Խնդրում ենք մի գնացեք. Ելք դիտավորյալ մարտավարություն, որը չի նյարդայնացնի ձեր այցելուներին

ելքի մտադրության ռազմավարություն

Ելք մտադրության տեխնոլոգիա (What is it?). Digital marketing’s version of KC and The Sunshine Band’s Խնդրում եմ մի գնա.

We’ve proven over and over through A/B testing that using exit intent technology to trigger an overlay can be an extremely effective way of salvaging abandoning visitors. Examples of triggered content include the proposition of discount codes or newsletter sign-up prompts. Some might argue these interruptions diminish the customer experience. Keeping this in mind, below are a few tactics that may help you counteract this effect when running exit intent campaigns.

Մարտավարություն # 1 - հատված, հատված, հատված

There are numerous advantages to focusing your exit intent messaging to specific subsets of your visitor base. You’re not going to want to just hand out discount codes willy-nilly to every visitor out there. The proposition of discounts codes can damage your brand and drive non-loyal shoppers. A more powerful strategy is to reward your top customers – your most loyal visitor base – with discounts to maintain that ever-important high level of customer retention in a saturated and highly competitive market.

Մեր ավիաընկերության հաճախորդներից մեկի հետ վերջերս մենք օգտագործեցինք ցանցից դուրս հաճախորդակենտրոն տվյալների, իրական ժամանակում ընթացիկ նստաշրջանի տվյալների և պատմական զննման / գնման վարքագիծ, որպեսզի զեղչերով միայն բարձր արժեքի, բարձր հավատարմության հատվածները թիրախավորենք: Սա հանգեցրեց ելքի դիտավորության շատ կենտրոնացված առաջարկի, որը երեք առանձին հատվածներում 16-ից 20 տոկոս ամրագրումների վերելքներ է առաջացնում:

On the acquisition side of things, you’re only going to want to prompt a newsletter sign-up if you recognize that the visitor is new.

The point is that it’s important to be focused with your campaign and think about segmentation logic that makes sense and works around your project’s intent (pun intended).

Մարտավարություն # 2 - Եղիր ջրի պես

Your tactic doesn’t have to be an overlay. Think outside the box (pun once again intended). Expand your horizons (like Bruce Lee suggests) and consider the presentation of your content in a different form that may be less intrusive and enhance the customer experience, while attracting the visitor back to the page.

Փորձեք գործարկել a բարև բար (օրինակ ՝ էկրանի վերևում եղած հաղորդագրությունը, որը օգտվողը կարող է մերժել) ՝ փոխարենը բնորոշ կտրուկ ծածկույթ, որը կարող է խաթարել էջի զննարկումը: Կամ կենտրոնացեք հետաքրքրության որոշակի հատուկ բովանդակության վրա, ինչպես օրինակ այն փաստը, որ իրը կարող է լինել ցածր ֆոնդ կամ ցածր մատչելիություն և մի փոքր ազդանշան ներկայացնել.

Ելք մտադրության նստատեղերի ձախ կողմում

To create a cue like this, you need segmentation to identify that there are flights with five or fewer seats left. In many ways, everything always comes back to Tactic #1 (as you’ll see again in the final tip below).

Մարտավարություն # 3 - Եղեք օգտակար

Պետք չէ բարձր զեղչ գործադրել կամ Գրանցվել այստեղ հաղորդագրություն այցելուի առջև: Դուք պարզապես կարող եք ժամանակին օգնություն ցուցաբերել կարիքավոր այցելուին:

Է բազային մենք վազեցինք տան ապահովագրություն վաճառող հաճախորդի համար, մենք հավաքեցինք բազմաթիվ այցելուների հատկանիշներ նրանց տարբեր ներդրումների միջոցով, երբ նրանք անցնում էին ձագարի միջով ՝ վերնագիր (սեռ ստանալու համար), ծննդյան ամսաթիվ (տարիքային խմբերի ստեղծում) և ավելին (տե՛ս # 1 մարտավարություն կրկին) Ի վերջո, այս չափերը քայլ առ քայլ փոխակերպման տեմպերին կապելը և կիրառման ձագարի յուրաքանչյուր էջի վրա ներգրավվածությունը թույլ տվեցին մեզ հասկանալ այցելուի հիման վրա շփման մի քանի կետեր: Իմացումից մեկն այն էր, որ ամենաբարձր տարիքային փակագծում գտնվող այցելուները ձագարի որոշակի փուլ հասնելուն պես շատ ավելի ցածր տեմպերով էին փոխակերպվում: Լուծումը Այս այցելուներին թիրախավորել զրուցարանային օգնության առաջարկով, եթե նրանք որոշակի ժամանակ անգործության էին մատնված և դուրս գալու մտադրություն ունեին: Արդյունքները ցույց տվեցին բարելավված ներգրավվածություն և հաճախորդների փորձ, ինչպես նաև հաճախորդների զանգերի կենտրոնի թիմի կողմից փրկված ծրագրեր:

Խնդրում եմ մի գնա (մի գնա հեռու)

Ելք մտադրությունից մնացեք

Leveraging these tactics in your exit intent strategies can not only drive an increase in your campaign’s performance, but ensure you are not pushing visitors away because of the sometimes obnoxious ways that exit intent overlays are presented. Ultimately, these customer experiences still need to be tested, and continuously tested at that, so that you’re sure they work for your visitors. But the point is you can politely attract the visitor back to your site instead of beggin’ please, please, please don’t go.

Խնդրում եմ մի գնա, Նայեք մեր արագ ընթերցմանը ՝ Ելքի նպատակի դեմ պայքարի մոտեցումներ:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.