Ձեր ապաբաժանորդագրությունը թաքցնելը պահպանման ռազմավարություն չէ

չեղարկել կոճակը

Մենք գնահատում ենք շատ ծառայություններ, որպեսզի կարողանանք դրանց մասին գրել բլոգում կամ օգտագործել դրանք մեր հաճախորդների համար: Մեկ տեխնիկա, որը մենք սկսում ենք ավելի ու ավելի տեսնել, այն ծառայություններն են, որոնք թույլ են տալիս հեշտությամբ հաշիվ բացել, բայց դրանց չեղարկման որևէ միջոց չկա: Չեմ կարծում, որ սա վերահսկողություն է…, և դա ինձ անմիջապես միացնում է ընկերության:

չեղարկել կոճակըԵս այս առավոտ մոտ 15 րոպե անցկացրեցի հենց դա անելով: Սոցիալական մեդիայի դիտարկման ծառայությունն առաջարկել է ա ազատ դատավարությունը այնպես որ ես գրանցվեցի: Մոտ 2 շաբաթ անց ես սկսեցի նամակներ ստանալ, որոնք զգուշացնում էին ինձ, որ իմ դատավարությունը գրեթե ավարտված է: 30 օր անց ես սկսեցի ամեն օր էլ-նամակներ ստանալ, որոնք ասում էին, որ իմ ժամկետը լրացել է և ունեն հղում դեպի այն վայրը, որտեղ ես կարող եմ նորացնել վճարովի հաշիվ:

Էլ ապաբաժանորդագրվել հղումը բերեց ինձ հաշվի մուտքի էջ: Grrr… բաժանորդագրությունից հրաժարվելու համար մուտք գործելը իմ մեկ այլ ընտանի կենդանու աղմուկն է: Քանի որ, այնուամենայնիվ, մուտք էի գործում, հասկացա, որ կչեղարկեմ հաշիվը: Ես անցա հաշվի ընտրանքների էջը և միակ ընտրանքը տարբերակների նորացման տարբերակներն էին. Չեղարկման տարբերակ չկա: Նույնիսկ մանր տպաքանակով:

Իհարկե, աջակցություն խնդրելու միջոց նույնպես չկար: Ուղղակի ՀՏՀ: ՀՏՀ-ների արագ ստուգում և հաշիվը չեղյալ հայտարարելու մասին տեղեկատվություն: Բարեբախտաբար, ՀՏՀ-ների ներքին որոնումը առաջարկեց լուծումը: Օգտատիրոջ պրոֆիլի անհայտ ներդիրում թաղված չեղարկման հղումը:

Սա ինձ հիշեցնում է թերթերի արդյունաբերության մասին… որտեղ դուք հաճախ կարող եք գրանցվել առցանց, բայց ստիպված եք զանգահարել և սպասել սպասման, որպեսզի խոսեք հաճախորդների ծառայության ներկայացուցչի հետ ՝ ձեր բաժանորդագրությունը չեղարկելու համար: Եվ it այն չեղյալ հայտարարելու փոխարեն, նրանք փորձում են ձեզ առաջարկել բաժանորդագրության այլ տարբերակներ և նվերներ: Ես հեռախոսով զանգահարել եմ այս մարդկանց հետ, որտեղ ինձ այնքան հուզել է, որ ես անընդհատ կրկնել եմ «չեղյալ համարել իմ հաշիվը» անընդմեջ, մինչև նրանք չեն կատարել:

Folող, եթե սա ձերն է պահպանման ռազմավարություն, դուք ունեք որոշակի աշխատանք կատարելու: Եվ դուք քողարկում եք ձեր արտադրանքի կամ ծառայության հետ կապված խնդիրները ՝ մթագնելով ձեր իրական հաճախորդի պահպանումը: Վերջացրու դա! Ապրանքը կամ ծառայությունը չեղարկելը պետք է լինի նույնքան պարզ, որքան գրանցվելը:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

    Դա ինձ շատ է խանգարում, երբ տեսնում եմ դա: Երբ բաժանորդագրության բաժանորդագրության վատ հղումով նամակ ստանամ, այն նշում եմ որպես սպամ, և եթե դա չի օգնում, ստեղծեք կանոն ՝ դրանք պարզապես տեղում ջնջելու համար:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.