Հինգ շուկայավարման միտումներ ՊՊԳ-ները պետք է գործեն 2020 թվականին

2020 առաջացող շուկայավարման միտումները

Ինչու է հաջողությունը կախված է հարձակողական ռազմավարությունից:

Չնայած շուկայավարման բյուջեների կրճատմանը ՝ CMO- ները դեռ լավատեսորեն են տրամադրված ՝ համաձայն իրենց 2020 թ. Նպատակներին հասնելու կարողության Gartner- ի տարեկան 2019-2020 CMO ծախսերի հետազոտություն, Բայց լավատեսությունն առանց գործողությունների հակասական է, և շատ CMO- ներ կարող են չկարողանալ պլանավորել առաջիկա դժվար ժամանակները: 

CMO- ներն այժմ ավելի արագաշարժ են, քան վերջին տնտեսական անկման ժամանակ, բայց դա չի նշանակում, որ նրանք կարող են սայթաքել և դուրս գալ դժվար միջավայրից: Նրանք պետք է անցնեն հարձակման: Նվազող բյուջեների վերահսկման ավելի լայն տարածման և սպասումների մեծացման այս լանդշաֆտում զարգանալու համար CMO- ները պետք է խելամիտ օգտագործեն իրենց ռեսուրսները, ընդունեն նոր տեխնոլոգիաները և արագ հարմարվեն փոփոխություններին:

Ահա հինգ առաջացող միտումներ, որոնցով շուկայավարողները պետք է գործեն ՝ իրենց հաջողությունն ապահովելու համար 2020-ին և դրանից հետո: 

Emerարգացող միտում 1. Իրականացնել թվային ակտիվների կառավարման համակարգ

Հանրահավաքի ճիչը բովանդակությունը թագավոր է գերակշռում է տարիներ շարունակ, բայց քանի որ տեխնոլոգիան բարելավվում է, 2020 թվականը վերջապես կարող է թափանցիկ բովանդակության արդյունավետություն ապահովել շուկայավարողների համար: Իմանալով, թե որ բովանդակությունն է արդյունավետ կամ արդյունավետ, դեռևս հեշտ խնդիր չէ `հաշվի առնելով մեր հարուստ լրատվամիջոցների պահուստների մասնատված մոտեցումները: Երբ ներկայիս սերունդը Բովանդակության կառավարման համակարգ (CMS) պլատֆորմները դուրս եկան շուկա, վաճառողները վաճառվեցին այն խոստումով, որ կարող են օգտագործել դրանք իրենց բովանդակությունը կազմակերպելու համար, բայց իրականում այդ համակարգերը կենտրոնացված բովանդակության հանգույց, Իրենց բովանդակության կառավարման կարիքներն ավելի լավ բավարարելու համար շուկայավարողներն այժմ պետք է ներդրումներ կատարեն ա թվային ակտիվների կառավարման համակարգ (DAM), որն ունակ է հյուրընկալել իրենց բոլոր շուկայավարման ակտիվները, շտկել աշխատանքային հոսքերը և արդյունավետ տեղակայել:

DAM համակարգերն արագորեն դառնում են նախընտրելի գործիք ալիքների միջով բովանդակության կազմակերպման և օպտիմալացման համար: Դրանք հնարավորություն են տալիս շուկայավարողներին ավելի արդյունավետ լինել, քանի որ նրանք կարող են ավելի լիարժեքորեն օգտվել առկա բովանդակությունից, այլ ոչ թե ճնշել շուկայավարողներին ՝ նոր բովանդակություն ստեղծելու համար յուրաքանչյուր անհրաժեշտ կարիքի համար: DAM համակարգերը կարող են նաև պատկերացում կազմել այն մասին, թե որ տեսակի բովանդակությունն է լավագույնս գործում այս հարթակում ՝ ավելի արդյունավետ դարձնելով նախընտրական արշավների ներդրումները: 

