Օգնեք սկաուտին. Ձեր կայքի մեջ ավելացրեք հաճախորդների մասշտաբային ծառայություն

Տեղեկատվական

Հատուկ: Օգտագործեք մեր գործընկերային հղումը ՝ ստանալու համար 30% OFFԵ HelpՉ 3 ամսվա բաժանորդագրություն HelpScout ստանդարտ ծրագրի համար:

Չնայած ղեկավարները կանխատեսում են, որ յուրաքանչյուր ընկերություն այժմ մեդիա ընկերություն է, ես նաև պնդում եմ, որ յուրաքանչյուր ընկերություն նաև հաճախորդների մեծ սպասարկում և արձագանք է պահանջում: Եթե ​​կա մի խնդիր, որը կարող է խաթարել ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարման ջանքերը, դա արդյունավետորեն չի արձագանքում հաճախորդների սպասարկման հարցումներին:

Օգնություն Scout ապահովում է հաճախորդների մասշտաբային աջակցության հարթակ `առանց ամբողջական տեղեկատվական սեղանի հարթակի բարդության և կառավարման: Օգնության սկաուտը անտեսանելի է հաճախորդների համար և կշեռքներ ունի, ինչպես ցանկացած այլ օգնության սեղան, բայց հաճախորդների փորձը անհատականացված է, ինչպես սովորական էլ. Պլատֆորմն ունի համագործակցության առանձնահատկություններ, որոնք բարձրացնում են թիմի արտադրողականությունը և թույլ են տալիս ձեր թիմին պահել նույն էջում `միաժամանակ ուրախացնելով հաճախորդներին: Հաշվետվությունները ներառված են նաև ձեր մատների վրա դնելով գործող աջակցության չափանիշները, որպեսզի ժամանակի ընթացքում կարողանաք հետևել կատարողականին:

Օգնության սկաուտի թերևս ամենաուժեղ առանձնահատկությունը ինքնուրույն պատասխանների, երթուղիների և առաջադրանքների և լրացուցիչ գործունեության համար բարդ աշխատանքային հոսքեր կատարելու հնարավորությունն է:

helpdesk- աշխատանքային հոսքեր

Լրացուցիչ, Help Scout- ն առաջարկում է որոշ ինտեգրված հավելումներ, ինչպիսիք են `Ավտոմատ պատասխան զտիչ, ինչպես նաև երրորդ կողմերի ինտեգրումներ Խարույկ, Պարկուճ, Google Apps, Բարձրացում, HipChat, Փեթակ, KISSmetrics, Կլավիո, Հաճելիորեն, Օլքեր, Snap Engage- ը, Voicemail, Zapier և 180+ այլ վեբ ծառայություններ: Դուք նաև կարող եք կառուցել ձեր սեփական պատվերով հավելվածը դրանց հետ միասին API և վեբկուքներ.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Առցանց շուկայավարումն այժմ ավելի շատ օգտագործվում է: Մարդկանց մեծ մասը առցանց գնումներ է կատարում
    քանի որ մարդիկ ժամանակ չունեն գնումներ կատարելու գնումներ կատարելու և ընտրելու իրենց իրերը:
    Ապագայում առցանց շուկայավարումը մեծ ընդգրկում ունի:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.