Ընկերություններին պատասխանատվության ենթարկել

հիասթափված

Ես կարող էի պատմել ձեզ հետ պատմությունների վերաբերյալ մի մեծ սարսափելի պատմություններ բանկերի և վարկային քարտերի հետ: Դրանց մի մասն, իհարկե, իմ մեղքն է ունեցել, բայց մեծ մասը բանկերի ծիծաղելի գործողություններն են: Iարմանում եմ, թե ինչպես են այս տղաները գիշերը քնում ... զանգվածային շահույթը, փրկարարական ծախսերը, գործադիր տնօրենների պարգևավճարները և ծիծաղելի գերավճարները նույնիսկ չեն հավաքել նրանց `իրենց համակարգերը բարելավելու համար:

Ահա մի հիանալի օրինակ… իմ այցեքարտը երկու անգամ անջատվել է ճանապարհորդելիս: Երկու ուղևորություններից առաջ ես բանկին տեղեկացրել էի, որ ճանապարհորդելու եմ և ապահովելու իմ դրոշակակիրը: Theանգերը ժամանակի կորուստ էին. Երկու անգամ ինձ անջատեցին կասկածելի գործունեություն, Երկու անգամ բավական էր ... և հնացած առցանց համակարգը և հանգստյան օրերին և գիշերները աջակցության պակասը վերջապես ստիպեցին ինձ վերադառնալ հսկայական բանկ: Մենք նրանց կանվանենք JP:

JP- ն ունի բավականին զարմանալի առցանց համակարգ: JP- ն ունի արտաքին մետաղալարեր: JP- ն ունի ծրագիր, որտեղ ես կարող եմ չեկ ներկայացնել ՝ լուսանկարելով այն: JP- ն նույնիսկ իմ հաշվի հետ աշխատավարձի հնարավորություններ ունի: Գուցե ամենաթեժ բանը JP- ն ինձ նշանակեց անձնական բանկիր: Ի՞նչ է անձնական բանկիրը: Դա ինչ-որ մեկն է, որին ամեն անգամ խնդիր ունենալիս պետք է էլեկտրոնային փոստով ուղարկեմ և զանգահարեմ: Դրանից հետո իմ անձնական բանկիրն ինձ ասում է 1-800 համարը ՝ օգնության կանչելու համար: Հսկայական բարելավում հին համակարգի նկատմամբ `առաջին հերթին պարզապես զանգահարելով 1-800 համարը: [Այո, դա սարկազմ է]

BTW. Իմ անձնական բանկիրը սիրելի է, և ես գիտեմ, որ նա փորձում է օգնել ինձ, որքան կարող է: Այնուամենայնիվ, խնդիրը չի շտկվում:

Այս հանգստյան օրերին ես պետք է որոշ ավիատոմսեր պատվիրեի Ներգրավել համաժողովը այս ամսվա վերջին Սան Ֆրանցիսկոյում: Նախ օգտագործեցի Kayak, և վարկային քարտը ձախողվեց: Հաջորդը ես օգտվեցի Delta.com կայքից, և այն ձախողվեց: Երկու անգամ էլ ասվում էր, որ իմ հասցեն չի համընկնում իմ հաշվի հետ: Դրա միակ խնդիրն այն է, որ իմ հասցեն մուտքագրվում է ճիշտ այնպես, ինչպես երկու կայքերում, այնպես որ իրականում անհամապատասխանություն չկա: Անջատելու փոխարեն ես կանգնած կանգնած էի, մինչ Delta- ի ներկայացուցիչն անձամբ զանգահարեց իմ բանկ ՝ հասցեն ճշտելու համար: (Բավականին հաճելի է Delta- ից):

Դելտայի ներկայացուցիչը վերադարձավ և ասաց ինձ, որ իմ բանկը նրանց ասել է, որ իմ հասցեն չի համապատասխանում: Հիմա ես նեղվել եմ: Հերթում իմն է անձնական բանկիր, Իմ անձնական բանկիրը կապվում է տեխնիկական աջակցության հետ և նրանք խորհուրդ են տալիս փորձել իմ հասցեն իմ փոստային ինդեքսով Zip4- ով կամ առանց դրա: Լրջորեն

Դելտա կայքը թույլ չի տալիս Zip4 ընդլայնում, ուստի իմ էլ-նամակների և իմ անձնական բանկիրի կողմից իր աջակցության թիմին ուղղված զանգերի միջև կորցրած ժամանակը լվանում էր: Ես իմ անձնական բանկիրին տեղեկացրեցի, որ դա դեռ չի գործում: Չորս օր հետո տոմսերը չունեմ:

Այս պահին կարող է մտածել, թե ինչու ես պարզապես չեմ վերցնում իմ մյուս քարտերից մեկը և վճարում եմ տոմսի համար: Ինչո՞ւ Քանի որ ենթադրվում է, որ սա կաշխատի: Ահա թե ինչի համար է նախատեսված բիզնես վարկային քարտը things ճանապարհորդություններ պատվիրելու, սարքավորումներ գնելու և այլ բաների համար do տոմսը գնելու այլ եղանակներ էլ ունեն, և ես համոզված եմ, որ մարդկանց մեծ մասը խափանել է համակարգը և դա արել է:

Բայց ես չեմ պատրաստվում:

Մենք բոլորս ազնվորեն համակերպվեցինք մեր կյանքի չափազանց շատ լուծումների: Մենք համակերպվեցինք ծրագրային սխալների, բանկային խնդիրների, հեռախոսի հետ կապված խնդիրների, ինտերնետի հետ… այս բոլոր նյութերի հետ մեր կյանքը չի հեշտանում, այն ավելի բարդ է դառնում: Եվ երբ մենք ավելի շատ բարդություն ենք ավելացնում, մենք ավելի շատ խնդիրներ ենք գտնում: Այս բոլոր խնդիրների հիմքում ընկած է այն փաստը, որ մենք ակնկալում ենք լուծումներ և այլևս պատասխանատվության չենք ենթարկում ընկերություններին: Ավելի հեշտ է մեկ այլ վարկային քարտ վերցնել, քան շարունակ զանգահարել և ուղարկել իմ անձնական բանկիրին էլ.

Բայց վաղը ես կկորցնեմ ավելի շատ արտադրողականություն հեռախոսով և իմ էլփոստով անձնական բանկիր, Նրա արտադրողականությունը (ցավոք) կտուժի, ինչպես և տեխնոլոգիական թիմը, որի հետ նա աշխատում է: Ես համոզվելու եմ, որ սա շտկվի, որպեսզի մյուսները ստիպված չլինեն անցնել այն ամենի միջով, ինչ ես եմ ապրում:

Եթե ​​մենք բոլորս պատասխանատվության ենթարկեինք ընկերություններին, մենք կշարունակեինք կատարելագործվել և դրանից բոլորս կշահեինք:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.