Emerարգացող միտում. Ձեր անհատականացման ռազմավարությունը

Շուկայավարողները ճնշում են գործադրում անհատականացում ծրար `յուրաքանչյուր անհատ հաճախորդի համար ճիշտ փորձ մատուցելու ցանկությամբ: Բայց շուկայավարողները խոստումներ տալուց առաջ նրանք պետք է համոզվեն, որ իրենց տեխնոլոգիական գործընկերները կկարողանան ապահովել իրենց որոնած արդյունքները: Նոր գործիքները, որոնք արդյունավետորեն ստուգում են անհատականացումը, ընդգծում են, թե անհատականացման համաժողովրդական ջանքերը չեն կարող տալ ցանկալի ազդեցություն, և որտեղ դեռ կա լուրջ հնարավորություն:

Անհատականացումը շարունակական գործընթաց է, և միշտ բարելավման տեղ կա, քանի որ անցյալ տարի դրական արդյունքներ բերած մարտավարությունը կարող է այսօր նվազող եկամտաբերություն տալ: Բարձր անհատականացված բովանդակության զարգացումը, որը հաճախակի է զգում հաճախորդներին, պետք է հիմնված լինի արդի անձնավորությունների և գնորդի տարբերակված գործընթացի քարտեզագրման մեջ: Դա նշանակում է, որ գովազդային գագաթնակետը վերցնենք շուկայավարման բոլոր տվյալներից ՝ CMS, ելքային ալիքներ, UX փորձարկում, էլփոստ և այլն: 

Emerարգացող միտում 3. Վերակենդանացրեք ձեր հաճախորդակենտրոն մշակույթը

Հրում դեպի հաճախորդի կենտրոնացվածություն Երկու B2C և B2B ընկերություններում շուկայավարողները ստիպել են իրենց կազմակերպություններում էլ ավելի տեսանելի և կրիտիկական դերեր ստանձնել, և զարմանալի չէ: Շուկայավարողներն ունեն վարքային թիրախավորումը և հասկացողությունը օգտագործելու հմտություններ: Մարկետոլոգները նաև հաղորդակցության և համագործակցության մասնագետներ են և կարող են որոշել, թե ինչը առավելագույն ազդեցություն կունենա հաճախորդների վրա:

Անցել են այն ժամանակները, երբ ստացվեց բազային պատկերացում այն ​​մասին, թե ինչ են ուզում հաճախորդները, այն կիսել հաշվի կառավարման թիմի հետ և դնել այն քարի տակ: Այժմ շուկայավարողները լիազորված են խթանել հաճախորդակենտրոն ընկերությանը, որը պահանջում է քարտեզագրել հաճախորդի ճանապարհորդությունը և բացահայտել դրա հնարավորությունները wow հաճախորդների համար: 

2020 թվականին շուկայավարողները կարող են լինել այն սոսինձը, որը միավորում է ՏՏ, վաճառքի, գործառնությունների և ֆինանսավորման թիմերը միասին ՝ հաճախորդի ճանապարհորդության մեջ ճշմարտության այդ պահերը մեծացնելու համար: Նրանք նաև կօգնեն իրենց կազմակերպության մյուս թիմերին `ընդլայնված ձևով հասնել այն, ինչ երազում են հաճախորդների հետ:  

Առաջացող միտում 4. Համագործակցեք լավագույն թիմերը զարգացնելու համար 

Նույնականացնելով և մեծ տաղանդ վարձելը խիստ մրցակցային է և միայն ավելին է դառնում: Այս միջավայրում հավաքագրողներն ու շուկայավարողները պետք է միասին աշխատեն, քանի որ մարքեթինգը կարող է կարևոր գործընկեր հանդիսանալ ինչպես տաղանդների ձեռքբերման, այնպես էլ պահելու համար: 

Այսօր շուկայավարողները կարող են օգտագործել թվային պատկերացումների ուժը ՝ արագորեն որոշելու, թե որ ալիքներն են ավելի լավ աշխատում, որտեղ է գտնվում նրանց լսարանը, և որ հաղորդագրությունը կօգնի քեզ առանձնացնել: Մենք նաև պատասխանատու ենք ապրանքանիշի պատմությունն ընդլայնելու և տարբերակված արժեքը արտահայտելու համար, ինչը կարող է միանգամից օգուտ բերել աղբյուրների և վարձակալության գործընթացին: 

