Սոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Facebook- ը ոչնչացրել է հարգալից և բաց երկխոսությունը… և ես պատրաստ եմ

Դժվար մի քանի ամիս է անցել մեր ազգի համար: Ընտրությունները, COVID-19- ը և Georgeորջ Ֆլոյդի սարսափելի սպանությունը, բոլորը բառացիորեն ծնկի են բերել մեր ժողովրդին:

Ես չեմ ուզում, որ ինչ-որ մեկը հավատա, որ սա բու-հու հոդված է: Եթե ​​մենք հաճույք ստացանք առցանց շփվելուց, գիտեք, որ ես դրան վերաբերվում էի արյան սպորտի պես: Կրոնով և քաղաքական հակումներով պառակտված տանը ապրելու երիտասարդ տարիքից ես իմացա, թե ինչպես ուսումնասիրել, պաշտպանել և բանավիճել իմ հավատքի և զգացմունքների մասին: Ես սիրում էի այնտեղ նռնակներ նետել և մի քանի zingers:

Չնայած քաղաքականությունը միշտ եղել է սայթաքուն թեքություն հարգալից զրույցի համար առցանց կամ անցանց, ես միշտ զգացել եմ և՛ ստիպված, և՛ նույնիսկ խրախուսվելով կիսել իմ մտքերը առցանց: Ես մոլորության մեջ էի, որ օգնում եմ:

Միշտ մտածում էի սոցիալական լրատվամիջոցների անվտանգ վայր էր մարդկանց հետ բաց երկխոսություն վարելու համար, որի հետ ես համաձայն չէի: Չնայած Twitter- ը մի տեղ էր, որտեղ ես կարող էի կիսվել մի փաստով կամ միտքով, Facebook- ը իմ սիրած կրքի տունն էր: Ես սիրում եմ մարդկանց և հիացած եմ մեր տարաձայնություններով: Ես հաճույք ստացա քննարկելու քաղաքականությունը, բժշկությունը, տեխնոլոգիաները, կրոնը կամ որևէ այլ թեմա, որպեսզի կարողանամ ավելի լավ հասկանալ ուրիշներին, կասկածի տակ դնել իմ սեփական համոզմունքները և կիսվել իմ տրամաբանությամբ:

Իմ երկրի ճնշող մեծամասնությունը հավատում է նույն բաներին. Ռասայական և գենդերային հավասարություն, տնտեսական հնարավորություններ, որակյալ մատչելիություն, մատչելի առողջապահություն, ավելի քիչ կրակոցներ, պատերազմների ավարտ… մի քանի անուն: Եթե ​​դուք այլ երկրից լուրեր եք դիտում, դա հավանաբար ոչ թե մեդիայի պրոֆիլն է ... այլ այն is ճշմարտությունը.

Իհարկե, մենք հաճախ մեծապես տարբերվում ենք այն բանից, թե ինչպես ենք հասնում այդ նպատակներին, բայց դրանք դեռ նույն նպատակներն են: Վստահեցնում եմ ձեզ, որ ցանկացած գործընկերոջ կարող եմ խմել խմելու, ցանկացած թեմա քննարկել, և դուք կտեսնեք, որ երկուսս էլ կարեկցող, կարեկցող և հարգալից ենք:

Ֆեյսբուքում այդպես չէ:

Անցած մի քանի ամիսների ընթացքում ես կիսվեցի շատ մտքերով և որոշ կարծիքներով ... և պատասխանն այն չէր, ինչ ես երբևէ սպասում էի:

  • Ես կիսեցի իմ քաղաքում ինչ-որ մեկի ողբերգական սպանությունը և ինձ մեղադրեցին նրա սպանությունն իմ սեփական պատմվածքի համար օգտագործելու մեջ:
  • Ես քարոզում էի ոչ բռնություն և կոչվում էի ա սպիտակամորթ եւ ռասիստական.
  • Ես պատմեցի իմ ընկերների վիրավորանքի մասին պատմությունները Մեկուսացում և ասացին, որ ուզում եմ ուրիշներին սպանել:
  • Ես կիսեցի գենդերային հավասարության մասին իմ մտքերը և ինձ անվանեցին մանկապարտեզ Գործընկերոջ կողմից, որը ես հարգում և խթանում էի իմ քաղաքում:

Եթե ​​ներկայիս վարչակազմը ինչ-որ բան արեց, որը ես գնահատում էի, օրինակ ՝ բանտի բարեփոխումն անցնելը, ես հարձակման էի ենթարկվել ՝ MAGA- ի հետևորդ լինելու համար: Եթե ​​ես քննադատում էի ադմինիստրացիային պառակտիչ գործողություն կատարելու համար, ապա ինձ վրա հարձակվում էին արմատական ​​ձախակողմյան լինելու համար:

Աջ իմ ընկերները հարձակվում են ձախ ընկերներիս վրա: Ձախ ընկերներս հարձակվում են աջ կողմում գտնվող իմ ընկերների վրա: Իմ քրիստոնյա ընկերները հարձակվում են իմ գեյ ընկերների վրա: Աթեիստ ընկերներս հարձակվում են իմ քրիստոնյա ընկերների վրա: Իմ աշխատակից ընկերները հարձակվում են իմ բիզնեսի տեր ընկերների վրա: Իմ բիզնեսի տեր ընկերները հարձակվում են իմ աշխատակից ընկերների վրա:

