նախագահի և Գլխավոր գործադիր տնօրենի կողմից: Սա վերաբերում է հաճախորդին, թե որքան կարևոր են դրանք ... հաղորդագրությունը գալիս է հենց վերևից: (Իհարկե, ես հասկանում եմ, որ դա այդպես չէ ... բայց եզրակացությունը շատ կարևոր է:
- ուսումնասիրություն -Բավարար չէ՞ Boingo- ն այնքան հոգ է տանում, որ նրանք ցանկանում են իմանալ, թե ինչու: Եթե դուք չօգտվեք առաջարկից, նրանք գոնե կցանկանային լսել, թե ինչու: Նրանց մշակած հարցումը կարճ էր, քաղցր և բովանդակալից:
Իմ կարծիքով, սա շատ լավ մշակված և իրականացված արշավ է: Արդյո՞ք դա ստիպեց ինձ երկարացնել իմ հաշիվը: Ոչ այս պահին, քանի որ ես ի վիճակի չեմ օգտագործել ծառայությունը: Բարեբախտաբար, դա հարցման այն տարբերակներից մեկն էր, որը հարցնում էր, թե ինչու չեմ երկարաձգելու: Կբարելավե՞մ Boingo- ի իմ ծառայությունը, երբ նորից վերադառնամ ճանապարհին: Բացարձակապես!
Դա հիանալի նամակ է:
Սովորաբար ես իսկապես խելահեղ նամակներ եմ ստանում: Բայց ես բլոգ եմ անում դրանց մասին: Ես այս մեկնաբանության համար հղում եմ դնում վեբ ձևի մեջ, եթե ձեզ հետաքրքրում է այն աղբը, որը ես սովորաբար ստանում եմ:
Հիանալի խորհուրդ յուրաքանչյուրի համար, ով համարում է էլ.փոստ օգտագործել որպես իր ապրանքանիշը երկարացնելու միջոց
Ես այստեղ մեկ խնդիր եմ տեսնում: Բիզնեսի շատ օգտվողներ պատկերներն արգելափակված են իրենց Outlook- ում: Օրինակ, երբ ես ստանում եմ պրոմո-նամակ, դիզայնը վերջին բանն է, որ ես տեսնում եմ այնտեղ: Ես սովորաբար տեսնում եմ մի շարք պատահական տուփեր, որոնք անհնար է դարձնում էլ.փոստի ընթերցումը: Երբ մենք էլփոստով հետևողական արշավներ ենք ստեղծում, մենք փորձում ենք ամեն ինչ դարձնել պարզ, անձնական և կարճ, և հաճախորդների բազմաթիվ պատասխաններ ենք ստանում:
Բարև Դարիա
HTML էլ. Փոստերը դեռ աճում են: Երբ ես աշխատում էի ExactTarget- ում մի քանի տարի առաջ - HTML էլ. Փոստերը գործնականում բացառություն էին, բայց կարդացածս վերջին վիճակագրությունը 85% + ընդունում էր: Ինչպես նաև բջջային սարքերը կատարում են HTML- ի շատ ավելի լավ կատարում (և աճում է): iPhone- ը և Crackberry- ը ֆանտաստիկ կերպով վարվում են HTML էլ.
Կարծում եմ ՝ HTML էլ. Փոստի եկամտաբերությունը շատ ավելին է, քան մատուցման բացառությունները:
Doug