Ներքին շուկայավարումը `աշխատողների շահերի պաշտպանությունը խթանելու համար, նաև կբարձրացնի ուղղորդումները, որոնք ավելի որակյալ են և պահպանման ավելի բարձր մակարդակ ունեն: Փաստաբանության գործիքներն այսօր հեշտությամբ ինտեգրված են այլ համակարգերի հետ, մատչելի են անհատական ​​սարքերի վրա և կարող են աշխատողների զգալի թափ հաղորդել: 

Մինչ կազմակերպությունների մեծ մասը այժմ կատարելագործել են իրենց կազմակերպությունները աշխատողի արժեքի առաջարկ (EVP), անիվները կարող են դեռ շարժման մեջ չլինել: Ձեր EVP- ն ուժեղացնելու համար ձեր գործող աշխատակիցների մոբիլիզացումը տաղանդի մատչելի և արդյունավետ աղբյուր է:

Gingարգացող միտում 5. Ընդլայնել տվյալների ընկալումը

Շուկայավարման բյուջեների կրճատման հետ մեկտեղ, տվյալները հատկապես կարևոր են դառնում շուկայավարողների համար, քանի որ թափանցիկությունն օգնում է ապահովել, որ ընկերությունները օպտիմիզացնեն իրենց ռեսուրսները, հասնեն արդյունքների և պահպանեն իրենց մրցակցային առավելությունը: Շատ կարևոր է, որ ընկերություններն ունենան ռեսուրսներ տեղեկատվությունը ընկալելու և դրանք ճիշտ և ժամանակին օգտագործելու համար, բայց մարտահրավերները դեռ մնում են: Դրանցից մեկն այն է, որ տվյալներն այսօր չափազանց կեղտոտ են մնում ՝ փակված տարբեր ստորաբաժանումներում և համակարգերում: Մեկ այլ մարտահրավեր է այն, որ ընկերություններում տվյալների բավարար մասնագետներ չկան, որպեսզի բացեն դրա ամբողջական իմաստն ու ներուժը:  

2020 թ.-ին տվյալների առավելագույն օգուտ ստանալու համար շուկայավարողները պետք է խաչաձեւ ֆունկցիոնալ տվյալները համախմբեն միավորված բիզնես հետախուզության գործիք որտեղ նրանք կարող են ամբողջական պատկերացում կազմել: Ընկերությունները պետք է նաև ուսումնասիրեն, թե ինչպես կարող են ընկերության փորձագետները ընկերության ներսում այլ մասնագետներ պատրաստել, այնպես որ ավելի շատ աշխատակիցներ լիազորված են հասկանալու իրենց հետ աշխատող տվյալները:

Շուկայավարողները վաղ թվային որդեգրողներ են, արդեն իսկ ձգտել են գնել և կանխատեսող մոդելներ: Այս փորձի փոխանակումը շուկայավարման բաժնից դուրս կարող է օգուտ բերել ամբողջ կազմակերպությանը և բացահայտել նոր բիզնեսի արժեք:

Թվային և վերլուծական ոլորտի բոլոր առաջխաղացումների շնորհիվ շուկայավարման կազմակերպությունները կարող են հեշտությամբ առանցք գործել ՝ օգտվելով առավելություններից: Այս արագ փոփոխվող տնտեսության մեջ հնարավորությունների հետեւից արագ և ակտիվորեն հարմարվելու ունակությունը կլինի առաջ քաշելու և հետ մնալու միջև տարբերությունը: Շուկայավարման բյուջեների դանդաղ կեղևը ազդանշան է այն բանի, որ ընկերությունները սկսում են զգույշ լինել, և շուկայավարողները չեն ցանկանում բռնել հարթ հիմքերով: Հիմա հարմարավետության ժամանակը չէ, այլ ROI- ն բարձրացնելու հնարավորություններ փնտրելը, որոնք գուցե դեռ չկան անցյալ տարի:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.