Ապագա Martech

Depositphotos 16360379 s

Մարքեթինգի տեխնոլոգիայի ներկան և ապագան քննարկվեցին և գրավվեցին հանդիսավոր արարողության ժամանակ Մարտեխի համաժողով Բոստոնում: Դա վաճառքի հանված իրադարձություն էր, որը համախմբեց Martech աշխարհի բազմազան մտքի առաջնորդներին: Նախապես ես հնարավորություն ունեի միացնել գիտաժողովի ամբիոնի հետ, Սքոթ Բրինքեր, արդյունաբերության էվոլյուցիան և ինչպես դերը քննարկելու համար Գլխավոր շուկայավարման տեխնոլոգ դարձել է պարտադիր դերակատարություն ամբողջ աշխարհի շուկայավարման կազմակերպություններում:

Մեր զրույցում Սքոթը հեգնանքով շեշտեց.

Martech- ի որդեգրման ամենամեծ մարտահրավերը ավելի շատ մարդկային է, քան տեխնիկական: Շուկայավարման տեխնոլոգիաները շուկայավարողներին հնարավորություն են տվել նոր ձևեր կառավարել իրենց կազմակերպությունները և ծախսել, ներգրավվել հեռանկարների վրա և չափել շուկայավարման արդյունքները, բայց դրանք դեռ պահանջում են նոր մտածողություն, պրակտիկա և հմտություններ շուկայավարման թիմերում `ամբողջ ներուժն իրացնելու համար:

Որպես դերը շուկայավարման տեխնոլոգ (բոլոր մակարդակներում) շարունակում է թափ հավաքել, Սքոթը բացատրեց, թե ինչպես է դերն ինքնին արագ տեմպերով նյութականանում: Շեշտը դնելու համար, նա նշել է, թե երբ է սկսել իր աշխատանքը @Chiefmartec բլոգ 2008-ին Google- ի որոնման արդյունքները գտել են 245 հիշատակում: Այսօր, Գլխավոր շուկայավարման տեխնոլոգ պարծենում է ավելի քան 376,000 ցուցակներով: Նա մանրամասնեց, որ այդ դերի արժեքը կարծես պտտվում է չորս հիմնական ներդրումների շուրջ, որոնք ներառում են.

  • Գործարկելով գործընկերությունը մարքեթինգի և ՏՏ-ի միջև
  • Serառայելով որպես CMO- ի վստահելի խորհրդատու այն հարցերում, թե ինչպես է տեխնոլոգիան ազդում ֆիրմայի շուկայավարման ռազմավարության վրա
  • Շուկայավարման բաժնի և շուկայավարման ծառայություններ մատուցող ընկերությունների `տարբեր գործակալությունների, կապալառուների, ծրագրակազմի վաճառողների միջև հարաբերությունների տեխնիկական կողմերի կառավարում
  • Օգնում ենք ավելի լայն շուկայավարման թիմին `ոչ տեխնիկական շուկայավարողներին, տեխնոլոգիան ավելի արդյունավետ օգտագործել

Սքոթը նաև կշռադատեց Martech- ի ազդեցությունը շուկայավարման բյուջեների վրա ՝ շեշտելով, որ «Բոլոր ցուցանիշներն այն մասին են, որ շուկայավարումը մտադիր է շարունակել ավելացնել իր ներդրումները տեխնոլոգիական ոլորտում զգալի մակարդակի վրա»: Փաստորեն, Մարտեխի համաժողովում Լաուրա Մաքքլելան, Gartner Group- ի ավագ վերլուծաբան, թարմացրեց իր կանխատեսումը, որ CMO- ն ավելի շատ ծախսեր է կատարելու տեխնոլոգիայի վրա, քան CIO- ի ի 2017.

Լաուրան հայտարարեց, որ մենք արդեն հասել ենք այս հանգրվանին, երեք տարի շուտ: Սքոթը շեշտեց, որ շուկայավարման տեխնոլոգիան այնտեղ է, որտեղ մեծ հնարավորություններ կան: Տեխնոլոգիական ներդրումները ֆինանսավորելու համար փողը գալիս է տարբեր աղբյուրներից. Ծախսերի խնայողություն `բարելավված գործառնական արդյունավետության շնորհիվ` ավելի լավ ավտոմատացման և Վերլուծություն, փոփոխություններ լրատվամիջոցների բյուջեներից, Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտի ծախսերի գերակայությունների փոփոխություն և զուտ նոր շուկայավարման բյուջե, որը գործադիր տնօրենի կողմից թույլատրվել է նոր հաճախորդներ և եկամուտներ ստեղծել:

Հայացք նետելով Martech- ի հաջորդ մեծ սահմանին ՝ Սքոթը կուլիսներում էլ ավելի նորամուծություն է կանխատեսում ՝ տարասեռ շուկայավարման «կույտերը» ավելի հեշտ դարձնելու և կառավարելու համար: Արդյունքում, նա ասում է, որ սա «ահռելի ճանապարհ կտա դեպի շուկաներին հնարավորություն տալ փորձեր կատարել առավել ծայրահեղ զարգացումներով ՝ չխրվելով յուրաքանչյուրի համար բարդ ինտեգրացիոն գլխացավերի մեջ»:

Martech- ի առաջին համաժողովի ետևում մնալով `շուկայավարման տեխնոլոգիայի և դրա նվիրված մասնագիտության համար էլ ավելի մեծ ոգևորություն և տեսանելիություն կա: Որպես մասնակից, խոստումնալից էր լսել բանախոսների կողմից, որոնք ամրապնդում են Martech լուծումների միջև ինտեգրման անհրաժեշտությունը, մի բան, որին մենք հավատում ենք ինտեգրել բացարձակապես կարևոր է շուկայավարման հաջողության համար: Տաղանդների պատերազմի շուրջ նաև կարևոր աղմուկ բարձրացավ տեխնոլոգիական գիտակ շուկայավարողների համար, ովքեր ունակ են կառուցել, կառավարել և իրականացնել ինտեգրված շուկայավարում, որը բարելավում է արդյունքները:

Հետաքրքիր կլինի տեսնել, թե ինչպես ենք մենք, որպես CMO, վերցնում այս աճող պահանջարկը, երբ մեր սեփական դերերը զարգանում և ընդլայնվում են: Սա նաև թեման էր համաժողովում. Ինչպե՞ս կարող են CMO- ները հնարավորինս որոշել շուկաները, զարգացնել և կառավարել ապրանքներ և ծրագրեր և ձեռք բերել և պահպանել հաճախորդներին: Դյուրին խնդիր չէ ՝ տեխնոլոգիայով կամ առանց դրա

Մինչդեռ այստեղից շատ արժեքավոր թռիչքներ կան Մարտեխ, մասնակիցների շրջանում միաձայն համաձայնության մի կետը Martech ռազմավարության անհրաժեշտությունն էր: CMO- ները և շուկայավարման կազմակերպությունները չեն կարող իրենց թույլ տալ ճաշել իրենց շուկայավարման տեխնոլոգիան, մարդկանց և գործընթացները: Նրանց անհրաժեշտ է ինտեգրված ռազմավարություն `արդյունքները մղելու և չափելու համար: Մարտեկի ապագան եկել է: Որպես CMO ՝ ուրախ եմ, որ առջեւի նստատեղ ունեմ Martech գլանափաթեթում:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.