Եթե ​​ես նրանց խնդրում էի դադարեցնել միմյանց վրա հարձակվելը, ապա ինձ մեղադրում էին ոչ մեկին չսատարելու մեջ բաց երկխոսություն, Բոլորն իրենց բավականին զգում էին ինչպես տանը, հարձակվելով ինձ վրա հրապարակավ: Մասնավորապես, դա նույնպես եկավ: Իմ մեսենջերը լի է հաղորդագրություններով, որոնք պահանջում են, թե ինչպես կարող եմ վերցնել այն այլ անձանց կողմը: Անգամ մտերիմ ընկերներից մի քանի հեռախոսազանգ ստացա, որտեղ նրանք հերթով գոռում էին ինձ վրա:

Այսքան տարի սիրելով սոցիալական լրատվամիջոցները և բաց երկխոսություն ընդունելով Facebook- ում ՝ ես ավարտեցի: Facebook- ը բաց երկխոսության տեղը չէ: Դա մի տեղ է, որտեղ ամբոխն ու ալգորիթմները քրտնաջան աշխատում են ձեզ հալածելու և ձեզ պատռելու համար:

Facebook-ն այն վայրն է, որտեղ քեզ նախատում են, ընկերություն չունեն, մեղադրում են, հայհոյում են, անվանում են և քեզ արհամարհում են: Ֆեյսբուքում մարդկանց ճնշող մեծամասնությունը հարգալից տարբերություններ չի ուզում, նրանք ատում են ցանկացած տարբերություն: Մարդիկ չեն ցանկանում որևէ բան սովորել կամ ենթարկվել նոր գաղափարների, նրանք ցանկանում են ուրիշներին ատելու ավելի շատ պատճառներ գտնել, երբ նրանք ձեզնից տարբեր են մտածում: Եվ նրանք բացարձակապես սիրում են ալգորիթմներ, որոնք զսպում են զայրույթը:

Դառը արհամարհանքից ու զայրույթից այն կողմ անվանումն ու անհարգալից վերաբերմունքն անհասկանալի է: Մարդիկ երբեք ձեզ հետ անձամբ չէին խոսի այնպես, ինչպես խոսում են ձեզ հետ առցանց:

Աշխարհի բացի

Այն հաճախ ինձ հիշեցնում է Heineken- ի կողմից իրականացվող World Apart Apart արշավը: Երբ միանգամայն տարբեր աշխարհներից մարդիկ միասին նստեցին, նրանք միմյանց հետ հարգանքով, կարեկցանքով և կարեկցանքով էին վերաբերվում:

Սոցիալական ցանցերում այդպես չէ: Եվ հատկապես Ֆեյսբուքում: Ես վախենում եմ, որ Facebook- ի ալգորիթմներն իրականում բաժանում են և բացարձակապես հարգալից երկխոսություն չեն օգնում: Facebook- ը գլադիատորով փաթեթավորված մատանու համարժեք է, այլ ոչ թե բար, որի վրա մի քանի գարեջուր է:

Կրկին, ես այստեղ անմեղ չեմ: Ես գտել եմ, որ մի քանի անգամ ներողություն եմ խնդրում համբերությունս կորցնելու համար:

Ես ուժասպառ եմ եղել: Ես վերջացրի. Ամբոխը հաղթեց:

Ֆեյսբուքում ես հիմա բոլորի պես լուռ դիտորդ կլինեմ ՝ զգուշորեն ճշգրտելով և տարածելով խուսափող բովանդակությունը ցանկացած պատկերացում իմ համոզմունքների մեջ: Ես կկիսվեմ իմ շան նկարներով, համեղ ափսեով, նոր բուրբոնով և նույնիսկ որոշ գիշերներով քաղաքում: Բայց այսուհետև ես չեմ ավելացնում իմ երկու ցենտը, տրամադրում եմ իմ պատկերացումը կամ հակասական որևէ մտքի մասին միտք եմ կիսում: Դա չափազանց ցավոտ է:

Կորպորատիվ թափանցիկություն

Լավ, հիանալի է… բայց դա ի՞նչ կապ ունի ձեր ընկերության և ձեր մարքեթինգի հետ:

Իմ արդյունաբերության մեջ կան շատ մարդիկ, ովքեր կոչ են անում գործարար լինել ավելին թափանցիկ իրենց համոզմունքների և բարեգործական նախաձեռնությունների վերաբերյալ, որպես ընդհանուր շուկայավարման ռազմավարության մաս: Համոզված է, որ սպառողները պահանջում են, որ ընկերությունները թափանցիկ լինեն իրենց աջակցության հարցում, նույնիսկ եթե դա հակասական է:

Չնայած ես հարգում եմ այդ անհատներին, ես հարգալիցորեն համաձայն չեմ նրանց հետ այս հարցում: Փաստորեն, ես միանշանակ կարող եմ փաստել, որ դա ինձ վրա նստեց գոնե մեկ հաճախորդ, ով առցանց կարդաց իմ կարծիքը: Չնայած իմ կողմից մատուցվող ծառայությունները առաջ մղեցին այս գործընկերոջ մի քանի բիզնեսներ, նա հարցականի տակ առավ ինչ-որ բան, որը ես առցանց ասացի, և այլևս երբեք իմ ծառայությունները չխնդրեց:

Քանի դեռ չեք հավատում, որ ձեր նպատակային լսարանը ամբոխն է, և դուք կկարողանաք գոյատևել չհամաձայնողների հարձակումից, ես ամեն գնով կխուսափեի դրանից: Մարդիկ չեն ցանկանում բաց երկխոսություն առցանց, հատկապես Facebook- ում:

Եթե ​​ձեր լսարանը ամբոխ չէ, նրանք նույնպես կգան ձեր ընկերության համար:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: